为什么 Mac 总是关机以及您可以采取哪些措施

Ella

我们都经历过这样的情况:您正在执行一项重要任务,然后您的 Mac 突然关机。至少可以说,令人沮丧。此问题可能隐藏着更大的问题,例如硬件故障或软件冲突。如果忽略,可能会导致数据丢失或更严重的故障。

在本文中,我们将解释发生这种情况的原因,并向您展示如何修复不断关机的 MacBook。

为什么您的 MacBook 在电池电量剩余的情况下会随机关闭

即使电池仍有电量,定位和识别可能导致 Mac 随机关闭的确切问题也具有挑战性。

以下是一些已知的原因:

  • 软件错误。Mac 关闭可能表明您的计算机怀疑您安装的应用程序存在问题。例如,如果 Mac 在安装新应用程序后随机关闭,则可能表明它存在软件错误。

  • 旧版本的 macOS。在较旧的 macOS 版本中,可能会出现 Mac 设置或更新过程的问题。这可能会导致 Mac 反复重新启动。

  • 恶意软件。Mac 随机关闭可能是恶意软件的迹象。在大多数情况下,您不知道它已潜入您的系统,因此随机关闭会提示需要检查它是否被感染。

  • 外围设备导致故障。这是 Mac 关闭的常见原因,尤其是当您始终插入任何外围设备时。主要是因为连接的任何设备无法正常工作而发生。

如果您的 MacBook Pro 或任何其他 Mac 不断随机关闭,最好的建议是逐一检查所有可能的修复方法,尝试找到原因和解决方案。让我们开始吧。

如何阻止 MacBook 随机关机

1. 完成正确的关机

当您尝试修复 Mac 关闭问题时,这必须是列表中的第一名,无论它听起来多么明显和有点荒谬。意外关闭与正常关闭并不完全相同。从 Apple 菜单正确关闭 Mac 可以安全关闭所有后台进程和程序,从而降低出现其他问题的风险。

意外随机关闭后:

  1. 再次启动您的 Mac。
  2. 按 Command-Option-Esc 强制退出任何不响应的应用程序。
  3. 然后,转到 Apple 菜单并重新启动 Mac。

这不太可能完全解决问题,但这是基本的故障排除和一个很好的起点。

2. 检查您的 Mac 是否存在恶意软件

恶意软件能够对您的 Mac 造成严重破坏,并可能导致您的 Mac 自行关闭。我使用 CleanMyMac 及其保护工具附带的恶意软件删除功能在我的 Mac 上运行定期检查。

我喜欢 CleanMyMac,因为它可以实时保护我的 Mac 免受各种威胁,并在我下载可疑内容时发出警告。

你可以获取 CleanMyMac 免费试用版。该应用程序经过 Apple 公证,因此您知道它可以安全使用。现在,介绍如何使用 CleanMyMac:

  • 打开 CleanMyMac。
  • 在左侧边栏中,单击“保护”。
  • 单击“扫描”并等待其完成。

如果发现任何内容,请单击“删除”,CleanMyMac 将删除它发现的所有恶意软件。

3.检查Mac是否过热

过热是可能导致 Mac 随机关机的因素之一。在大多数情况下,它不会被忽视;不过,仍然值得检查一下这是否不是问题所在,因为它不一定会变得热门,让 Mac 粉丝们疯狂。

以下是检查 Mac 是否过热的方法:

  1. 从 Finder 中,转至应用程序文件夹 > 实用程序。
  2. 找到活动监视器并将其打开。或者,您可以使用 Spotlight 搜索或 Siri 打开该应用程序。
  3. 单击 CPU 并按 CPU 百分比过滤进程。
  4. 找到最占用 CPU 资源的应用程序和进程,如果不需要运行它们,请单击 X 将其退出。

重要提示:一些重要的系统进程的名称很难理解,因此最好快速在线搜索以确保没有退出任何重要的进程。

如果您的 Mac 过热,您必须快速采取措施进行修复。通过活动监视器退出 CPU 密集型应用程序是冷却 Mac 的方法之一,但还有其他解决方案可以尝试。查看这篇文章以了解更多信息。

4.重置您的SMC设置

SMC(系统管理控制器)是一种控制电池、风扇、电源和其他功能等组件的芯片。重置 SMC 可能会帮助您修复随机关闭问题。

根据您的 Mac 是否配备可拆卸电池,步骤可能会略有不同。

参见:解决“Android 手机屏幕不断随机打开”的 10 种方法

配备不可拆卸电池的 MacBook:

