2026 年增强团队沟通的最佳商务消息应用程序

在当今快节奏的工作世界中，企业需要快速、简单的方式与团队交谈。优秀的消息应用程序可以帮助员工分享想法、发送文件和解决问题，而无需冗长的电子邮件链。正确的商务消息应用程序可以将团队生产力提高高达 25%，同时保持重要对话的组织和可搜索性。

寻找最适合您的业务的应用程序意味着要了解您的团队的需求。有些应用程序更适合小型团队，而另一些应用程序则适合拥有多个部门的大公司。热门选项如松弛,微软团队， 和谷歌聊天提供可能满足您需求的不同功能。

1）松弛

Slack 是一款领先的商业消息应用程序，可帮助团队连接和共享信息。它旨在将人们聚集在一个可以轻松进行对话的数字工作空间中。

Slack 的平台提供的不仅仅是基本的文本聊天。团队可以使用它通过文本、语音或视频来交谈。他们还可以在需要时将外部组织引入他们的工作空间。

该应用程序允许用户将对话组织到频道中。这些渠道有助于将主题分开并方便以后查找信息。这种设置对于小型和大型团队都很有效。

许多企业选择 Slack 是因为其人性化的设计。这界面通常被认为是最好的工作聊天工具之一。一位 Reddit 用户指出，在比较选项时，这是“迄今为止最不垃圾的”。

Slack 脱颖而出智能商务消息平台而不仅仅是一个聊天应用程序。它与许多其他工作工具连接，帮助团队在使用不同服务时留在一个地方。

对于希望改善团队相互沟通方式的企业来说，Slack 提供了一个强大的选择。它适用于各种规模的公司，有助于减少电子邮件超载。

PCMag 将 Slack 纳入其顶级商务消息应用程序列表，显示出其在市场上的强大地位。 Zapier 还提到它是聊天驱动的工作场所。

该应用程序现在包含人工智能功能，可帮助提高生产力和工作管理。这些工具旨在使团队沟通更加顺畅和有效。

2) 微软团队

Microsoft Teams 脱颖而出，成为企业的顶级消息应用程序，特别是对于那些已经使用 Microsoft 365 的企业。它结合了聊天、通话和协作工具在一个平台上。

Teams 提供强大的即时消息功能，帮助团队保持联系。用户可以发送快速消息、共享表情符号、GIF 并使用富文本编辑来使通信更加有效。

一项有用的功能是线程对话。即使在繁忙的群聊中，这也可以使讨论井井有条且易于遵循。

Microsoft Teams 非常适用于具有不同部门的大型组织。公司可以为不同的项目或部门创建单独的团队空间，保持对话的重点。

对于小型企业，Teams 提供简化协作的通信软件。它可以帮助成长中的公司一起工作、计划和开发想法，而无需使用多个应用程序。

与其他 Microsoft 产品的集成为 Teams 带来了巨大的优势。如果您的公司使用 Office 365、OneDrive 或 SharePoint，Teams 可以与这些工具无缝连接。

Teams 还支持视频会议、文件共享和屏幕共享。这使得它不仅仅是一个聊天应用程序 - 它是一个完整的工作场所通信中心。

对于关注安全的公司，Microsoft Teams 提供企业级保护。这可以确保敏感的业务对话和共享文件免受未经授权的访问。

虽然 Teams 最适合 Microsoft 365 用户，但对于使用其他系统的组织来说，它仍然可以很好地运行。但是，在 Microsoft 生态系统中使用它时您将获得最大的好处。

3) 谷歌聊天

Google Chat 是一款专为企业和团队设计的强大消息传递工具。它通过 Google 的安全消息传递功能帮助人们在线联系和协作。

Google Chat 是 Google Workspace 套件的一部分，这使其成为已经使用 Google 工具的公司的自然选择。用户可以通过网络浏览器、iOS 和 Android 应用程序访问它，因此团队成员可以在任何地方保持联系。

该平台提供直接消息传递和群组对话。团队可以为不同的项目或部门创建专用空间，以使讨论井井有条。

Google Chat 的业务功能包括与许多流行的工作应用程序的集成。团队可以在对话中添加 Asana、Jira、PagerDuty、Github 和 Workday 等工具，以简化工作流程。

