如何解决“准备安装时发生错误”问题
即使在最好的情况下，必须重新安装 macOS 也是一件痛苦的事情，但当第一次重新安装不起作用时，可能会既令人沮丧又令人担忧。不过，macOS 安装可能无法正常运行的原因有很多。而且大多数都不严重。通常，它们很容易修复。在本文中，我们将向您展示如何执行此操作，以及当您看到错误消息“准备安装时发生错误”时该怎么做。
“准备安装时发生错误”是什么意思
错误消息“准备安装时发生错误”本质上意味着您的 Mac 无法完成更新，但它无法告诉您原因。出现此特定消息的最常见原因之一是 Mac 上的日期和/或时间设置不正确。不过，还有其他可能性，例如互联网连接不稳定以及 Apple 服务器出现问题。因此，首先要做的就是尝试找出问题的原因。然后我们可以尝试修复它。我们将从最简单和最可能的原因开始，然后从那里开始工作。
检查问题的简单方法
Mac 上的文件可能会通过多种方式导致问题和错误消息，包括：
- 垃圾文件占用空间并导致冲突
- 恶意软件感染应用程序并窃取数据
- 启动代理和登录项目会减慢您的 Mac 速度
定期检查所有这些内容非常耗时，但您不必这样做 - 您可以让 CleanMyMac 为您做这件事。其智能扫描模块将查找垃圾文件、检查恶意软件并寻找优化 Mac 的机会。完成后，它会向您显示找到的内容，您只需单击几下即可清理和优化您的 Mac。您可以在此处下载 CleanMyMac 并亲自尝试。
日期和时间
正如我们之前所说，出现此错误消息的最常见原因之一是 Mac 上的日期和时间不正确。检查方法如下：
- 单击 Apple 菜单并选择系统设置。
- 选择常规，然后选择日期和时间。
- 检查该面板中显示的时间是否正确。
- 除非您有充分的理由不这样做，否则请打开自动设置时间和日期并将源设置为 Apple。
- 退出系统设置。
互联网连接
操作系统安装失败的另一个原因是您的互联网连接不稳定。通过在浏览器中访问网站、流式传输音乐或视频或检查社交媒体源来进行检查。如果这些工作正常，您可以排除您的互联网连接导致问题的原因。
苹果的服务器
如果您的互联网连接工作正常，则问题可能出在 Apple 的服务器上。苹果公司在其网站上有一个页面，可以告诉您其在线服务的当前状态。以下是访问它的方法：
- 点击这里转至 Apple 的状态页面。
- 查找“macOS 更新”状态指示器。
- 如果它是绿色的，则说明它正在工作，因此您可以排除它的问题。如果出现红点，则说明存在问题，需要等待修复。
安全模式
如果 Mac 上的日期和时间正确，并且互联网连接或 Apple 服务器没有问题，下一步就是在安全模式下重新启动 Mac。启动到安全模式只会加载启动 Mac 所必需的扩展。它还会对您的启动磁盘执行检查并修复发现的任何问题。启动进入安全模式的过程会有所不同，具体取决于您使用的是 Apple 芯片还是基于 Intel 的 Mac。
苹果硅
关闭 Mac，然后按住电源按钮，直到屏幕上看到“正在加载启动选项”。选择您的启动磁盘并按住 Shift 键。单击以安全模式继续。当您的 Mac 重新启动时，您将在菜单栏中看到“安全启动”。
英特尔
按住 Shift 键，然后按电源按钮启动 Mac。按住 Shift 键，直到看到登录窗口。登录。如果系统要求您登录，请重新登录。您的 Mac 将重新启动，启动时您将在菜单栏中看到“安全启动”。
恢复模式
如果您在尝试以安全模式进行安装时仍然看到“准备安装时发生错误”，下一步是使用“磁盘工具”修复您的启动磁盘。为此，您需要将 Mac 启动至恢复模式。与安全模式一样，对于 Apple 芯片和基于 Intel 的 Mac，该过程有所不同。
有关的：由于发生错误，该网页已重新加载
苹果硅
关闭 Mac，然后按住电源按钮，直到看到启动选项。单击选项。
英特尔
关闭 Mac，然后按电源按钮并按住 Command-R，直到看到 macOS 实用工具。
从 macOS 实用程序屏幕中选择“磁盘实用程序”，选择您的启动磁盘，然后单击工具栏中的“急救”。等待磁盘修复完成。然后正常启动 Mac 并再次尝试更新。
如果修复磁盘不起作用，您可以从恢复模式安装最新版本的 macOS。如果这是您在收到错误时尝试安装的版本，请重新启动至恢复模式，然后从 macOS 实用程序中选择重新安装 macOS。
删除并安装
如果您仍然收到错误消息并且无法安装更新，最后的方法是完全擦除 Mac 并重新安装 macOS。这将删除您的所有数据和设置，因此您必须先备份 Mac。最好使用 Time Machine 进行备份，因为这样可以更轻松地恢复数据和设置。
要擦除没有 T2 安全芯片的 Intel Mac 上的启动磁盘，请启动到恢复模式，选择“磁盘工具”，然后在选择启动磁盘后单击工具栏中的“擦除”。按照屏幕上的说明为磁盘命名并选择格式（APFS 最好）。完成后，退出“磁盘工具”并在“macOS 实用程序”中选择“重新安装 macOS”。
在 Apple Silicon Mac 或配备 T2 安全芯片的基于 Intel 的 Mac 上，前往 Apple 菜单 > 系统设置 > 常规，然后选取“传输”或“重置”，然后选择“抹掉所有内容和设置”。按照屏幕上的说明擦除 Mac 并从头开始重新设置。
错误消息“准备安装时发生错误”通常意味着您的 Mac 尝试安装 macOS 更新时出现问题。请按照上述步骤进行修复并安装更新。
