iPhone 电池不充电：故障排除和解决方案

电池没电不仅会带来不便，还会影响工作日、取消旅行计划，或者让您争先恐后地搭车回家。苹果公司自己的内部数据表明，电源和充电投诉仍然是顾客访问天才吧的三大原因之一，所以你并不孤单。下面您将找到一份分步指南，该指南将 Apple 的官方服务流程与维修专家和经验丰富的 iPhone 用户的实际技巧融为一体。

1. 在恐慌之前快速检查

任务	为什么它很重要
交换电缆和砖。	据估计，Apple Store 中有 60% 的“无法充电”案例可追溯到 Lightning/USB-C 导线磨损或供电握手失败的第三方电源适配器。
更换插座。	有故障的电涌保护器或松动的墙壁插座会间歇性地断电，iPhone 将其解释为“未充电”。
硬重启你的 iPhone。	快速提高音量 → 降低音量 → 按住侧面按钮可消除低级控制器故障，这些故障有时会中断充电握手。

如果您已确认插座、电缆和适配器均适用于其他设备（或第二组配件可为您的 iPhone 充电），请继续进行更深入的检查。

2. 检查硬件

清洁端口

灰尘、绒毛或口袋绒毛可能会压在 Lightning 或 USB-C 端口的后壁上，从而阻止插针接触。关闭手机电源，用木牙签或一罐倾斜的压缩空气轻轻清除碎屑。避免使用金属工具——刮擦金触点可能会堵塞端口。

寻找液体损坏情况

自 6s 以来的每部 iPhone 的 SIM 托盘插槽内都有一个白色的小型液体接触指示器 (LCI)。如果它变成红色，Apple 可能会将该设备归类为因电源问题而超出保修范围。即使充电端口柔性电缆上有少量电解液腐蚀，也可能会出现“无法充电”的症状。

检查是否有多余热量

如果电池温度传感器检测到温度高于约 95 °F (35 °C)，iOS 会停止充电并在锁定屏幕中显示“充电暂停”。取下厚厚的外壳，走进室内，让手机冷却几分钟，然后再进行测试。

3. 排除软件障碍

环境	检查什么
iOS版本	iOS 18.5 引入了后台守护程序调整，修复了 iPhone 15 型号上罕见的 USB-C 握手错误。更新通过设置 ▸ 常规 ▸ 软件更新。
优化电池充电	自 iOS 13 起默认启用，它会在充电到 80% 时暂停充电，直到预测您将拔掉插头。如果该稳定状态出现在非正常时间，请暂时关闭该功能。
清洁能源充电（美国）	当电网运行“脏”时，iOS 可能会延迟充电超过 80%。禁用它在电池 ▸ 电池健康与充电以便更快地进行测试。

切换这些设置后强制重启通常会恢复卡住的充电控制器。

4. MagSafe 和无线的怪癖

• 对齐至关重要。2 毫米的偏移可使充电速度降低 50%。
• 金属外壳关闭线圈。任何磁性物体（信用卡钱包、指环夹）都会混淆 MagSafe 的极性。
• Qi2 与第一代 Qi。新的 Qi2 垫模仿 MagSafe 磁铁，但旧的平垫需要完美的线圈重叠；重新定位，直到看到⚡在屏幕上。

如果无线可以工作但有线不能，则 Lightning 或 USB-C 软电缆可能已损坏。

5. USB-C 过渡（iPhone 15 及更高版本）

• 电子标记芯片垫。不带电子标记的廉价 USB-C 线缆最大功率为 15 W，而 Apple 的 1 米 C-to-C 线缆支持 27 W 快速充电。
• 笔记本电脑反向充电。如果 MacBook 的电池电量低于 iPhone 的电池电量，macOS Sonoma 将“反向供电”——使用 Mac 的右侧端口来保证电流流入手机。
• 车载适配器需要 PD 3.0。传统 12 V“快速充电”砖块只能协商 iPhone 拒绝的 9 V 配置文件。寻找 20 W PD 标志。

6. 当一切都失败时的高级步骤

1. 重置所有设置
   前往设置 ▸ 常规 ▸ 传输或重置 ▸ 重置所有设置。个人数据保持完整，同时重建损坏的电源管理 plist 文件。
2. 通过 Finder 或 iTunes 备份和恢复
   干净的 IPSW 安装会重写电池固件表。对于冻结在 0% 或 100% 的 iPhone 来说最有效。
3. 运行 Apple 支持远程诊断
   安装Apple的支持应用程序，选择电池和充电，然后让基于云的测试测量电压和充电周期计数。它会标记电池健康状况低于 80% 且电流消耗不符合规格。
4. 安排电池更换
   如果最大容量读数为 79% 或更低，或者周期计数超过 1,000（大约三年的每日充电），Apple 将建议更换。 AppleCare+ 服务是免费的，其他最新型号的美国定价为 89 至 99 美元。

