[Outlook] 邮件未经许可被移至存档怎么办

Outlook 中未经许可将传入电子邮件移至存档文件夹的主要原因是“自动存档设置”和“排序规则”。

在本文中，我们将以易于理解的方式解释使用实际屏幕在 Outlook 中无意中存档电子邮件时该怎么做。

除了更改自动存档和排序规则的设置之外，我们还介绍了各种解决问题的方法，例如修复 Outlook 数据文件（.pst 文件/.ost 文件）、以安全模式启动 Outlook 以及修复 Office (Outlook) 安装。

如果您在 Outlook 中遇到“电子邮件自行移至存档”的问题，或者您担心不知道收到的电子邮件去了哪里，请参阅本文。

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如果您的 Outlook 电子邮件自动存档，您首先应该检查的是“自动存档”设置。
如果启用此功能，旧电子邮件将自动移至存档文件夹。

在这里，我们将详细解释以下内容。

• 如何禁用自动存档设置（全局设置）
• 如何仅针对特定文件夹设置自动存档（个人设置）

通过一一检查这些步骤，您应该能够解决 Outlook 电子邮件未经许可被存档的问题。

如何禁用自动存档设置（全局设置）

首先，按照以下步骤禁用整个 Outlook 的自动存档设置。

通过禁用整个 Outlook 的自动存档设置，电子邮件将不再自动移动到存档文件夹。

1. 打开 Outlook 并单击“文件”选项卡
2. 从屏幕左侧的菜单中找到并单击“选项”
3. 从屏幕左侧的菜单中找到“高级设置”并单击它。
4. 单击“自动组织设置（A）...”按钮
5. 取消选中“存档旧项目间隔”，然后单击窗口右下角的“确定”按钮。
6. 再次单击窗口右下角的“确定”按钮

从这里开始，我们将使用实际屏幕以易于理解的方式解释如何禁用整个 Outlook 的自动存档设置。

步打开 Outlook 并单击“文件”选项卡

打开 Outlook 并单击“文件”选项卡请。

如何禁用自动存档设置（全局设置） 步骤1 打开 Outlook 并单击“文件”选项卡

步从屏幕左侧的菜单中找到并单击“选项”

单击“文件”选项卡打开 Outlook 主屏幕。

从屏幕左侧的菜单中找到并单击“选项”请。

如果 Outlook 窗口最小化，“选项”可能不可见。
在这种情况下，请最大化 Outlook 窗口或单击左下菜单中的“...”（更多），然后从出现的菜单中选择“选项”。

如何禁用自动存档设置（全局设置） 步骤 2 从屏幕左侧的菜单中找到并单击“选项”。

步从屏幕左侧的菜单中找到“高级设置”并单击它。

单击“选项”，将弹出一个标有“Outlook 选项”的窗口。

从屏幕左侧的菜单中找到“高级设置”并单击它。请。

如何禁用自动存档设置（全局设置） 步骤 3 从屏幕左侧的菜单中找到并单击“高级设置”。

步单击“自动组织设置（A）...”按钮

单击“高级设置”，您将进入第二个屏幕，显示“设置 Outlook 操作选项”。

在其中单击“自动组织设置（A）...”按钮请。

如何禁用自动存档设置（全局设置） 步骤 4 单击“自动存档设置 (A)...”按钮

步取消选中“存档旧项目间隔”，然后单击窗口右下角的“确定”按钮。

当您单击“自动组织设置（A）...”按钮时，将出现一个标有“组织旧项目”的窗口。

选中此窗口中的“存档旧项目间隔”复选框。

如果选中，请单击取消选中并单击窗口右下角的“确定”按钮。并保存您的设置。

如何禁用自动存档设置（全局设置） 步骤5 取消选中“存档旧项目间隔”，然后单击窗口右下角的“确定”按钮。

步再次单击窗口右下角的“确定”按钮

单击“存档旧项目”窗口中的“确定”按钮返回“Outlook 选项”窗口。

再次单击窗口右下角的“确定”按钮保存 Outlook 范围内的设置更改。

这将禁用整个 Outlook 的自动存档设置，并且电子邮件将不再自动移动到存档文件夹。

但是，如果更改此设置后电子邮件仍然在未经许可的情况下存档，请按照下一步操作”如何检查每个文件夹的存档设置（单独设置）请继续进行``。

如何禁用自动存档设置（全局设置）Step6 再次单击窗口右下角的“确定”按钮

如何检查每个文件夹的存档设置（单独设置）

如果您已禁用整个 Outlook 的自动存档设置并且电子邮件仍自动存档，则各个文件夹可能仍具有自动存档设置。

单个文件夹设置优先于 Outlook 范围内的自动存档设置。

接下来，使用以下步骤检查并更改每个文件夹的自动存档设置。
（*如果您尚未设置整个 Outlook 自动归档，请先将其禁用。）

1. 选择要检查其存档设置的文件夹，然后单击“文件夹”选项卡。
2. 单击“属性”组中的“自动组织设置”
3. 勾选“不要在此文件夹中保存项目”，然后单击“确定”按钮