该应用程序在构建时考虑到了安全性，保护公司通信。这使其适合需要在消息传递中保持机密性的企业。

Google Chat 还可以很好地设置提醒和自动消息。团队可以发送每周提醒消息让每个人都按计划完成项目并按时完成任务。

作为一个，Google Chat 提供了基本消息传递之外的功能。它支持文件共享、通过 Google Meet 进行视频会议以及协作文档编辑。

对于已经投资于 Google 生态系统的企业来说，Chat 提供了无缝的体验。它可以自然地与 Gmail、Drive 以及团队日常使用的其他 Google 服务连接。

4) 变焦

Zoom 已经超越了视频会议的根源，成为了强大的工作场所协作工具。其团队聊天功能可帮助团队跨不同渠道更有效地沟通。

该平台提供了一个干净的界面，可以轻松查找和共享信息。用户可以快速访问会议聊天、共享白板以及从聊天窗口跳入视频通话。

Zoom Team Chat 通过将消息传递与其他生产力工具相结合而脱颖而出。这种集成可以节省时间，因为工作人员不需要在不同的应用程序之间切换来完成工作。

团队可以为特定项目或部门创建渠道。这可以使对话井井有条，并帮助新团队成员赶上过去的讨论。

Zoom 聊天中的文件共享非常简单。用户可以将文档直接拖放到对话中并预览文件，而无需下载它们。

Zoom 在定制选项方面落后于 Slack 等竞争对手。然而，它以其出色的视频集成弥补了这一点。

许多企业已经使用 Zoom 进行会议，这也使其成为聊天的实用选择。该平台在计算机和移动设备上运行良好，让团队成员可以随时随地保持联系。

尽管并不总是排在最前面在商业消息应用程序中，Zoom 不断改进其聊天功能。最近的更新添加了更多格式选项和反应表情符号。

对于想要减少工具数量的公司来说，Zoom 提供了可靠的一体化解决方案。它是团队聊天功能值得各种规模的企业考虑。

5) 网讯

Webex 提供的不仅仅是视频会议。现在，它包含团队消息传递功能作为其综合通信套件的一部分。这种方法类似于 RingCentral 将多个服务捆绑在一起所做的事情。

Webex 中的消息传递旨在即使在会议结束后仍能继续工作。该平台通过团队日常所需的功能使协作变得有趣且简单。

文件共享功能使团队成员可以快速交换文档。共同创建工具允许多人同时处理同一个项目，从而提高生产力并减少电子邮件链。

Webex 支持一对一聊天和团队空间。这些空间有助于按项目、部门或任何其他对您的业务有意义的分组组织对话。

这Webex 应用程序中心扩展了平台的功能。流行的应用程序直接与 Webex 集成，创建一个更加互联的工作空间，团队可以在其中访问不同的工具，而无需在程序之间切换。

