Face ID 和密码不在设置中：故障排除指南
在 iPhone 上设置面容 ID 和密码以确保其安全非常重要，但有时（由于各种原因）您可能无法在设置中使用该选项，或者您的设备中似乎缺少该选项。这可能是由于软件问题或限制设置造成的。这可能会令人沮丧，并可能降低您的设备的安全性。要解决此问题，您需要检查“屏幕时间”和“内容和隐私限制”等设置，因为它们可能会隐藏 Face ID 和密码选项。
确保您设备的软件是最新的，因为更新通常可以解决此类问题。如果问题仍然存在，您可能需要重置网络设置或联系 Apple 支持寻求帮助。
您的 iPhone 设置中缺少面容 ID 和密码选项吗？不要恐慌！这是一个常见问题，只需一些简单的修复即可。
更多阅读：面容 ID 不起作用：故障排除指南
重新启动你的 iPhone
轻微的软件故障有时会导致设置暂时消失。简单的重新启动可能会解决该问题。
检查屏幕时间限制
最有可能的罪魁祸首是“屏幕时间”的内容和隐私限制。这些可以禁用面容 ID 和密码设置。检查方法如下：
- 前往“设置”>“屏幕时间”。
- 点击“内容和隐私限制”。如果出现提示，请输入您的“屏幕使用时间”密码。
- 点击“密码更改”。
- 确保“密码更改”设置为“允许”。
其他解决方案
如果屏幕时间不是问题，请尝试以下故障排除步骤：
- 重新启动您的 iPhone：简单的重新启动有时可以解决轻微的软件故障。
- 更新iOS：确保您的 iPhone 运行最新的 iOS 版本。更新通常包括错误修复。
- 检查限制：即使“屏幕时间”关闭，也可能通过您的 MDM 配置文件（移动设备管理）启用限制。如果是这种情况，请咨询您的设备管理员。
- 重置所有设置：作为最后的手段，您可以重置所有设置（这不会删除您的数据）。前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”>“重置”>“重置所有设置”。
仍有问题吗？
如果问题仍然存在，则可能是更严重的软件问题。请联系 Apple 支持以获得进一步帮助。他们可以帮助诊断问题并提供适合您的设备的解决方案。
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 设置中缺少面容 ID 和密码 | 检查屏幕时间内容和隐私限制 |
| “密码更改”设置为“不允许” | 将其更改为“允许” |
| 问题仍然存在 | 重新启动 iPhone、更新 iOS、检查 MDM 限制、重置所有设置、联系 Apple 支持 |
联系苹果支持
如果尝试所有这些故障排除步骤后问题仍然存在，建议联系 Apple 支持以获取进一步帮助。他们可能会诊断更复杂的问题或指导您完成系统还原。
可能的原因和解决方案
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 屏幕时间中启用的限制 | 禁用密码更改限制 |
| 临时软件故障 | 重新启动你的 iPhone |
| 设置已损坏或过时 | 重置所有设置 |
| iOS 软件错误 | 安装最新的 iOS 更新 |
| 硬件问题或复杂系统问题 | 联系 Apple 支持寻求帮助 |
要点
- Face ID 和密码是保护 iPhone 安全的关键，可能会因设置而消失。
- 检查屏幕时间以及内容和隐私限制以重新获得访问权限。
- 如果问题仍然存在，请更新软件并考虑支持帮助。
访问 iPhone 时，面容 ID 和密码提供两种安全的身份验证方法。
面部识别码和密码问题疑难解答
当 iPhone 或 iPad 上的 Face ID 或密码选项丢失时，可能会令人不安。本部分将指导您完成解决这些问题并让您的设备再次顺利解锁的步骤。
重置面容 ID 和密码
要在 iPhone 或 iPad 上重置面容 ID，请按照以下步骤操作：
- 打开设置。
- 轻敲面部识别码和密码。如果出现提示，请输入您的密码。
- 轻敲重置面容 ID。
重置后，您可以通过返回到重新设置Face ID面部识别码和密码在“设置”中并选择设置面容 ID。对于密码重置，如果您忘记了密码，您可能需要完全擦除您的设备，您可以通过iTunes或者发现者在 Mac 或 PC 上。
解决物理障碍和软件故障
为了使 Face ID 发挥作用，摄像头必须清楚地看到您。确保没有任何东西阻挡原深感相机，例如保护壳或屏幕保护膜。另外，保持相机清洁。如果您戴着眼镜或太阳镜，请确保它们与 Face ID 兼容。对于佩戴口罩的人来说，iOS 15 引入了一个名为戴着口罩使用面容 ID，您可以将其设置为即使在遮住脸部的情况下也能解锁手机。
软件故障时有发生。如果您怀疑这一点，只需重新启动设备有时就可以解决问题。要关闭设备，请滑动电源关闭滑块，然后在大约 30 秒后使用侧面按钮将其重新打开。如果 iOS 更新后问题仍然存在，请尝试恢复到较早的系统版本或等待 Apple 提供进一步的补丁。
向 Apple 支持寻求进一步帮助
如果您已尝试上述解决方案但仍然遇到问题，请联系 Apple 支持。他们可以指导您进行更高级的故障排除或在必要时提供维修。要联系他们，请访问 Apple 支持网站，或使用 Apple 支持 App。它们能够处理各种问题，无论是 Touch ID、Face ID、屏幕时间限制的故障，还是紧急求救后 iPhone 被禁用的问题。
常见问题解答
Face ID 和密码位于“设置”中的哪个位置？
你会发现它在设置 > 面容 ID 和密码。
为什么我在“设置”中找不到 Face ID 和密码？
您可能看不到此选项的原因有几个：
- 您的设备不支持面容 ID：较旧的 iPhone 型号或 iPad 可能仅具有 Touch ID 或仅依赖密码。
- 屏幕时间限制：如果启用了屏幕时间限制，面容 ID 和密码可能会被隐藏。如果您认为情况确实如此，请咨询您的父母或监护人。
- 软件故障：极少数情况下，软件问题会导致该选项消失。尝试重新启动您的设备或更新到最新的 iOS 版本。
如果面容 ID 和密码丢失怎么办？
如果您的设备支持面容 ID 并且您已排除屏幕时间限制，请尝试以下步骤：
- 重新启动您的设备：简单的重新启动通常可以修复较小的软件故障。
- 更新您的 iOS：确保您运行的是最新的 iOS 版本，因为更新通常可以解决错误和问题。
- 重置所有设置：如果问题仍然存在，请转至设置 > 通用 > 传输或重置 iPhone > 重置 > 重置所有设置。这不会删除您的数据，但会重置您的首选项，从而可能解决问题。
- 联系苹果支持：如果上述方法均无效，请联系 Apple 支持以获取进一步帮助。
为什么 Face ID 没有显示在“设置”中？
这可能是由于以下几个原因造成的：
- 硬件问题：如果负责 Face ID 的 TrueDepth 摄像头系统损坏，则可能无法正常工作。请联系 Apple 支持以获取修复选项。
- 软件故障：与缺少面容 ID 和密码选项类似，软件问题可能会导致面容 ID 无法出现在“设置”中。尝试前面提到的故障排除步骤。
在 iPhone 13 上找不到面容 ID 和密码？
iPhone 13肯定支持Face ID。如果找不到该选项，请按照上述故障排除步骤进行操作。
