Newegg 激怒 Radeon RX 9070 XT 订单因库存不足而取消

Ella

AMD 的推出Radeon RX 9070 XT对于游戏玩家来说本应是一次重大胜利,但它却变成了另一种令人沮丧的体验。Newegg 的顾客很生气收到订单确认后,只需将其几分钟后由于“库存不足”而取消。这引发了新蛋网的广泛指责超卖库存但实际上并没有,这给 AMD 爱好者带来了不必要的失望。

对于许多人来说,这种情况与之前的 GPU 发布灾难,买家以为他们已经拿到了一张卡,结果却空手而归。 AMD 最新的 Radeon RX 9000 系列终于上市与 Nvidia 的竞争性能,期待值空前高涨——使这些取消更加令人愤怒。

新蛋网“广泛选择”的主张落空

在推出之前,Newegg 自豪地宣传与 AMD 的合作伙伴关系和各种 AIB(附加板)合作伙伴,承诺“选择广泛”RX 9070 和 9070 XT 型号。然而,客户很快发现,这个承诺与现实不符。

发生了什么?

  • 订单已确认,然后突然取消– 很多顾客在以下时间下订单RX 9070 XT 发布收到确认电子邮件,后来才得知,由于缺货,他们的购买被取消了。
  • 黄牛仍然设法买卡– 尽管新蛋取消了订单,RX 9070 XT 的倒卖清单几乎立即出现在 eBay 上,有价格比建议零售价高 200-400 美元。
  • 一些订单已处理,而另一些则被拒绝– 就连同时下单的买家也反映结果极不一致,建议有缺陷的库存跟踪系统而不是实际的库存短缺。

GPU 发布失败的模式

新蛋的RX 9070 XT 发布管理不善并非孤立事件——这是一长串中的最新一个GPU 发布令人沮丧那些已经离开的玩家愤怒且两手空空。

其他最近的 GPU 启动失败

  • Nvidia RTX 5090 和 5080 (2025):股票被黄牛机器人消灭了几分钟内,转售网站上的价格达到6,000 美元至 7,000 美元。即使是英伟达的“验证优先访问”系统也难以阻止这种情况的发生。
  • 英特尔 Arc B580(2024 年 12 月):英特尔的预算友好型 GPU 很快就被抢购一空,初始库存立即消失,尽管需求不如 AMD 和 Nvidia 卡那么高。
  • AMD RX 9000 系列(2025 年 5 月):尽管 AMD 前景广阔“广泛的可用性,”RX 9070 和 9070 XT立即售空维持建议零售价,只留下价格过高的型号库存。

新蛋是问题的一部分吗?

新蛋网在处理高需求产品发布方面的问题此前曾受到批评。该公司此前曾被指控:

  • 超卖股票– 列出的单位数量多于实际拥有的单位数量,导致大规模取消。
  • 让黄牛得以蓬勃发展– 尽管实施了反机器人措施,但高需求商品最终仍落入经销商手中,有时快得令人怀疑。
  • 客户支持响应不佳– 许多受影响的买家报告收到通用预设回复而不是关于他们取消的订单的真实答案。

可以做什么?

消费者要求新蛋和其他零售商采取采取更强有力的措施,防止未来发射日出现混乱。一些可能的解决方案包括:

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实施更好的库存跟踪– 除非库存确实得到保证,否则不应确认订单。
更强大的机器人预防– 黄牛机器人继续对系统进行游戏,并且更先进的反机器人保护需要。
更严格地限制订单– 其他零售商,如百思买,通过将订单限制为每个经过验证的客户一份。

AMD 也需要挺身而出

虽然新蛋网值得批评,AMD 并没有完全摆脱困境。公司应该确保其零售合作伙伴做好了更充分的准备RX 9070 XT 发布。相比之下,Nvidia 至少尝试过在 RTX 5090 发布会上采用仅限邀请的系统打击黄牛,即使它并不完美。

如果AMD想要利用它的优势性能战胜Nvidia,它需要不仅仅是发布出色的 GPU——它需要确保这些 GPU 真正惠及游戏玩家。

会有什么改变吗?