7. 延长电池寿命的预防习惯

• 坚持使用 20 W 以上的供电充电器。慢速 5 W 砖会延长电池处于高内阻的时间，从而使其老化得更快。
• 将电池电量保持在 20% 到 80% 之间。锂离子化学物质在完全充电和完全放电极端情况下降解最快。
• 避免在接通电源时玩游戏。GPU 负载过大加上充电可能会在几分钟内将电池温度提高到 100 °F 以上。
• 如果搁置数周，请以一半电量存放。40-50% 的充电状态可最大限度地减少长时间闲置期间的容量损失。

8. 快速常见问题解答

为什么我的 iPhone 在车里电量显示到 80% 时就停止了？
来自仪表板太阳的热量加上优化充电会自动限制它。冷却驾驶室或暂时禁用该设置。

过夜充电安全吗？
是的，一旦达到 100%，Apple 的电压调节器就会滴流电流。更大的问题是枕头或厚箱子下的热量积聚。

我可以使用 140 W MacBook 砖充电吗？
绝对地。 iPhone 会协商自己的 27 W 上限，只拉它需要的功率。无损坏风险。

“USB-C 中检测到液体”是什么意思？
端口引脚上的湿气会降低电阻。将手机放在风扇前吹干 30 分钟；请勿插入异物或大米。

电池校准应用程序有效吗？
不会。现代 iPhone 会在每个完整的放电/充电周期中进行自校准。第三方应用程序无法修改电池的微控制器。

有了这些检查、设置调整和最佳实践，您将解决家里绝大多数的充电问题，并准确地知道何时需要预约维修。

要点

• iPhone 无法充电可能是由多种因素造成的。
• 正确识别问题对于解决问题至关重要。
• 预防措施可以保持电池的健康和功能。

确定问题

iPhone 无法充电时，可能是由于多种问题造成的，从硬件故障到软件故障。关键是要仔细评估充电过程中涉及的每个组件。

充电问题的常见症状

有几个迹象表明 iPhone 存在充电问题。电池图标可能无法显示闪电符号，这意味着未进行充电。可能会弹出一条警告，指出“不支持此配件”，暗示充电器或电缆无法识别。如果 iPhone 电池似乎无法充电，这些是需要注意的主要症状。

充电组件的物理检查

检查充电端口、电缆和电源适配器等物理部件非常重要。查看是否有任何损坏迹象，例如端口中的针脚弯曲或电缆端部磨损。充电口可能有杂物；用牙签仔细清洁它或使用压缩空气去除污垢。损坏的充电端口可能需要专业维修。

软件相关因素

软件也可能是充电问题的根源。检查 iPhone 是否运行最新版本的 iOS，因为旧版本（例如 iOS 13）可能存在影响充电的错误。软件更新可以修复已知问题。转到“设置”应用程序以验证软件状态并启用优化电池充电以延长电池健康状况。如果出现软件故障，重新启动或重置可能会解决问题。

故障排除和解决方案

当您的 iPhone 无法充电时，可能是由于各种问题造成的，从简单的修复到更复杂的技术问题。本部分将指导您完成从基本检查到更高级技术和专业支持选项的步骤。

建议阅读：如何判断没电的 iPad 是否正在充电：确认充电的简单提示

基本故障排除步骤

第一次检查：

• 确保充电线和电源适配器正确连接到您的 iPhone 和墙壁插座。
• 检查充电线是否有任何损坏迹象，例如磨损或断裂。

重启手机：

• 对于 iPhone 8 或更高版本，快速按下音量增大按钮，然后按下音量减小按钮，并按住侧边按钮直至出现 Apple 徽标。
• 对于带有主页按钮的型号，按住侧面（或顶部）按钮，直到看到 Apple 徽标即可重新启动。

电池健康检查：

• 转至“设置”>“电池”>“电池运行状况”以查看电池状况。
• 老化的电池可能需要更换才能恢复正常的充电功能。

高级故障排除技术

软件更新：

• 在“设置”>“常规”>“软件更新”中检查最新的 iOS 版本。
• 如果有新版本可用，请更新您的手机。

DFU模式和恢复：

• 更高级的步骤是使用 DFU（设备固件更新）模式恢复 iPhone，但请注意，这会擦除设备上的所有数据。
• 在尝试此步骤之前，请务必备份您的 iPhone。

硬重置：

• 强制重启可能会解决充电问题而不影响您的数据。
• 它与常规重新启动不同，有时可以清除较小的软件故障。

专业支持和维修

向苹果寻求帮助：

• 如果上述解决方案均无效，请访问 Apple Store 零售店或联系 Apple 支持。
• 确保仅使用 Apple 认证的配件以获得最佳性能并避免进一步的问题。

天才吧预约：

• 预约天才吧以获得全面的评估和维修选项。
• 训练有素的技术人员将协助并提供符合 Apple 服务标准的解决方案。

请记住，将 iPhone 保持在适中的环境温度并定期检查其整体健康状况可以维持其电池寿命。