从这里，我们将通过实际屏幕截图以易于理解的方式解释如何检查每个文件夹的存档设置。

步选择要检查其存档设置的文件夹，然后单击“文件夹”选项卡。

第一的，选择要在 Outlook 屏幕上检查其存档设置的文件夹（例如收件箱、已发送邮件等）。我会。

选择文件夹后，从 Outlook 顶部的功能区单击“文件夹”选项卡请。
（*下图中，以选择“收件箱”为例，但您可以使用相同的步骤检查其他文件夹。）

如何检查每个文件夹的存档设置（单独设置） 步骤1 选择要检查其存档设置的文件夹，然后单击“文件夹”选项卡。

步单击“属性”组中的“自动组织设置”

进入文件夹选项卡后，下一步单击“属性”组中的“自动组织设置”请。

如果Outlook中的功能区折叠起来难以操作，请参阅“【Outlook】如何始终显示功能区（菜单栏）|兼容桌面版和网页版”，切换为始终显示功能区。

如何检查每个文件夹的存档设置（单独设置） 步骤 2 单击“属性”组中的“自动组织设置”

步勾选“不要在此文件夹中保存项目”，然后单击“确定”按钮

另请阅读：Outlook(新) – 发件人姓名不显示怎么办 |您现在可以执行的 5 个步骤

单击“自动组织设置”以显示所选文件夹的属性窗口。

确保“存档旧项目”选项卡已打开。

勾选“不要在此文件夹中保存项目”，然后单击“确定”按钮并保存您的设置。

这将禁用所选文件夹的自动存档设置，并且电子邮件将不再自动移动到存档文件夹。

如何检查每个文件夹的存档设置（单独设置） 步骤 3 选中“不在此文件夹中保存项目”，然后单击“确定”按钮

检查和更改 Outlook 排序规则

如果即使在检查整个 Outlook 的自动存档设置和每个文件夹的自动存档设置后，电子邮件仍然自动存档，则原因可能是 Outlook 的“排序规则”。

“排序规则”是根据发件人、主题、关键字等条件自动处理收到的电子邮件的功能（Microsoft 支持：使用规则管理 Outlook 中的电子邮件）

请按照以下步骤检查和更改 Outlook 中的排序规则。

1. 单击“主页”选项卡上的“规则”
2. 点击“管理排序规则和通知”
3. 选择并删除不需要的规则

从这里，我们将使用实际屏幕以易于理解的方式解释如何检查和更改 Outlook 的排序规则。

步单击“主页”选项卡上的“规则”

单击 Outlook 屏幕顶部的“主页”选项卡，在出现的功能区中找到并单击“规则”。

如果Outlook中的功能区折叠起来难以操作，请参阅“【Outlook】如何始终显示功能区（菜单栏）|兼容桌面版和网页版”，切换为始终显示功能区。

检查和更改Outlook排序规则第1步单击“主页”选项卡上的“规则”

步点击“管理排序规则和通知”

单击“规则”，将出现一个下拉菜单。

从显示的菜单中点击“管理排序规则和通知”请。

检查和更改Outlook排序规则第2步单击“管理排序规则和通知（L）”

步选择并删除不需要的规则

单击“管理规则和通知”以显示“规则和通知”窗口。

此屏幕列出了 Outlook 中当前设置的电子邮件排序规则。

检查这些规则中是否有任何规则可能会无意中将电子邮件移动到存档文件夹，例如“在指定时间段后移动邮件”或“将邮件从特定帐户移动到文件夹”。

如果发现这样的规律，选择规则并删除请。

检查并更改Outlook排序规则Step3选择并删除不需要的规则

如果电子邮件仍然自行移至存档

如果在检查 Outlook 的自动存档设置和排序规则后仍自动存档电子邮件，则 Outlook 数据文件（.pst 文件/.ost 文件）或 Outlook 程序本身可能存在问题。

在这种情况下，尝试以下方法可能会解决电子邮件未经许可被移动到存档文件夹的问题。
请按顺序检查。

1. Outlook 数据文件修复
2. 以安全模式启动 Outlook
3. 修复/重新安装 Office (Outlook)

Outlook 数据文件修复

Outlook 电子邮件数据通常存储在“.pst 文件”或“.ost 文件”格式的文件（Outlook 数据文件）中。

如果此数据文件损坏，可能会出现各种问题，例如电子邮件被移动或 Outlook 无法正常启动。

下面介绍了如何修复 Outlook 数据文件（.pst 文件/.ost 文件）的详细信息。

IT知识库

[Outlook] 如何使用收件箱修复工具修复数据文件错误
在本文中，我们将解释如果您收到错误消息“Outlook 已停止工作”或“Outlook 遇到您的数据文件之一的问题，需要关闭”该怎么办。

以安全模式启动 Outlook

“即使我已经检查了设置并修复了数据文件，Outlook 仍然会在未经许可的情况下存档电子邮件......”

