Dropbox 安装程序无法在 Mac 上打开：根本原因和 6 个经过测试和尝试的修复方法

云存储是我们生活中如此重要的一部分，以至于我们很难记住它不存在的时代。但 20 年前，如果您想共享文件或将文件从一台计算机移动到另一台计算机，并且文件太大而无法通过电子邮件发送，那么 USB 记忆棒是最常见的解决方案。然后，Dropbox 出现了，它是最早允许您在远程服务器上存储文件并将其与所有设备同步或与其他人共享的服务之一。现在，有很多不同的云存储服务可供选择，包括 iCloud Drive、Google Drive 和 Microsoft 的 OneDrive。但 Dropbox 仍然很受欢迎。在本文中，我们将向您展示如果 Dropbox 安装程序无法在您的 Mac 上打开该怎么办。

Dropbox 的工作原理

虽然您可以在网络浏览器中访问 Dropbox 帐户并以这种方式上传和下载文件，但它真正的吸引力在于您可以在所有设备（包括 Mac）上安装应用程序并以这种方式访问​​文件。

在 Mac 上，Dropbox 一旦安装，就会作为文件夹存在于 Finder 中，因此您可以像使用任何其他文件夹一样使用它。但是，在这种情况下，当您将文件复制到文件夹或从文件夹复制文件时，该文件会在连接到您的 Dropbox 帐户的所有设备上进行镜像。

什么是 Dropbox 安装程序？

Dropbox 安装程序是一个 DMG 文件，您可以从 Dropbox 网站下载。当您双击 dmg 文件时，它会安装，当您双击磁盘映像内的文件时，它会在您的 Mac 上安装 Dropbox。

为什么 Dropbox 安装程序无法在我的 Mac 上打开？

安装程序无法在 Mac 上打开的可能原因有以下几种：

• 您没有双击磁盘映像来安装它。
• 安装程序未正确下载，或者下载过程中您的互联网连接中断。
• 下载的安装程序文件已损坏。
• 您没有从 Dropbox 网站下载安装程序。例如，您的 Mac 上可能有旧的安装程序并尝试使用它。如果它与 Mac 上安装的 macOS 版本不兼容，则可能无法打开。
• 您的 Mac 和安装的 macOS 版本可能不满足 Dropbox 的最低系统要求。
• 您的 Mac 由您工作的组织管理，其安全策略会阻止安装某些应用程序。

在深入修复之前，请先在 Dropbox 网站上查看最低系统要求，并确认您的 Mac 满足这些要求。

1. 重新启动 Mac 并重试

重新启动 Mac 会清除缓存和临时文件并释放 RAM。在采用 Apple 芯片的 Mac 上，它还会重置 NVRAM 和系统管理控制器。很多时候，这就是解决问题所需要做的全部事情。

推荐阅读：USB 设备在 macOS Tahoe 上断开连接：7 个经过测试和尝试的修复方法

2. 检查您的互联网连接

确保您的互联网连接正常工作，然后再次从 Dropbox 网站下载安装程序。下载完成后，双击 dmg 文件以安装磁盘映像，然后双击磁盘映像中的 Dropbox 图标。

3.检查macOS安全设置

macOS 有一个内置工具，可以防止在 Mac 上安装不安全的应用程序。如果您将其配置为仅允许安装 App Store 中的应用程序，则它将不允许您安装 Dropbox。要更改此设置，请按照以下步骤操作：

1. 单击 Apple 菜单并选择系统设置。
2. 转到隐私与安全。
3. 向下滚动，直到看到“允许来自的应用程序”，并确保它显示“应用程序商店和已知开发者”。如果没有，请从菜单中选择该选项。

4.关闭第三方安全

如果您安装了安全应用程序，其中一个应用程序可能会阻止 Dropbox 安装程序打开。同样，如果您的 Mac 由公司或组织管理，他们可能已将其配置为阻止您安装某些应用程序。您可以自行关闭安全软件，也可以与组织的 IT 管理员联系并征求他们的建议。

5. 运行维护任务并审查后台扩展

在 Mac 上进行定期维护可以帮助其运行得更快、更流畅，并防止 Dropbox 安装程序无法打开等问题。维护任务包括：

• 稀疏时间机器快照
• 修复磁盘权限
• 重新索引聚光灯
• 刷新 DNS 缓存

手动执行所有这些任务将非常耗时，前提是您知道如何执行这些任务。值得庆幸的是，您不必自己执行这些操作 - CleanMyMac 的性能功能可以为您执行这些操作。

它会扫描您的 Mac，查找需要运行的维护任务，然后向您推荐它们。您可以一键运行它们，也可以查看它找到的内容并自行选择要运行的内容。

性能功能还允许您轻松管理后台扩展 - 由在后台运行的应用程序安装的文件，即使应用程序未打开也是如此。有时，这些应用程序可能会与其他应用程序发生冲突并导致问题，因此最好只启用您真正需要的应用程序，CleanMyMac 使这变得简单。

它的工作原理如下：

1. 获取 CleanMyMac 免费试用版 — 您可以免费试用 7 天。
2. 在侧栏中选择“性能”。
3. 单击扫描。
4. 要运行维护任务，请单击运行任务。要查看背景项目，请单击该部分中的“查看”。
5. 要查看性能经理推荐的所有内容，请单击“查看所有任务”。

专业提示：在 Dropbox 上共享文件

在 Mac 上安装 Dropbox 后，即可轻松共享存储在其中的文件。右键单击或按住 Control 键单击 Dropbox 中的文件，然后从 Dropbox 菜单项列表中选择“共享”（旁边会有 Dropbox 徽标）。然后，您可以添加用于共享文件的电子邮件地址或创建要使用的链接。您还可以配置共享文件的安全设置。

如果您尝试在 Mac 上安装 Dropbox 但 Dropbox 安装程序无法打开，可能有多种原因，包括 Mac 上的安全设置、互联网连接以及 Mac 上安装的 macOS 版本。按照上述步骤确定原因并修复它，以便您可以在 Mac 上安装 Dropbox 并开始在 Finder 中访问和同步文件。