对于需要接触客户的企业来说，Webex CPaaS 解决方案包括业务消息传递渠道。这些允许公司通过他们已经使用的平台与客户建立联系。

WhatsApp 集成让企业可以通过经过验证的企业帐户接触客户。这种连接利用了世界上最受欢迎的消息平台之一，扩大了客户的沟通选择。

这消息应用程序部分Webex App Hub 的功能包括用于团队建设活动的 Collab 和用于增强消息传递功能的 YakChat 等附加工具。

6) 扭转

扭曲是一个异步消息应用程序专为需要有组织沟通的灵活团队而设计。与其他消息传递平台不同，Twist 使用线程来保持对话结构化且易于理解。

跨时区工作的团队会发现 Twist 特别有帮助。该应用程序专注于异步通信，这意味着团队成员可以在方便时做出响应。

Twist 因其简单且有组织的团队沟通方法而脱颖而出。它有助于减少其他消息应用程序中常见的混乱情况，即重要信息在繁忙的渠道中丢失。

该应用程序通过将所有对话组织成线程来创建一个更平静的工作环境。这样可以更轻松地查找过去的讨论并将相关主题放在一起。

对于想要的组织简单而有组织的团队沟通，Twist 提供了一个干净的解决方案。其基于线程的系统非常适合需要跟踪多个项目的团队。

与 Slack 和 Microsoft Teams 不同，Twist 较少关注实时聊天，而更多关注深思熟虑的对话。这可以帮助团队保持专注并减少持续的通知干扰。

该平台在桌面和移动设备上都运行良好。无论团队成员在办公室还是远程工作，都可以保持联系。

Twist 帮助团队保持更好的工作与生活平衡。它的设计鼓励高质量的沟通而不是持续的可用性，这可以减少压力和倦怠。

7) 羊群

羊群是一个团队沟通应用程序帮助企业简化消息传递和协作。它提供与其他消息平台类似的核心功能，但价格更实惠。

团队可以使用 Flock 将人们快速聚集在一起进行讨论和分享想法。该平台使您可以轻松共享信息并分配任务给团队成员。

Flock 的主要卖点之一是其成本效益。该平台作为更便宜的替代品向 Slack 和 Microsoft Teams 等更大的品牌提供服务，同时仍然提供必要的消息传递工具。

Flock 包括视频会议功能以及基于文本的通信功能。这使得团队可以在需要时在聊天和面对面对话之间切换。

该应用程序可以在不同的设备上运行。用户可以通过计算机访问 Flock 或在旅途中与移动应用程序。

对于注重协作的企业，Flock 提供了跟踪团队进度的工具。经理可以监控项目并确保每个人都专注于任务。

一些评论家指出 Flock 提供可靠的协作工具但在功能更新和创新方面可能落后于竞争对手。

Flock 致力于将所有工作沟通集中在一处。这有助于减少经常发生在多个平台上的工作场所讨论的分散性。

8) Zoho 克里克

Zoho Cliq 是团队沟通软件将对话、工作流程和会议集中在一处。它通过将所有通信保持在一个平台上来帮助团队提高生产力。

Zoho Cliq 的突出特点之一是它的价格。小型企业会发现它很有吸引力，因为它提供一些最低的价格商业消息传递应用程序中。这使其成为预算紧张的团队的不错选择。

该界面允许用户同时查看多个聊天。这种分屏方法可以更轻松地跟踪不同的对话，而无需在选项卡之间不断切换。

Zoho Cliq 包含团队所需的所有基本功能。用户可以创建聊天、群组和频道来组织他们的通信。话题有助于保持对话井井有条并切入主题。

该应用程序还包括文件存储能力，让与团队成员共享文档变得简单。不再需要通过电子邮件附件来查找重要文件。

对于虚拟会议，Zoho Cliq 提供带有录音选项的内置语音和视频通话。团队可以在线开会并保存录音以供将来参考。

任务管理是另一个有用的功能。用户无需离开应用程序即可创建任务、设置提醒和检查日历。

搜索功能可以让用户快速找到过去的消息。这可以在查找之前对话中共享的特定信息时节省时间。

Zoho Cliq 与其他 Zoho 产品配合良好。已经使用 Zoho 应用程序的团队会发现集成顺利并且对其工作流程很有帮助。

9) RingCentral 视频

RingCentral Video 脱颖而出高价值、低成本的视频会议和团队消息平台。它提供了令人印象深刻的免费计划，企业可以在不花太多钱的情况下使用它。

该应用程序将视频会议、团队消息传递和项目协作工具结合到一起单一平台。这种集成可以帮助团队更高效地工作，而无需在不同的应用程序之间切换。

用户可以轻松地在不同的通信方式之间切换。该平台让团队在消息、语音通话、视频聊天和短信之间无缝切换在一个简单的界面内。

RingCentral Video Pro 免费版具有免费应用程序中功能最齐全的在其类别中。这使其成为预算有限的小型企业的绝佳选择。

该平台将您的业务真正交到客户手中。借助短信功能，公司可以通过手机联系客户。

易于使用的界面不需要技术专业知识。团队成员可以立即加入并开始使用各种通信工具。

对于希望简化通信的企业来说，RingCentral Video 提供了强大的解决方案。其视频、消息传递和协作功能的结合使其成为商业消息传递应用程序领域的有力竞争者。