在这种情况下，问题可能是由 Outlook 加载项引起的。

加载项是扩展 Outlook 功能的附加程序。虽然加载项可以添加有用的功能，但它们也可能会阻止 Outlook 正常工作。

尝试以“安全模式”启动 Outlook，检查加载项是否影响您。
当您以安全模式启动时，Outlook 将在禁用所有加载项的情况下启动。

请参阅下页，了解如何在安全模式下启动 Outlook 以及在安全模式下解决问题后该怎么做。

如何以安全模式启动 Outlook

如果电子邮件在安全模式下移至存档文件夹的问题得到解决，则该问题很可能是由加载项造成的。识别有问题的加载项并禁用或删除它们。

Office（Outlook）的修复安装

如果您已尝试 Outlook 的自动存档设置、筛选规则、修复数据文件以及以安全模式启动，但仍然遇到电子邮件自动存档问题，则可能是 Outlook 程序本身存在问题。

在这种情况下，可以通过使用以下步骤执行 Office (Outlook) 修复安装来解决问题。

IT知识库

[Microsoft Office] 问题已解决！维修安装步骤及避免故障的要点
简单易懂地解释了如何执行修复安装来解决 Microsoft 365 和 Office 的问题！有关在保留数据、预防措施以及加载项和许可证处理的同时更正错误的完整说明...

有关在未经许可的情况下将电子邮件移至存档的情况的常见问题解答

我们整理了一些常见问题和解答，说明如果您的电子邮件自行移至存档该怎么办。

电子邮件从我的 Outlook 收件箱中消失了。是不是未经许可就存档了？

如果电子邮件在 Outlook 中突然消失，可能有多种原因。
首先，请检查“Archive”文件夹。
如果存在，则很可能是通过自动存档功能或排序规则移动的。 ”检查和更改 Outlook 自动存档设置“和”检查和更改 Outlook 排序规则请参考“.”检查并更改设置。

如何防止未经许可被归档？

要防止电子邮件在 Outlook 中自动存档，您需要关闭“自动存档设置”或更改设置，以便不使用“排序规则”对电子邮件进行存档。
「检查和更改 Outlook 自动存档设置“和”检查和更改 Outlook 排序规则请参考“.”检查并更改设置。

如何关闭 Outlook 中的自动存档设置？

可以在“文件”>“选项”>“高级”>“自动存档设置”中关闭 Outlook 的自动存档设置。 ”检查和更改 Outlook 自动存档设置”用屏幕解释详细步骤。

Outlook 中的自动存档是什么？

Outlook 的自动存档是一项功能，可自动将超过设定时间段（例如 3 个月前）的电子邮件移动到另一个位置（存档文件夹）以整理收件箱等。
（参考：微软官网 Outlook 自动存档功能说明）

自动存档的电子邮件会被删除吗？

不会，自动存档不会删除您的电子邮件。
只需将其移动到另一个位置（存档文件夹）即可。

我可以更改自动存档间隔（多少天前存档电子邮件）？

是的，您可以随意更改自动存档间隔。在“自动组织设置”窗口中，设置应存档多少天前的电子邮件。

我可以仅自动存档特定文件夹吗？

是的，Outlook 允许对每个文件夹进行单独的自动存档设置。
您可以使用它不归档收件箱，而是自动归档特定的项目文件夹。

全局自动存档设置和单个文件夹设置哪个优先？

您为各个文件夹设置的自动存档设置优先于 Outlook 范围内的自动存档设置。

Outlook 中的排序规则是什么？

排序规则是根据发件人、主题和关键字等条件自动对收到的电子邮件进行排序、删除或标记到文件夹中的功能。
（参考：Microsoft 官方网站 使用规则管理 Outlook 中的电子邮件）

邮件是否会因排序规则而未经许可而被归档？

是的，根据排序规则设置，电子邮件可能会无意中移至存档文件夹。
例如，如果规则规定“将电子邮件从特定帐户移动到特定文件夹”并且目标是存档文件夹。

在哪里可以查看和更改 Outlook 的排序规则？

您可以从“主页”选项卡上的“规则”和“管理排序规则和通知”中检查和更改 Outlook 的排序规则。详细信息请参见检查和更改 Outlook 排序规则请参阅``。

即使自动归档或排序规则没有问题，电子邮件也会消失。

在这种情况下，Outlook 数据文件（.pst 文件/.ost 文件）可能已损坏，或者加载项可能会影响该问题。在文章正文中如果电子邮件仍然自行移至存档请尝试修复数据文件或以安全模式启动Outlook，参考“.

归档和删除有什么区别？

存档只是将电子邮件移动到另一个位置（存档文件夹），但电子邮件本身仍保留在 Outlook 中。删除将永久删除该电子邮件。

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