如何删除 helpme.net 诈骗
在线技术支持可以出于多种不同的原因提供帮助。如果您有一台大型 iMac 或 Mac Pro，那么将其拖到维修店并不是一件容易的事。如果您的问题很小，例如声音不起作用或无法打开特定应用程序，远程技术支持可以提供很大帮助。不幸的是，就像互联网上的大多数东西一样，诈骗者正等待着利用需要帮助的人。
如果您开始看到弹出窗口或您的浏览器不断将您重定向到 helpme.net，则这是一个骗局。小心并继续阅读。本文将引导您了解如何摆脱弹出窗口并从 helpme.net 卸载该应用程序。
| 姓名 | Helpme.net 诈骗 |
| 类别 | 潜在不需要的应用程序和诈骗 |
| 症状 | 即使没有使用浏览器，也会出现过多的通知。 |
| 感染方法 | 可疑网站和软件捆绑 |
| 系统损坏 | 大量网站重定向和恶意网络钓鱼尝试 |
| 移动 | 手动移除 |
Helpme.net 是一个恶意网站，使人们相信它提供远程技术支持。造成这种服务不诚实的原因是，在用户联系他们并付费解决问题后，问题通常不会得到解决，或者会出现新问题。
骗局是一个很重的词，但用来形容 Helpme.net 却很合适。这项服务利用了不太了解的用户。
Helpme.net 诈骗是如何感染我的 Mac 的？
其他可疑网站或软件捆绑通常是引发初始问题的原因。网站可以启用浏览器通知或网站重定向，让您的 Mac 看起来像是有问题。与此同时，会通过弹出窗口淹没您的浏览器的广告软件可以通过与其他免费应用程序捆绑在一起潜入您的计算机。
helpme.net 安全吗？
从表面上看，Helpme.net 似乎很安全，但一些信誉良好的网站却报告了相反的情况。该服务确实使用名为 LogMeIn 的合法远程应用程序来访问您的计算机。但是，他们的技术人员在您授予他们访问权限后所做的事情会使该网站变得极其危险。
是什么让 Helpme.net 骗局如此危险？
Helpme.net 最初看起来像是一个技术支持平台，旨在帮助人们解决计算机问题。但是，它要求您授予平台对您的设备的远程访问权限，以便他们可以“调查问题”。
当然，他们不会真正解决“问题”，因为根本不存在。这只是让您授予访问权限的诡计。不要上当。
Helpme.net 骗局的危险部分是当您授予远程访问权限时，此时攻击者就可以完全访问您的 Mac。一旦它们进入内部，它们就会猖獗，窃取您的数据，添加新的恶意软件并损坏您的计算机。它们还会使您的 Wi-Fi 网络超载、使您的计算机崩溃，并且通常会造成严重破坏。
如何识别您设备上的 Helpme.net 诈骗迹象
消除 Helpme.net 骗局的第一步是识别症状。之后，Helpme.net 诈骗删除过程可以快速有效地完成。
您将通过“技术支持”与您联系
技术支持的通常工作方式是您联系他们——他们不会联系您。问问自己：他们如何知道您的计算机已被感染？
如果您接到自称是技术支持人员的电话，仅此一项就应该引起警惕。如果他们因为您的计算机被感染而告诉您访问 Helpme.net，那么这绝对是一个骗局。
弹出窗口试图吓唬你
骗子经常试图通过制造恐慌和紧急感来吓唬您。他们希望你相信必须立即采取行动。
弹出窗口（您可能无法关闭）可能会使用可怕的语言让您相信您的计算机存在严重问题。您可能会被告知拨打“支持电话”寻求帮助。任何合法的服务都不会像这样吓到顾客。
可疑的远程访问活动
一旦诈骗者进入您的 Mac，他们就会开始复制数据，甚至可能删除文件。如果您发现此类可疑活动，请立即断开连接。
他们要求付款