10) 留言台

消息台是一个商业短信服务以其独特的方法而脱颖而出。它为您现有的电话号码添加了短信功能，无需您更换运营商或转网您的号码。

该平台作为您当前的固定电话或 VoIP 电话的短信收件箱。设置很简单，企业可以使用既定的电话号码快速向客户发送短信。

MessageDesk 处理内部团队沟通和客户互动。其双重用途性质使其成为需要一体化解决方案的小型企业的实用选择。

该服务非常适合现有的业务工作流程。您可以保留当前的电话系统，同时添加许多客户现在期望的短信功能。

什么时候与其他商业消息平台相比、MessageDesk 注重简单性以及与现有系统的集成。这种方法可以节省企业时间并缩短学习曲线。

小企业主欣赏 MessageDesk 简单的定价和易用性。该平台不需要技术专业知识来设置或维护。

MessageDesk 的短信功能提高了客户参与度。企业可以直接向客户的手机发送预约提醒、促销和重要更新。

该服务还支持团队消息传递需求，使其成为多功能通讯工具。员工可以进行内部协调，同时还可以通过同一平台管理客户对话。

商务消息应用程序的重要性

商务消息应用程序已成为现代公司的关键工具。无论员工身在何处，它们都可以帮助团队保持联系并高效地合作。

加强团队沟通

团队消息应用程序改善团队合作通过使对话更容易跟踪。与电子邮件不同，这些工具允许快速来回讨论，从而推动项目向前发展。

工作人员可以立即共享文件，从而减少搜索旧电子邮件所花费的时间。许多应用程序允许您按主题或项目组织聊天，以便以后轻松查找信息。

已读回执和打字指示器等功能可显示队友是否已看到消息。这创造了责任感并减少了诸如“你收到我的消息了吗？”之类的后续问题。

群聊将整个团队聚集在一起进行每个人都可以看到的讨论。这种透明度有助于维护公司文化并确保每个人都可以访问相同的信息。

支持远程工作

当团队在不同地点工作时，消息应用程序会大放异彩。他们提供即时通讯让远程工作人员与同事保持联系。

好的消息传递平台提供安全功能，例如端到端加密和双因素身份验证。当通过家庭网络共享敏感的公司信息时，这些保护至关重要。

远程团队可以通过这些应用程序使用视频通话和屏幕共享。这有助于解释仅用文本难以描述的复杂想法。

这多主体性质这些平台的使用意味着多个团队成员可以同时为客户提供帮助。这会带来更快的响应时间更高的客户满意度即使是分布式团队。

消息传递应用程序中需要寻找的功能

选择商务消息应用程序时，某些功能可以对团队生产力和安全性产生巨大影响。正确的应用程序应该无缝地融入您当前的工作流程，同时保护敏感信息并与您的业务一起发展。

集成能力

最好的消息传递应用程序可以轻松地与您的团队已经使用的工具连接。团队消息应用程序改善团队合作当它们与您现有的系统一起工作时。

寻找与以下功能集成的应用程序：

• 日历工具（谷歌日历、Outlook）
• 项目管理软件（体式，Trello，周一）
• 云存储（谷歌云端硬盘、Dropbox、OneDrive）
• 客户关系管理平台（Salesforce、HubSpot）

