如何修复 MacBook Pro 触摸栏不工作的问题

现在，您拥有了带有 Touch Bar 的 MacBook Pro。虽然这是一个非常酷的功能，但不幸的是，任何功能都有可能出现故障。但是什么原因导致它出现故障呢？你能做什么来解决这个问题？

虽然 Touch Bar 不工作不会影响 MacBook 的日常使用，但当它不工作时仍然会很麻烦。

幸运的是，我在维修 Mac 的过程中多次遇到过这个问题，因此我可以与您分享 11 个快速提示，以帮助您恢复正常工作。

要点

• Touch Bar 无法工作的原因可能非常简单，可能是设置或配置问题、macOS 问题，甚至使用 Touch Bar 的应用程序也可能被冻结。
• 您可以从简单的修复开始，例如重新启动或更新 Mac。如果这不起作用，我们将向您展示如何重置控制 Touch Bar 的进程。
• 我们还将研究如何清除 Touch Bar 的缓存。
• 最后，我们将了解更多故障排除技巧，例如安全模式和 Apple 诊断查看是否还有其他内容可以帮助您确定 Touch Bar 无法工作的原因。

让我们从简单的修复开始，然后逐步解决。

提示#1：重新启动 Mac

首先也是最重要的，我们几乎总是通过重新启动 Mac 来开始故障排除。重新启动计算机有时可以修复这些问题，因为它有助于停止和重新启动所有进程，甚至是可能卡住的进程。

运行 Touch Bar 的进程或控制 Touch Bar 的当前应用程序可能会被冻结。如果是这种情况，重新启动可能会让您恢复正常工作状态。

单击苹果菜单并重新启动。您的 Mac 将自动关闭并再次启动。

提示 #2：检查 Touch Bar 设置

接下来，我们将确保您的 Touch Bar 设置没有发生任何可能阻止其工作的异常情况。

Touch Bar 几乎是完全可自定义的，因此您可能错误地更改了某些内容，其他人更改了某些内容，或者设置的反应与预期不同。

不幸的是，我个人没有带 Touch Bar 的 Macbook Pro，因此我无法展示这些步骤，但我将在下面引导您完成该做什么以及该寻找什么！

在 Apple 菜单中，单击系统设置。

接下来，导航至键盘屏幕左侧的菜单。单击键盘菜单后，您将在右侧看到触摸栏菜单。

我们正在寻找两个主要设置：

1. 确保下拉菜单已选择“应用程序设置”
2. 确保触摸栏设置具有“显示控制条”

提示 #3：更新 macOS

另一个可以提高 Touch Bar 性能并在其无法工作时修复它的简单项目是更新 macOS。

可能存在软件问题，导致 Touch Bar 出现故障。如果是这种情况，那么希望 Apple 已经意识到这一点，并且已经在最新的 macOS 中发布了修复程序。要更新您的 Mac，请执行以下步骤：

• 再次打开系统设置（在上一节中描述了如何到达）。
• 在左侧，导航至一般的菜单。
• 在右侧，选择软件更新。本部分将告诉您是否可以进行更新，请按照屏幕上的说明完成更新。

笔记：我建议保持自动软件更新开启。这将有助于在可能的情况下完成更新，或者在需要完成更新时提醒您。请注意，您仍然需要定期检查更新，因为它并不总是能够自动下载（电池电量过低等）。

提示#4：关闭不需要的应用程序

这可能听起来有点傻，但关闭您不使用或预计会冻结的应用程序可能有利于让您的 Touch Bar 再次工作。 

推荐阅读：MacBook Pro 触控栏无法工作：主要修复方法

如果应用程序被冻结或运行缓慢，或者如果您有太多应用程序尝试同时运行，则可能会显着降低 Mac 的速度。当您的 Mac 运行缓慢时，这可能会导致 Touch Bar 出现故障，无法正常工作或根本无法工作。

为了确保应用程序完全关闭，请强制退出应用程序。如果可以，请使用 Command-Option-Escape。由于您的 Escape 键不太可能起作用，因此您还可以使用活动监视器强制退出应用程序。

寻找活动监视器，在 Launchpad 文件夹中搜索。打开“活动监视器”后，选择中央处理器在屏幕的中上方。然后，选择下面列表中的任何应用程序。单击X在屏幕顶部。 

提示 #5：重置 TouchBarServer

TouchBarServer，顾名思义，是 TouchBar 的控件。通过重置此设置，您有望停止任何可能被冻结或无法正常工作并导致 Touch Bar 停止工作的进程和控制功能。

有两种方法可以做到这一点 - 任一方法都有效，只需选择您最舒服的方法即可。

使用活动监视器

再次使用 Activity Monitor（在 LaunchPad 中搜索即可找到它），这一次，我们将使用搜索栏来查找 TouchBarServer。 由于我没有 Touch Bar，所以这对我来说不会出现。