  • 2009 年及之后的任何 MacBook Pro

  • 每台 MacBook Air、MacBook(2009 年末)

  • 2015 年及之后的 12 英寸 MacBook

如果您的 Mac 配备不可拆卸电池,请按以下步骤重置 SMC:

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 在内置键盘(不可拆卸键盘)上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option,同时按下电源按钮。
  3. 按住所有四个键 10 秒钟,然后松开。
  4. 再次按电源按钮启动 Mac。

如果您的电池是可拆卸的,则重置 SMC 的方法如下:

  1. 关闭 Mac 并断开电源适配器。您只需拔掉电源线即可。
  2. 取出电池并按住电源按钮五秒钟。
  3. 现在,重新连接电池和电源适配器或电源线。
  4. 按电源按钮并重新打开 Mac。

对于任何配备 T2 芯片的 MacBook(几乎所有 2018 年或之后推出的 Mac),重置 SMC 的方法如下:

  1. 关闭你的 Mac。
  2. 关机后,同时按住右侧Shift键、左侧Option键、左侧Control键7秒;按住这些按钮的同时,再按住电源按钮 7 秒钟。
  3. 现在,松开所有按键并等待片刻。
  4. 像平常一样打开 Mac。

不确定您是否有 T2 芯片?以下是如何进行快速检查。

  1. 按住 Option 键,选择左上角的 Apple 图标。

  2. 单击系统信息,然后单击控制器。

  3. 如果您有 T2 芯片,则会在此处列出。

对于配备 Apple 芯片的 Mac:

要重置 SMC,您只需重新启动 Mac 或从 Apple 菜单将其关闭即可。然后,按电源按钮将其打开。确保电源线未拔出且 MagSafe 电源适配器已连接。

5.自定义Mac的睡眠设置

有时,所谓的 Mac 关闭本身并不是关闭;而是关闭。相反,这些是 Mac 启用睡眠模式的意外事件。某些睡眠设置可能配置错误,因此自定义它们是另一个快速修复方法。幸运的是,这个很简单:

  1. 从 Apple 主菜单中,打开“系统设置”。
  2. 导航到锁定屏幕。
  3. 在这里,通过选择最适合您需要的时间范围来自定义关闭显示设置。

这样,如果您一段时间不使用 Mac,它就不会进入睡眠状态,并且将其误认为是随机关机的风险也很小。作为奖励,这可能是节省电池寿命的好方法。下面详细介绍一下。

6. 监控电池健康状况

电池并不能永远持续下去;每个电池的充电周期应该是有限的,并且这因型号而异。电池电量耗尽可能是 Mac 随机关闭的原因。检查电池状态非常简单,如果您已达到最大循环次数,那么就该换新电池了。

检查你的电池:

  1. 单击左上角的 Apple 图标,然后选择“关于本机”。对于 macOS Ventura,步骤如下:Apple 菜单 > 关于本机 > 更多信息。
  2. 单击系统报告。在“硬件”部分下,选择“电源”。
  3. 在电池信息下,您将找到当前的循环计数。

如果您的 Mac 电池已达到 1000 次循环,则该更换电池了。在“循环计数”下,您会看到“状况”,如果状况正常,则电池状态良好。

还有另一种方法可以检查 Mac 的电池健康状况 - CleanMyMac。它配备了一个方便的菜单应用程序,其中有电池工具,可为您提供有关健康、周期和温度的信息。它还具有其他有价值的工具,例如 CPU 负载、内存负载和实时恶意软件监控。要开始使用它,打开 CleanMyMac 后,从菜单栏转到“设置”>“菜单”>“启用菜单”。

7. 更新您的 macOS

当您的 Mac 是最新版本时,当然,关机的可能性会较小,因此这是另一个明显的提示,但请检查更新。这给你的 Mac 带来了又一次战斗的机会。

  1. 打开 Apple 菜单 > 关于本机 > 软件更新,或转至系统偏好设置 > 软件更新。对于 macOS Ventura,请按照以下步骤操作:Apple 菜单 > 系统设置 > 常规 > 软件更新。
  2. 如果您有待处理的一项,您会看到它列在那里。只需按照屏幕上的说明进行安装即可。

有时,您可能需要重新安装 macOS;但是,如果您的 MacBook Pro 或任何其他 Mac 电脑不断随机关闭,更新通常足以解决该问题。以防万一,我将在本文中进一步提供有关如何重新安装 macOS 的说明。

