如何修复提供的 iCloud 帐户无法在 Mac 上解锁此卷的问题

Mac 上可能会出现一些问题，这些问题可能会引起真正的焦虑甚至恐慌。但被完全锁定并且无法更改密码就是其中之一。发生这种情况时，您似乎无能为力，并且永远无法登录或访问您的数据。值得庆幸的是，事实并非如此。在本文中，我们将向您展示如果您看到错误消息“提供的 iCloud 帐户无法解锁此卷”该怎么办。

在我们开始之前

如果您尚未遇到此问题并且仍然能够登录 Mac，请确保您有定期备份计划。理想情况下，这意味着使用 Time Machine 将 Mac 备份到外部驱动器。它是免费的，易于设置，并且是在发生最坏情况时恢复数据的最简单方法。拥有 Time Machine 备份意味着，如果您必须按照以下说明重新获得对 Mac 的访问权限，您将很快重新启动并运行。

为什么我会看到“提供的 iCloud 帐户无法解锁此卷”？

如果您多次错误输入密码并需要重置密码，通常会出现此错误。在这种情况下，通常会要求您提供 iCloud 帐户的详细信息。如果您输入的详细信息的 iCloud 帐户不是 Mac 管理员登录的帐户，您将无法更改密码。 “解锁卷”是指在最近版本的 macOS 中，File Vault 已打开，需要成功登录才能解密启动盘。

1. 重置密码

如果您认为在尝试重置密码时可能输入了错误的 iCloud 详细信息，则值得重新启动 Mac 并在允许的情况下重试。

1. 按住电源按钮关闭 Mac。
2. 按电源按钮重新启动。
3. 当您看到登录屏幕时，尝试使用您的用户名和密码登录。
4. 如果这不起作用，请单击“？”在登录窗口旁边。
5. 您应该会看到一个重置密码的选项。如果是这样，请单击它。

接下来的步骤取决于您的 Mac 恢复密码的设置方式。例如，它可能来自您的 Apple ID，或者使用恢复密钥（如果您有）。如果向您提供选项，请选择一个。根据您的选择，系统会要求您提供以下一项或多项信息：

• 您的文件保管库恢复密钥
• 您的 Apple 帐户电子邮件地址或电话号码以及发送到另一台设备的验证码
• 您要恢复的卷 — 选择 Macintosh HD 或任何您的启动磁盘的名称
• Mac 上您知道密码的另一个用户 — 选择“忘记所有密码”
• 停用 Mac 的权限 — 授予权限
• 创建新钥匙串的权限 — 允许它创建新钥匙串

如果您无法重置密码，请转到下一部分。

了解更多：如何解决 Mac 上的“安全设置不允许此 Mac 使用外部启动磁盘”问题

2.使用recovery模式重置

如果您无法使用上述步骤从登录屏幕重置密码，下一个选项是尝试在恢复模式下重置密码。为此，您需要将 Mac 启动至恢复模式。执行此操作的步骤因您所拥有的 Mac 而异。您可以在以下位置找到适用于您的 Mac 的说明：苹果的网站在这里。

使用恢复模式进程重新启动后，请按照以下步骤操作。

1. 当您的 Mac 启动时，它会要求您选择一个您知道密码的用户帐户。选择“忘记所有密码？”

   

2. 按照屏幕上的说明进行操作；根据您的设置，这可能允许您重置密码。
3. 完成后，选择“退出到恢复”。
4. 如果您在选择退出恢复之前能够重置密码，请单击 Apple 菜单并选择重新启动。如果没有，请转至步骤 5。
5. 单击屏幕顶部菜单栏中的“实用程序”菜单，然后选择“终端”。
6. 键入重置密码，然后按 Return 键。
7. 在打开的窗口中，选择适合您情况的选项，然后单击下一步。

   

8. 提供所需的信息并按照屏幕上的说明重置您的密码。
9. 单击 Apple 菜单并选择“重新启动”。

3.重新安装macOS

如果上述选项均不允许您重置密码，则您将需要完全擦除 Mac。

1. 将 Mac 重新启动至恢复模式。
2. 当系统要求您选择一个您知道密码的帐户时，请单击屏幕顶部菜单栏中的“恢复助手”，然后选择“擦除此 Mac”。
3. 在打开的窗口中，单击“擦除 Mac”进行确认。
4. 当您的 Mac 被抹掉后，它将重新启动。如果重新启动并显示问号，请在恢复模式下重新启动，然后选择重新安装 macOS。

   

5. 如果启动时显示“激活 Mac”窗口，请在系统询问时输入您的 Wi-Fi 网络详细信息，然后输入您的 Apple 帐户和密码（不是您的 Mac 用户名和密码）。然后，激活后，选择“退出到恢复”并单击“重新安装 macOS”。

如果您看到一条错误消息，提示“提供的 iCloud 帐户无法解锁此卷”，则可能会引起警惕。然而，这不一定是一个严重的问题。您只需要找到一种方法来更改您的用户密码，以便您可以登录。有多种选项可以实现此目的。请按照上述步骤执行此操作，然后重新开始使用您的 Mac。