如果历史有任何迹象的话,这不会是最后一次重大 GPU 发布引发灾难。直到零售商打击黄牛,改善库存跟踪,并执行更严格的采购政策,合法买家将继续遭受损失。

目前,如果您仍在寻找 RX 9070 XT,你最好的选择可能是:

1️⃣检查当地商店,如 Micro Center,黄牛的影响力较小。
2️⃣等待补货,预计未来几周将有更多发货。
3️⃣监控零售商警报并使用社区库存跟踪器在机器人之前抢到一张卡。

但如果 AMD、Newegg 和其他零售商不要解决这些持续存在的问题,期待同样的噩梦下一次大型 GPU 发布即将到来。

要点

  • 尽管收到了新蛋的确认电子邮件,但客户还是面临多次订单取消。
  • 按照广告中的建议零售价,实际销售的 AMD Radeon RX 9070 GPU 数量有限。
  • 由于第一批显卡已经售罄,预计显卡价格将会上涨。

Newegg 对 AMD Radeon RX 9070 XT 订单的处理方式引发了客户的愤怒,因为已付款订单因库存问题而突然被取消。这种情况引发了人们对零售商库存管理和 AMD 关于产品可用性的说法的质疑。

公告详情

通过 Newegg 以广告建议零售价 599 美元订购 AMD Radeon RX 9070 XT 显卡的客户意外收到取消电子邮件。该零售商在最初推出时接受了这些高需求卡的订单并处理了付款,但后来又取消了这些订单。

根据客户报告红迪网,取消通知是在付款处理完毕后发出的。这造成了一种令人沮丧的情况,客户认为他们已经获得了产品。

尽管新蛋公司已经确认订单并向客户收取费用,但其取消通知特别提到了“库存不足”的原因。部分客户反映Facebook该公司可以通过根据实际库存限制订单来轻松防止这种情况发生。

订单取消影响

取消订单导致许多客户没有获得预期的显卡,并感觉自己被 Newegg 和 AMD 误导了。许多买家曾计划围绕这些组件构建系统,但现在面临着延误或更高的成本。

顾客们对不得不等待退款、同时看到其他卖家以更高的价格出现同样的卡感到沮丧。这种情况损害了人们对新蛋订购系统的信任。

发射被描述为“一团糟”失望的客户花费时间和精力试图以广告价格点获得卡。许多自以为成功的人现在不得不重新开始寻找显卡。

一些客户报告称,在建议零售价订单被取消后不久,就看到相同型号的库存以更高的价格重新上市,这引发了人们对零售商做法的怀疑。

库存不足说明

Newegg 对“库存不足”的解释与 AMD 发布前的营销主张相矛盾有充足的库存对于此版本。报告显示,该卡的官方建议零售价为 599 美元几乎立即售空所有零售商。

虽然标准 RX 9070 型号的上市时间稍长(根据一些报告,约为 30 分钟),但更理想的 XT 型号却立即消失了。尽管AMD做出了保证,但这表明供需严重失衡。

目前,显卡有一些零售商仍然有售,但通常只有高级版本的价格远高于 599 美元的建议零售价。许多产品的售价为 700 美元或更高,这让精打细算的游戏玩家在承诺的价格点上别无选择。

客户对取消订单的反应

Newegg 取消 AMD Radeon RX 9070 XT 订单立即引发了已付款显卡客户的愤怒,许多人转向社交媒体平台表达他们的不满。

受影响客户的立即响应

订单被取消的顾客感到震惊和愤怒。许多人表示,他们收到了购买确认电子邮件,但几分钟后却收到了取消通知。 Reddit 上的一位买家分享了他们的经验标题很生动:“NEWEGG 在我付款后取消了我的建议零售价 9070 订单!”

这些取消的时间尤其让顾客感到不安。一些买家表示,他们在下单后 10 至 15 分钟内就收到了以“库存不足”为由的取消通知。 TechPowerUp 论坛用户评论了他们的订单在 Newegg 上完成,但大约 10 分钟后被取消。

许多顾客感到零售商对此次发布的处理方式被误导了。他们对能够完成购买(包括付款处理)但不久后订单就作废感到沮丧。

社交媒体情绪分析

在各个社交媒体平台上,人们对新蛋的看法绝大多数是负面的。脸书用户回复 Newegg 的促销帖子关于他们取消的订单的评论。一位顾客提到,在排队“第二个订单”后收到了库存不足的通知。

在 ResetEra 上,用户分享了类似的故事的失望。一位购物者写道:“我的 Newegg 订单是通过电子邮件确认的,但下一分钟订单就因缺货而作废了。”

YouTube 内容创作者也注意到了这种混乱。一个视频标题为“RX 9070 XT 的发布一团糟”记录了在许多客户描述的管理不善的产品发布过程中尝试购买显卡的令人沮丧的经历。

对新蛋业务的影响

Newegg 取消 Radeon RX 9070 XT 订单暴露了其商业模式的严重弱点,并威胁到他们在竞争激烈的计算机硬件零售市场中的地位。

客户信任和品牌声誉

已确认的 RX 9070 XT 订单突然取消,引发了客户的极大愤怒。许多买家收到确认电子邮件后才发现他们的订单从历史记录中消失。这就造成了一个令人兴奋、随后失望的破坏性循环。

