如果发现丢失的 iPhone，该怎么办

如果您找到丢失的 iPhone，您就有机会做一件好事，将其归还失主。有一些简单的方法可以尝试使用 iPhone 上的功能找到合法所有者。首先检查锁定屏幕上是否有医疗 ID 或紧急联系人。

如果所有者启用了“查找我的”应用程序，他们可能还会在锁定屏幕上留下消息或联系电话号码以应对此类情况。您的善意可以带来很大的改变，因此在尝试将手机与其所有者连接时，使用深思熟虑且负责任的方法来保护手机非常重要。

抹掉丢失的 iPhone

检查是否易于识别

首先，查看 iPhone 是否已锁定或解锁。如果它已解锁，请检查联系人列表或最近的通话，以获取有关所有者的线索。寻找“紧急情况下”联系人或医疗ID。您可能会找到所有者的姓名或联系方式。

尝试“嘿 Siri”

如果 iPhone 已锁定且 Siri 已启用，请询问“嘿 Siri，这是谁的手机？”或“嘿 Siri，请拨打[所有者姓名]。”如果主人设置了此功能，Siri 可能会透露他们的联系信息，甚至直接给他们打电话。

使用医疗ID

在紧急情况下，医疗ID可以成为救星。即使手机被锁定，您也可以通过同时按住侧面按钮和其中一个音量按钮来访问它。寻找可能帮助您识别所有者的紧急联系人或医疗状况。

丢失模式和查找我的 iPhone

如果 iPhone 被锁定并且您找不到任何联系信息，则它可能受到 Apple 的“查找我的”功能的保护。如果所有者已将其标记为丢失，他们的联系信息可能会出现在锁定屏幕上。您还可以尝试将其插入电脑并查看它是否显示在 iTunes 或 Finder 中。

将 iPhone 返还给失主

找到位置	该怎么办
公共场所	如果可能的话，将其交给工作人员或保安。如果没有，请将其带到最近的警察局或失物招领处。
私有财产	尝试通过敲门或留纸条来找到失主。如果不成功，请报警。
公共交通	将其交给工作人员或失物招领处。

额外提示

• 不要尝试自己侵入 iPhone。这可能是非法的，并且可能会删除所有者的数据。
• 不要在网上发布手机照片。这可能会损害所有者的隐私。
• 要有耐心。业主可能很担心，并且会感谢您的帮助。

要点

• 使用锁定屏幕上的紧急功能来检查医疗ID。
• “查找我的”应用程序可以提供联系 iPhone 所有者的信息。
• 负责任的处理包括在尝试找到所有者时保护手机数据。

立即采取的行动

了解更多：如何找到丢失的 Android 手机

如果您找到丢失的 iPhone，您的快速行动可以帮助保护重要信息，或许还能将手机找回失主。这是您可以立即执行的操作。

使用“查找我的 iPhone”

打开设置应用程序并确保定位服务已开启。前往设置，点击您的姓名，然后选择查找我的。选择查找我的 iPhone并启用它。如果您是家庭共享组，您可以通过以下方式在地图上定位设备查找我的。访问https://www.icloud.com/find或使用查找我的应用程序。使用他们的登录苹果ID并选择丢失的 iPhone。这地图将显示居住地点如果有的话。如果没有，请检查最后的已知位置。您还可以平iPhone 至播放声音，帮助找到它（如果在附近）。

保护您的信息

如果您找不到您的 iPhone，请使用丢失模式。这将锁定屏幕密码并让您显示自定义信息与一个电话号码联系。人脸识别和触摸 ID将被禁用。全部苹果支付和支付卡设立将被暂停。在设置， 在下面苹果ID，检查是否被盗设备保护已启用。改变你的苹果ID密码以防止未经授权的访问。如果你有一个苹果手表,iPad， 或者苹果连接并保护它们。

报告事件

如果您的 iPhone 丢失，请提交一份警方报告。为他们提供序列号可以在原包装盒或设置在下面一般 > 关于。如果你有AppleCare+ 与盗窃和丢失，您可以提出索赔。将设备记录为丢失或被盗，以防止其他人激活它。始终确保您的个人信息安全并避免共享您的信息苹果ID密码或安全问题。

保护设备后的其他步骤

保护丢失的 iPhone 后采取正确的行动可以进一步保护您的个人信息。这些步骤可确保您的数据安全，并有助于定位或更换设备。

远程擦除数据

如果您丢失了 iPhone 并且无法取回，您可以远程擦除您的数据，以阻止任何人访问您的私人信息。在 iCloud.com 或“查找我的 iPhone”应用中，选择您的设备并选择“抹掉 iPhone”。此安全措施需要您的 Apple ID 密码。

联系您的运营商

尽快向运营商报告您丢失或被盗的 iPhone。他们可以禁用您的帐户以阻止通话、短信和数据使用。您的运营商可能需要您的电话号码和帐户密码等详细信息。

使用额外的 Apple 服务

在您的设备丢失之前打开“查找我的 iPhone”以帮助您找到它。如果它在附近，您可以使用它播放声音来找到您的 iPhone。如果距离很远，“查找我的”网络可以帮助找到它。如果您设置了“家人共享”，任何家庭成员都可以通过“查找我的”应用中的设备列表帮助找到您的设备。

常见问题解答

找到丢失的 iPhone 时，需要采取合理的步骤来确保其安全归还。本节回答有关处理已找到的 iPhone 的常见问题。

如何识别找到的 iPhone 的所有者？

检查手机的医疗 ID 是否可以从锁定屏幕访问；它可能包含紧急联系人。或者，如果 Siri 已启用，请询问“这是谁的手机？”可能会检索所有者的姓名。

我应该采取哪些步骤将丢失的 iPhone 返还失主？

如果 iPhone 有密码，您可以使用 Apple 的“查找我的”服务将其置于丢失模式，该服务将在锁定屏幕上显示一条包含联系方式的消息。致电任何已确定的联系人，并将找到的物品通知警方或当地失物招领处。

找到的 iPhone 是否可以合法解锁？

未经机主许可，解锁已找到的 iPhone 是不合法或不道德的。您最好的做法是向当局报告，或尝试通过锁定屏幕上提供的信息或使用“查找我的”应用程序来追踪所有者。

您如何处理发现的可能被盗的 iPhone？

如果您怀疑 iPhone 被盗，请勿尝试使用它。相反，请立即向当地警方报告。向他们提供找到的 iPhone 将有助于将其归还给其合法所有者。

将找到的 iPhone 退回 Apple Store 零售店的流程是什么？

出于隐私考虑，Apple Store 员工不接受将丢失的 iPhone 返还给失主。他们可能会建议联系当地执法部门或使用“查找我的”应用程序将设备标记为已找到。

保留或使用找到的 iPhone 是否会产生法律影响？

是的，保留他人的财产而不努力归还可以被视为盗窃。重要的是要尽一切合理努力找到所有者或将其移交给当局，以避免任何法律后果。