如何修复邮件应用程序无法在 Mac 上打开的问题

如果您经常使用邮件应用程序来检查电子邮件并完成工作，那么当它突然无法打开时，您可能会感到沮丧。

其中包括从互联网和服务器连接到进程和内存减慢计算机速度，再到为邮件应用程序提供您的首选项并为您的邮箱建立索引的文件损坏。

在 macOS Ventura 上打开 Mac 应用

那么，您可以采取什么措施来让邮件应用程序重新运行并恢复正常工作呢？

作为一名计算机维修技术人员，我见过并解决了无数与电子邮件相关的问题。幸运的是，几乎总是有一个简单的解决方案。在本文中，您将了解 10 个常见问题和解决方案，并帮助您再次打开邮件应用程序。

要点

• 互联网或邮件服务器连接这是您的邮件应用程序无法打开的一个简单原因。
• 您通常可以通过以下方式解决简单的邮件问题强制退出并重新打开， 或者重新启动您的 Mac。
• 更深入地挖掘重建您的邮箱,删除信封文件， 或者重置您的邮件首选项可以解决这个问题。
• 一个简单的更新可能会拯救你的邮件应用程序，因为许多更新包含对小软件错误的修复。
• 如果没有，您可以检查邮件应用程序是否以安全模式打开。如果是这样，您将需要重新安装 macOS 即可解决该问题。
• 简单地切换到替代邮件程序是一个简单的解决方法如果没有别的办法。

我对 Mac 上的邮件应用程序的体验是，它要么是您最喜欢的应用程序，也是最常用的应用程序之一，要么是您偶尔打开它滚动浏览电子邮件，然后再次关闭它并忘记它几个月的应用程序。

无论您站在哪一边（或中间的某个位置），当邮件应用程序无法打开时，都会非常令人沮丧。如果是这种情况，本文将为您提供几种解决此问题的方法。让我们从最简单的开始。

1. 检查互联网连接

首先也是最简单的，确保您有互联网连接。有时，当您无法打开应用程序时，这是因为计算机在没有互联网连接的情况下加载应用程序所需的时间太长。 

首先，确保您可以访问其他网站。如果您可以访问网站，则您已连接到互联网。如果您无法访问网站，请检查您的互联网硬件，例如路由器和/或调制解调器，以确保它们正常工作。如果它们正在运行，请检查您的互联网提供商的网站，看看您所在的地区是否存在中断。

如果您没有互联网连接，这很可能就是您的邮件应用程序无法打开的原因。

2. 验证邮件服务器

邮件应用程序在 Mac 上无法打开的另一种可能性是它无法连接到邮件服务器。与没有互联网连接类似，这可能会导致应用程序加载时间过长并导致软件超时。

如果您可以设法弹出屏幕顶部的“邮件”菜单，那么您可以使用窗口菜单和连接医生。

然后，Connection Doctor 将显示您是否已成功连接到邮件帐户。

如果您无法访问此菜单，我建议您尝试在互联网浏览器上登录您的邮件帐户。

如果您在浏览器上没有成功，则可能不是邮件应用程序问题。问题可能出在互联网连接或电子邮件提供商的服务器上。 

3. 强制退出

有时，强制退出“邮件”可以帮助您解决问题，特别是当“邮件”应用程序实际上在后台运行但未打开界面时。如果您经常让邮件应用程序保持运行并且不退出，那么此重新启动可能会有所帮助。

