如何在 Mac 上修复 PKDownloadError 错误 8:完整指南

Ella

大多数时候,当您尝试重新安装或更新 macOS 时,不会出现任何问题。但是,有时您会看到一条错误消息,因为它遇到了问题。其中一个错误是“操作无法完成(PKDownloadError 错误 8)”。在本文中,我们将向您展示如何修复它。

什么是 PKDownloadError 8?

与大多数错误消息一样,错误名称及其随附的描述并不是很有帮助。不过,这个错误似乎是由于从Apple服务器下载macOS时出现连接问题导致的,这意味着下载失败并且无法完成安装。

开始之前:让您的 Mac 处于最佳状态

在开始对 Mac 上的问题进行故障排除之前,最好采取措施以确保 Mac 顺利、快速地运行:

  • 清除垃圾和杂乱(旧的缓存文件、从未删除的临时文件以及 Mac 上不再存在的应用程序的设置文件)以释放空间并防止文件冲突
  • 检查恶意软件,
  • 安装重要的应用程序更新
  • 运行维护任务,例如清除 DNS 缓存和稀疏 Time Machine 快照。

追踪所有这些既费时又费力。值得庆幸的是,有一种简单的方法可以同时完成所有工作 - CleanMyMac 及其 Smart Care 功能。它会扫描您的 Mac 并收集有关垃圾和杂乱信息、发现的任何恶意软件、需要更新的应用程序以及应运行的维护任务的信息。然后,您只需单击几下即可实施其所有建议,或者查看它们并自行决定要做什么。

它的工作原理如下:

  1. 获取 CleanMyMac 免费试用版 — 免费试用 7 天。
  2. 打开它并在侧边栏中选择“智能护理”。
  3. 单击扫描。
  4. 完成后,单击“运行”以执行其所有建议,或单击“查看”以查看发现的内容。

解决问题的最佳方法是从易于实施且可能有效的潜在修复开始。然后,如果他们不能解决问题,请更深入地尝试更复杂的解决方案。

1. 检查您的互联网连接

如果您的 Mac 通过 Wi-Fi 连接到宽带路由器,则需要检查您的 Wi-Fi 网络和宽带服务。最简单的方法是使用连接到同一 Wi-Fi 网络的另一台设备。如果效果符合预期,则表明 Wi-Fi 网络和宽带连接正常。

如果您的 Mac 通过以太网电缆连接到路由器,请确保电缆两端均已牢固连接。如果您的 Mac 已连接到互联网,但连接速度较慢,也可能会导致出现错误消息。如果可以的话,尝试将 Mac 移近 Wi-Fi 路由器。

更多阅读:如何修复该视频无法播放错误:完整指南

如果问题出在宽带提供商的网络上,唯一的解决方案就是等待问题修复。

2.检查苹果服务器状态

如果您的互联网连接工作正常,则问题可能出在 Apple 的服务器上。您可以通过访问来查看它的状态页面。查找 macOS 软件更新。如果旁边的点是绿色的,则说明工作正常。如果没有,那就是有问题了,你唯一能做的就是等待它被修复。

3. 重新启动 Mac

重新启动 Mac 会执行许多操作,例如清除缓存和临时文件,以及在采用 Apple 芯片的 Mac 上重置 NVRAM 和系统管理控制器。如果您无法访问 Apple 菜单,请按住 Mac 上的电源按钮直至其关闭,然后再次按下以启动。当它重新启动时,再次尝试安装。

4. 更改您的 DNS 设置

我们大多数人都使用宽带服务提供商配置的默认 DNS 设置。但你不必这样做。如果您的宽带提供商的 DNS 存在问题,请将设置更改为 Google 的免费 DNS 等即可修复该问题。

  1. 转至系统设置 > 网络,然后选择用于连接到路由器的适配器(例如以太网或 Wi-Fi)。
  2. 单击网络旁边的详细信息,然后在侧栏中选择 DNS。
  3. 单击“+”并添加以下 DNS:8.8.8.8
  4. 再次单击“+”并添加此 DNS:8.8.4.4
  5. 选择原DNS并点击“-”

退出系统设置并尝试再次安装 macOS。

5.检查Mac的日期和时间设置

如果 Mac 上的日期和时间不正确,当您尝试下载 macOS 时,它们将与服务器上的日期和时间不匹配,这可能会导致错误。

  1. 单击 Apple 菜单并选择系统设置。
  2. 转至常规 > 日期和时间。
  3. 确保“自动设置日期和时间”已打开且来源为 Apple。
  4. 退出系统设置。

6. 断开与 VPN 或第三方防火墙的连接

如果您使用 VPN 或第三方防火墙,它们可能是错误的根源。要进行检查,请断开与您使用的 VPN 的连接,或在其设置中关闭第三方防火墙,然后重试。

7. 尝试在安全模式下安装 macOS

当您将 Mac 启动到安全模式时,它只会加载启动所需的扩展。因此,如果错误的来源是非必要的扩展(可能是由第三方应用程序安装的扩展),您应该能够在安全模式下安装 macOS。安装完成后,就可以正常重启了。基于 Intel 的 Mac 和 Apple 芯片的 Mac 的启动过程有所不同。您可以在 Apple 网站上找到适用于您的 Mac 的说明网站

当您尝试安装或更新 macOS 时,通常会出现 PKDownloadError 错误 8。这是由 Mac 和 Apple 服务器之间的连接问题引起的。这可能是您的互联网连接、Apple 的服务器或其他完全不同的问题,例如 DNS 服务器的问题。这甚至可能是由于 Mac 上的日期和时间错误造成的。按照上述步骤修复 Mac 上的 PKDownloadError 错误 8,然后继续安装 macOS。