但是，当您找到它时，请在列表中选择它并使用屏幕顶部的 X 将其关闭。这将强制 Touch BarServer 关闭并自动重新启动。

使用终端

重置 TouchBarServer 的另一个选项是使用终端。

• 在启动板中搜索以查找终端。
• 使用命令：sudo pkill Touch Barserver
• 按回车键。

系统可能会要求您输入管理员密码，然后按 Enter 键。

注意：这不会以任何方式（字母、点等）显示在屏幕上。它仍在工作。

您现在可以退出终端，TouchBar服务器 会自动重启。

提示#6：重置 ControlStrip

与 TouchBarServer 类似，ControlStrip 是控制 Mac 上的 Control Strip 的进程。

控制条是触摸栏右侧显示的按钮组合。如果此过程运行缓慢或冻结，那么您可能会发现 Touch Bar 出现问题。

使用活动监视器

通过在启动板中搜索来打开活动监视器。我们现在要在同一位置搜索 Control Strip。

选择它并单击X在屏幕顶部。

注意：同样，由于我没有 Touch Bar，所以它不会出现。

使用终端

• 在启动板中搜索以查找并打开终端。
• 使用命令：sudo Killall 控制条
• 按 Enter 键。
• 您可能会被要求输入管理员密码。执行此操作，然后按 Enter 键。

笔记：您的密码不会以任何方式（字母、点等）出现在屏幕上，它仍然有效。继续输入并在完成后按 Enter 键。

您现在可以退出终端。您的 ControlStrip 将自动重新启动。

提示 #7：重置 NVRAM/PRAM（仅适用于 Intel Mac）

大多数配备 Touch Bar 的 Mac 都是 Intel Mac，因此如果您的 Touch Bar 仍然无法工作，接下来的两个步骤可能会对您有所帮助。

NVRAM 代表非易失性随机存取存储器，PRAM 代表参数随机存取存储器。它们的功能非常相似，并且以相同的方式重置。

NVRAM/PRAM 用于提高 Mac 的速度、效率和用户质量。它们存储与您使用 Mac 时的偏好相关的 macOS 和参数数据。

这些首选项有助于控制 Touch Bar 上的某些项目，因此我们希望确保它们正常工作。要重置 NVRAM/PRAM，请执行以下步骤：

1. 首先将 Mac 完全关闭。

2. 按下电源按钮并按住 Command-Option-PR 键。

3. 在 Mac 第二次重新启动之前，请勿松开按键。

4. 照常登录，您的 NVRAM/PRAM 已自动重置。

提示 #8：重置 SMC（仅限 Intel Mac）

这是另一个主要适用于 Intel Mac 的技巧。 SMC 代表系统管理控制器。 SMC 主要控制计算机中的电源分配。

如果 Touch Bar 的电源出现问题或过热，重置 SMC 可能会解决问题。

笔记：如果您拥有 Apple Silicon Mac，您的 SMC 会在 Mac 重新启动期间重置。

要重置 SMC，请执行以下步骤：

1. 完全关闭 Mac。

2. 按住键盘左侧的 Control 和 Option 键。同时，按住键盘右侧的 Shift 键。您的 Mac 可能会打开，没关系！

3. 按住按钮大约 7 秒钟。

4. 与其他 3 个键一起按住电源按钮 (TouchID) 约 7 秒钟。

5. 松开按键。

6. 等待几秒钟，然后按电源按钮打开 Mac。

提示 #9：以恢复模式启动并清除 Touch Bar 缓存

缓存是计算机临时内存的一种形式。如果缓存已满，则可能会导致故障或 Mac 速度变慢。

在我们进一步解决这个问题之前，我想澄清一下，这将删除您的 TouchID 信息以及与 Touch Bar 相关的任何相关数据。如果您完全反对重置 TouchID，最好先尝试其他一些修复方法。

以恢复模式启动

此过程的第一步是以恢复模式启动 Mac。这是一个简单的过程，可让您清除 Touch Bar 缓存：

1. 首先将 Mac 完全关闭。

2. 按下电源按钮，然后立即按住键盘上的 Command 和 R 键。

3. 当 Mac 启动时，您可以松开按键。

清除触摸栏缓存

现在，在恢复模式下，您将看到一个显示 macOS 实用程序的窗口。

• 步骤 1：在屏幕顶部，单击“实用程序”菜单并选择“终端”。
• 步骤 2：在终端窗口中，键入以下命令：xartutil –擦除全部（注意：这是擦除所有命令前面的两个减号。）
• 第 3 步：按 Enter 键
• 第 4 步：系统将要求您确认，输入 yes 并按 Enter
• 步骤 5：使用 Apple 菜单重新启动 Mac，然后重新启动。
• 第 6 步：您需要重置 TouchID 信息和其他 Touch Bar 设置。

提示 #10：使用 Apple 诊断程序

Apple Diagnostics 是 Mac 上的一项功能，可让您知道是否存在任何硬件问题。如果存在您无法确定的问题，希望 Apple Diagnostics 能够显示问题所在。对于 Intel 和 Apple Silicon Mac：

1. 完全关闭 Mac。

2. 断开除电源连接之外的所有外部设备。

3. 确保您的 Mac 位于通风良好的平坦表面（即桌子或柜台）上。

英特尔 Mac：

1. 打开 Mac 并按住键盘上的 D 键。

2. 当您看到进度条并要求您选择语言时，您可以松开按键。

苹果硅Mac：

1. 按住电源按钮。

2. 当您的 Mac 显示启动选项屏幕时，您可以松开按钮。

3. 按住键盘上的 Command-D。

提示 #11：前往 Apple Store 零售店

这个技巧更像是最后的手段。 Apple Store 将能够为您提供 Touch Bar 的问题以及解决该问题的最佳选择。

如果您没有 Apple Store 零售店，您可以将其带到任何信誉良好的维修店。如果这些修复对您都不起作用，那么您可能遇到了硬件问题。因此，请做好诊断要求您花钱维修的准备，尤其是当您的系统超出保修期时。

我们希望您能够找到适合您的解决方案！什么对你有用？请在下面的评论中告诉我们！