提示:您可能已经注意到,随机关闭的不是您的 Mac,而是单个应用程序。例如,Chrome 因定期崩溃而闻名。如果您曾经遇到过此故障,请参阅以下有关如何修复它的指南。

8.更换SSD

用户讨论论坛Mac 随机关闭的一种常见解决方法是更换 SSD。但请注意,它仅适用于较旧的 MacBook 型号和 Mac Pro。较新的 MacBook 将其焊接在主板上。此外,您需要一定程度的技术专业知识才能完成此操作,因此请自行承担风险。如果您的 Mac 配备可更换 SSD,我建议您预约 Apple 认证的服务中心。

9.卸载可疑应用程序

正如我上面提到的,有时,存在软件错误的应用程序可能会导致 Mac 关闭问题。但需要注意的是,这些存在 bug 的应用程序不一定是恶意的,这意味着它们不会对您的 Mac 构成安全威胁。但是,它们仍然会影响其性能,因此最好摆脱它们。

您可以尝试手动搜索这些应用程序。例如,您可以转到“应用程序”文件夹,对已安装的所有应用程序进行一些研究,以决定删除哪一个。或者,如果您发现 Mac 在打开特定应用程序后随机关闭,您可以选择删除该特定应用程序。

不过,还有一种更方便的方法来卸载可疑应用程序,那就是我在文章前面介绍的 CleanMyMac。它的应用程序工具中带有卸载程序功能,可以为您完成这项工作。更重要的是,它会删除所有关联的和剩余的文件,确保删除应用程序后不会出现冲突问题。使用方法如下:

  1. 打开 CleanMyMac 并从侧边栏导航至“应用程序”。
  2. 运行快速扫描并单击管理我的应用程序 > 卸载程序。
  3. 选择您认为可疑的应用程序,然后单击“卸载”。

提示:如果您的 Mac 不断随机关闭,请尝试在安全模式下重新启动。这会运行系统检查,禁用不必要的扩展,并可以帮助查明问题。您可以在 Apple 网站上阅读如何以安全模式启动 Mac这里

10. 重新安装 macOS

如果没有任何帮助,您可以重新安装 macOS。这始终是最后要尝试的事情,因为您可能会丢失数据和文件,尽管 Apple 声称重新安装 macOS 不会清除它们。不过,如果您最近有备份并且有一些空闲时间,那么您就可以开始了。首先要做的是将计算机启动到恢复模式,该过程取决于您的 Mac 型号。

为了基于 Intel 的 Mac,从 Apple 菜单中单击“重新启动”,然后在重新启动过程中按住 Command-R 键。当 Apple 徽标出现时,您可以松开按键。

为了配备 Apple 芯片的 Mac,单击“重新启动”后,按住电源按钮。一旦您看到启动选项窗口,就可以安全地释放它。现在,单击选项(带有齿轮的图标)> 继续。

启动进入恢复模式后,单击重新安装 macOS [您的 macOS 版本],然后按照屏幕上的说明进行操作。

如果没有任何方法可以帮助解决 Mac 关机问题,请不要跑到 Apple 零售店。相反,您可能需要联系 Apple 支持或预约最近的 Apple 服务中心。

所以,就这样了;我研究了一些好方法,可以在您的 MacBook Pro 不断关机时提供帮助,而无需处理丢失的文件或数据。祝您故障排除顺利,并回来查看更多文章和指南。

常见问题

为什么我的 Mac 总是随机关闭?

如果您遇到 Mac 经常随机关闭的情况,可能是由于软件或硬件相关原因造成的。最常见的软件问题包括过时的软件、Mac 过热或恶意软件。至于硬件问题,需要寻求专业人士的帮助才能确定。但你也可以运行苹果诊断第一的。

如何解决 Mac 意外关机问题?

本文中概述的步骤应该有助于解决您的问题。如果您不想一一尝试,请首先从 Apple 主菜单中完成正确的关机,然后检查您的 Mac 是否是最新的。如果这两个简单的修复没有帮助,请检查您的 Mac 是否过热,运行病毒扫描,并仔细检查 Mac 的睡眠设置。如果没有帮助,请完成剩余步骤,最后联系 Apple 支持。

有没有不受 Mac 关闭影响的 Mac 型号?

不,不幸的是,每台 Mac 都容易意外关闭。 Apple 认识到这可能会影响所有 Mac 型号。不过,如果发生一次,也没什么大不了的。如果这种情况一直发生,就会成为一个问题。作为预防措施,请保持 Mac 更新并养成重新启动 Mac 的习惯,例如每周一次。