这些集成可帮助团队共享文件，而无需在应用程序之间切换。这可以节省时间并减少混乱。

许多现代应用程序都提供用于自定义集成的 API 访问。这使您可以连接您的业务所需的行业特定工具。

一些应用程序还具有轻松联系整合，无需手动设置即可轻松查找同事并向其发送消息。

安全与合规性

选择消息应用程序时，安全性应该是重中之重。端到端加密对于保护敏感对话免遭未经授权的访问至关重要。

主要安全功能包括：

• 消息过期选项（设定时间后自动删除）
• 双因素身份验证(2FA)
• 管理控制用于管理用户权限
• 遵守法规（GDPR、HIPAA、SOC 2）

检查应用程序的数据收集政策，以了解存储了哪些信息以及如何使用这些信息。有些用户甚至更喜欢提供以下功能的应用程序通过 TOR 网络进行通信以增加隐私。

远程擦除丢失设备中的数据的能力增加了另一层保护。如果团队成员丢失手机或笔记本电脑，这可以防止数据泄露。

可扩展性

随着您的业务增长，您的消息传递应用程序应该与您一起成长。选择一个可以处理不断增加的用户且不会出现性能问题的应用程序。

重要的可扩展性功能包括：

• 灵活的定价计划根据团队规模进行调整
• 用户管理工具用于添加/删除团队成员
• 企业级支持对于较大的组织
• 一致的性能无论用户数量如何

云存储和备份选项确保随着消息量的增加，您的对话历史记录仍然可访问。这使得新团队成员的入职变得更加容易，因为他们可以回顾过去的讨论。

考虑具有不同访问层的应用程序。这使您可以为承包商提供有限的访问权限，同时为永久员工提供完整的功能。

检查应用程序是否提供分析来跟踪使用模式。这些见解有助于优化您的团队在成长过程中的沟通方式。

有关的：联系应用程序如何成为沟通动力

常见问题解答

商务消息应用程序已成为工作场所沟通的重要工具。许多公司都在努力选择适合其特定需求、安全要求和预算限制的平台。

哪些消息应用程序被认为对于业务通信来说最安全？

松弛通过双因素身份验证和数据加密等功能提供企业级安全性。它提供了对消息保留和权限设置的控制，以保护敏感信息。

Microsoft Teams 包含与 Microsoft 更广泛的安全生态系统集成的高级安全功能。这对于已经使用 Microsoft 365 的公司来说尤其强大。

对于具有严格合规性要求的企业，Webex 提供端到端加密并满足许多行业标准。他们的安全认证使它们适用于医疗保健和金融领域。

我应该在工作聊天应用程序中寻找哪些功能来增强团队协作？

最好的团队聊天应用包括文件共享功能，让用户无需切换平台即可快速交换文档。这会将对话和相关文件保留在一处。

基于线程的消息传递可帮助团队保持对话井然有序且重点突出。此功能可以防止重要的讨论在繁忙的频道中丢失。

与日历、任务管理器和视频会议平台等生产力工具集成可创建无缝的工作流程。好的应用程序可以与团队已经使用的工具相连接。

是否有任何强大的免费商业消息传递平台可用？

谷歌聊天为 Google Workspace 用户提供功能强大的免费版本。它包括直接消息传递、群组对话和基本文件共享功能。

Slack 的免费层提供对其核心消息传递功能的访问，但存在一些限制。尽管消息历史记录仅限于 10,000 条消息，但团队可以免费使用基本功能。

Microsoft Teams 有一个免费版本，支持最多 100 名参与者的无限聊天消息和视频通话。免费套餐包括 10GB 的团队文件存储空间。

顶级企业消息服务如何与其他生产力工具集成？

Slack 擅长集成 2,400 多个应用程序，可与 Google Drive、Salesforce 和 Asana 等工具连接。这些集成将外部数据和工作流程直接引入对话中。

微软团队提供与 Microsoft 365 套件的深度集成。这允许与 Outlook、SharePoint 和其他 Microsoft 产品无缝连接。

Zoom Chat 与 Zoom 的视频会议平台紧密集成。这为严重依赖视频会议的团队创造了统一的通信体验。

出于商业目的，使用专用消息应用程序相对于标准短信有哪些优势？

RCS Business Messaging 和专用应用程序提供丰富的功能，例如已读回执、打字指示器和高质量媒体共享。这些创造了比基本短信更具交互性的体验。

专用应用程序提供团队组织功能，例如频道、组和线程。这些有助于按主题、部门或项目对对话进行排序。

业务消息平台提供集中管理和安全控制。管理员可以管理用户权限、实施安全策略并维护整个组织的合规性要求。

您能推荐一些专门为企业使用而定制的消息应用程序吗？

Microsoft Teams 专为具有复杂团队结构的大型组织而设计。它可以处理分解为多个团队和部门的组织，同时保持安全性和合规性。

Webex Teams 提供企业级安全性和合规性功能。对于具有严格监管要求的组织来说，它尤其强大。

Slack Enterprise Grid 支持拥有数千名员工的大型组织。它提供集中管理、高级安全性以及在单个组织内创建无限工作空间的能力。