在网上零售中,信任很难建立,但很容易失去。当客户围绕特定组件制定计划并预留资金时,取消订单感觉就像是一种个人背叛。

这并不是新蛋第一次发生库存事故。之前的事件表明,这种模式可能会促使客户转向亚马逊或百思买等可能拥有更可靠库存系统的竞争对手。

社交媒体放大了这些负面经历。一位愤怒的客户可以通过 Reddit 帖子和硬件论坛影响数百名潜在买家,例如电子VGA,用户积极讨论 Newegg 的取消活动。

库存管理和未来版本

Newegg 的库存系统显然需要改进。该公司声称他们拥有大多数订单的 2 天周转目标并且不延期交货,但他们的系统允许购买他们实际上无法交付的产品。

RX 9070系列的推出揭示了更深层次的供应链问题。零售商报告说他们无法按照 AMD 公布的建议零售价购买这些 GPU,表明新蛋面临上游定价挑战。

这给新蛋带来了一个困境:

  • 接受微薄利润以兑现建议零售价
  • 价格高于建议零售价并面临客户强烈反对
  • 限制库存以避免财务风险

对于未来的高调发布,新蛋必须实施更好的实时库存跟踪。具有有关库存可用性的清晰沟通的预订系统将有助于在推出广受欢迎的产品期间管理客户的期望。

常见问题解答

许多 Newegg 客户在订购新款 AMD Radeon RX 9070 XT 显卡时都遇到了意外取消。这些问题让人们对公司政策以及失望的买家还有什么选择感到困惑。

当 Newegg 取消 Radeon RX 9070 XT 订单时,消费者可以采取哪些措施?

遇到订单取消的客户应首先检查电子邮件以获取来自 Newegg 的取消通知。许多用户报告说收到了一封确认电子邮件,但很快就被取消了,理由是“库存不足”。

买家应通过电话、实时聊天或电子邮件直接联系 Newegg 客户服务。截取订单确认和取消电子邮件的屏幕截图可以帮助记录问题。

一些客户通过要求加入未来库存的等待名单而获得成功。其他人建议如果新蛋没有回应,请向商业改进局提出投诉。

Newegg打算如何解决高需求显卡库存不足的问题?

新蛋推出 AMD Radeon RX 9070 和 9070 XT GPU大张旗鼓地宣传,但需求很快就超过了供应。该公司正在与 AMD 合作以确保额外的库存。

RX 9070 XT 卡的建议零售价几乎立即售空在美国,标准 9070 型号持续了大约 30 分钟。 Newegg 计划为未来的高需求产品发布实施排队系统。

该零售商承诺更加透明的库存管理,以防止目前缺货但仍确认订单的情况。

Newegg 对于因库存短缺而取消订单的政策是什么?

Newegg 的官方政策规定,如果结账后产品缺货,订单可能会被取消。当库存已经耗尽时,他们的自动化系统有时会显示库存商品。

当发生取消时,Newegg 承诺在 3-5 个工作日内退款。未经许可,公司不会将客户置于自动缺货状态。

一些用户注意到 Newegg 有时取消订单而不另行通知,尽管公司政策要求所有取消均通过电子邮件通知。

取消订单后,客户是否可以从 Newegg 获得任何补偿或在未来的可用性方面获得优先权?

除标准退款外,新蛋目前不为取消订单提供正式补偿。该公司没有制定政策让取消的客户优先获得未来库存。

一些客户服务代表提供了未来购买的折扣代码,以示善意。这些优惠因代表而异,并且不能得到保证。

特别是对于RX 9070系列,新蛋并没有宣布对因库存不足而取消订单的客户有任何特殊照顾。

Newegg 将如何与受 Radeon RX 9070 XT 订单取消影响的客户沟通?

Newegg 的标准程序包括在订单取消时发送电子邮件通知。该消息通常包含取消原因和退款信息。

许多客户报告在订单确认后几分钟内就收到了取消电子邮件。然而,一些用户声称他们的订单被取消了没有通知电子邮件

除了标准电子邮件之外,该公司尚未宣布有关 RX 9070 XT 短缺的特殊通信计划。

Newegg 正在采取哪些措施来防止 Radeon RX 9070 XT 等热门产品未来的订单被取消?

Newegg 计划改进其库存管理系统,以防止在缺货时接受订单。这包括实时库存跟踪更新以及网站和仓库之间更好的同步。

该公司正在考虑为显卡等高需求产品实施预订系统。这将使顾客能够确保自己在排队中的位置