要求付款本身并不是可疑活动。 IT 技术人员显然不是免费工作的。但如果他们要求以加密货币或礼品卡的形式付款，那就是一个巨大的危险信号。
他们还可能坚持要求提供个人数据，例如您的银行帐户详细信息、社会安全号码，甚至您的帐户登录密码。不用说，拒绝向他们提供任何这些并切断远程连接。
如何从 Mac 中删除 Helpme.net 诈骗
由于 Helpme.net 主要使用合法软件远程访问您的计算机，因此几乎所有防病毒应用程序都无法检测到它。但是，有两种方法可以从 Helpme.net 卸载 LogMeIn 以及您可能在 Mac 上找到的任何其他恶意应用程序。
手动卸载应用程序
只需按照以下步骤删除与 Helpme.net 关联的任何应用程序：
- 打开一个新的 Finder 窗口。
- 单击前往 > 应用程序。
- 选择可疑的应用程序。
- 然后，只需将图标拖到扩展坞中的废纸篓即可。
使用卸载程序
手动删除应用程序的缺点是它可能会留下支持和库文件。确保应用程序完全消失的最佳方法是使用卸载程序工具，例如 CleanMyMac 中的卸载工具。
好消息是您可以开始免费试用 CleanMyMac。安装后，只需按照这些说明操作即可。
- 打开 CleanMyMac 并从侧边栏中选择应用程序。
- 单击“扫描”并等待结果。
- 单击管理我的应用程序，导航至卸载程序工具
- 选择任何可疑的应用程序，然后单击“卸载”。
在 Mac 上的网络浏览器中摆脱 Helpme.net 诈骗
删除通过 Helpme.net 安装的任何应用程序后，请务必确保它也没有安装任何浏览器扩展。如果您一直在处理弹出窗口和浏览器重定向，则尤其如此。
缺点是没有一个地方可以检查恶意扩展。您必须在安装的每个浏览器中重复此过程。但好的一面是，您应该不会超过 10 到 15 分钟就能完成。
狩猎之旅
- 打开 Safari。
- 单击顶部的 Safari，然后选择“设置”（或旧版本中的“首选项”）。
- 导航到“扩展”选项卡。
- 找到与 Helpme.net 相关的所有扩展，然后单击“卸载”。
铬合金
- 打开谷歌浏览器。
- 单击右上角的三点菜单，将鼠标悬停在扩展上，然后单击管理扩展。
- 识别任何与 Helpme.net 相关的扩展，然后单击“删除”。
- 最后，退出 Chrome。
火狐浏览器
- 打开火狐浏览器。
- 单击看起来像三行的菜单按钮 > 附加组件和主题 > 扩展。
- 向下滚动到 Helpme.net 扩展。
- 在扩展旁边，单击... > 删除。
- 现在，您可以退出 Firefox。
卸载可疑应用程序并删除浏览器扩展后，您应该继续并重新启动整个 Mac。它使您的所有软件都有机会关闭并重新启动。
如何防止安装 PUA、广告软件和浏览器劫持程序
由于潜在有害的应用程序和广告软件通常不知道如何感染您的 Mac，因此您可能不知道硬盘上潜伏着恶意软件。这就是为什么定期扫描这些类型的漏洞是个好主意。注册 CleanMyMac 7 天免费，快速检测任何隐藏的威胁。
- 打开 CleanMyMac。
- 在侧栏中选择保护功能。
- 单击配置扫描，选择所有选项，然后启用深度扫描。
- 退出设置并单击扫描以检测威胁。
- 扫描完成后，选择任何检测到的恶意软件，然后单击“删除”。
它超级简单，只需要大约 5-10 分钟，每周运行一次就更容易了。
您不必成为精通技术的人即可实践技术安全。如果来源不是 100% 可信，请勿向任何人或任何应用程序授予访问您计算机的权限。如有疑问，您可以随时求助苹果网站帮助您找到可以为您的 Mac 提供帮助的授权支持中心。