如果您的邮件应用程序已打开，但只是未显示在屏幕上，您可以按照以下步骤操作。

• 按控制,选项， 和逃脱同时在键盘上。
• 选择邮件和强制退出。

笔记：如果您的邮件应用程序未显示在列表中，请不要惊慌！这仅意味着邮件应用程序根本没有运行，而不是尝试运行并卡住。

选择强制退出确认。

4. 重新启动 Mac

与强制退出“邮件”应用程序类似，但对于计算机的所有进程和内存，重新启动 Mac 可以帮助停止那些拖慢 Mac 速度并阻止“邮件”应用程序打开的进程。

要重新启动 Mac，请单击苹果菜单在屏幕顶部并点击重新启动。

5. 重建邮箱

如果您可以打开“邮件”菜单，但只是看不到该应用程序，那么此修复程序可能适合您。重建邮箱将从您的帐户中删除下载的邮件和附件并重新下载。

如果内存问题导致邮件应用程序无法完全打开，这将有所帮助。

如果可以的话，请使用消息菜单并选择重建从下拉菜单中。

6.删除信封文件

如果之前的方法不适合您，因为您根本无法打开邮件，则此方法是重建邮箱的手动方法。如果存在内存问题、文件或附件损坏等，那么这将帮助您的邮件应用程序再次打开。

要删除信封文件，请执行以下步骤。

步骤 1：使用上面的强制退出说明确保您的邮件应用程序完全关闭。

第 2 步：打开发现者并使用去菜单来选择转到文件夹。

步骤 3：输入以下内容并打开文件夹：〜/图书馆/邮件

第四步：打开V10文件夹。

第 5 步：打开邮件数据文件夹。

第 6 步：导航到以“Envelope Index”开头的文件。将它们移动到桌面或其他位置以防出现错误。然后，从此位置删除这些文件。

步骤 7：重新打开邮件应用程序将导致您的 Mac 重新索引并重新创建这些文件。

7. 重置邮件首选项/删除 plist 文件

plist 文件是属性列表的缩写。属性列表文件包含邮件应用程序的数据和首选项。它为 Mail 每次提供根据您的偏好运行所需的信息。

通过删除此文件，您将重置邮件应用程序的所有首选项，但不会丢失任何数据。

可能有一个设置导致您的邮件应用程序无法打开，或者文件可能已损坏。删除此文件并允许您的 Mac 重新创建该文件，可以消除该文件导致您的邮件应用程序无法打开的可能性。

步骤 1：通过查看来确保您的邮件应用程序根本没有打开强制退出菜单（上面的说明）。

步骤 2：打开 Finder，使用去菜单，然后单击转到文件夹。

建议阅读：如何修复 Origin 在 Mac 上无法打开的问题

步骤 3：键入以下内容以查找包含 Mail 的 plist 文件的文件夹，然后选择以下文件夹：〜/ Library / Containers / com.apple.mail / Data / Library / Preferences

步骤 4：在此文件夹中，选择文件并移至垃圾箱：com.apple.mail.plist

步骤 5：重新打开邮件应用程序将重新创建该文件。

8.更新macOS

邮件应用程序及其软件更新作为 macOS 更新的一部分进行监管。如果您的邮件应用程序无法打开是由软件错误引起的，则可能会通过 macOS 更新进行修补。

使用 Apple 菜单并选择系统设置从下拉菜单中。

导航至一般的在屏幕的左侧。选择软件更新。如果有可用的软件更新，请按照屏幕上的说明进行更新和安装。

9. 以安全模式启动

最后，如果所有其他方法都失败，以安全模式启动计算机并尝试使用邮件应用程序将使我们知道是否有更令人担忧的原因导致您的邮件应用程序无法工作，例如潜在的损坏或恶意软件。

如果您可以在安全模式下访问邮件应用程序，这意味着您可能需要重新安装 macOS 才能解决问题。

对于 Apple Silicon Mac：

1. 首先将 Mac 完全关闭。

2. 按住电源按钮，直到出现“加载启动选项”。

3. 选择一个卷。

4. 按住 Shift 键。

5. 选择以安全模式继续。

6. 您的 Mac 将重新启动，您将在菜单栏中看到“安全模式”。

对于英特尔 Mac：

1. 打开或重新启动您的 Mac。立即按住 Shift 键，直到看到登录窗口。

2. 使用您的管理员用户名和密码登录您的 Mac。

3. 如果出现提示，请再次登录。

4. 您应该在菜单栏中看到“安全模式”。

10. 使用替代邮件应用程序

如果您仍然无法打开邮件应用程序，并且不想经历重新安装 macOS 的麻烦，您可以随时尝试切换到其他邮件程序。

如果 Mac 的其余部分看起来仍能完美运行，那么这是一个可行的解决方案。有很多邮件应用程序与内置选项一样好甚至更好。我最喜欢的苹果内置邮件应用程序的替代品之一是金丝雀邮件。

Canary 除了付费版本之外还有免费版本，并且还与 Gmail、Yahoo、iCloud 和 Outlook 等所有主要电子邮件提供商兼容。

下载并安装应用程序。完成此操作后，您可以首次启动时连接您现有的电子邮件。系统会提示您添加帐户。

当您启动该应用程序时，您将看到与任何其他邮件应用程序类似的界面，收件箱位于左侧，编辑器位于右侧。您甚至可以获得一些流行的新功能，例如人工智能副驾驶，来帮助您起草电子邮件。

这些修复对您有何作用？为什么您的邮件应用程序打不开？请在评论中告诉我们！