如果 macOS Tahoe 下载卡住,需要做的 5 件事

Ella

是你的macOS Tahoe 下载卡住了?你不是唯一一个。许多用户一直盯着拒绝移动的进度条。

人们很容易认为您的 Wi-Fi 速度变慢了,但如果您注意到您的粉丝开始活跃,并且在一个多小时内毫无进展,那么就该采取行动了。

因此,您可以尝试以下五件事来推动事情进展。

为什么是macOS Tahoe 下载卡住了?

根据我自己的测试,我发现了五个主要罪魁祸首:

  • 互联网连接间歇性或过载

  • 没有足够的可用存储空间来容纳安装程序及其临时文件

  • 后台进程干扰更新过程

  • 缓存文件损坏或残留的系统混乱

  • 苹果自己的更新服务器正在超载

其中一些在您的控制之下,有些则不然,但我们可以解决那些可以控制的问题。

1. 检查您的互联网

这听起来似乎很明显,但“卡住”下载通常只是互联网连接停滞。

这是您可以做的事情的迷你清单。

  • 打开 Safari 并尝试加载大型网站,例如 apple.com。如果速度缓慢,则不是您的 Mac 的问题;而是您的 Mac 的问题。你的连接是。

  • 如果您使用的是 Wi-Fi,请尝试将其关闭然后重新打开。有时,重新连接到同一网络可以使更新与服务器进行新的握手。

  • 如果可以,请切换到以太网进行更新。根据我的经验,有线连接可以缩短时间并完全避免停顿。

如果您的互联网正常但下载仍然卡住,请继续进行下一项检查。

2.释放空间

这可能会让人感到惊讶,但人们经常遇到macOS Tahoe 更新问题当他们没有足够的存储空间时。 Tahoe 在安装过程中需要额外的空间来解压和临时存储文件。即使您在技术上有可用的安装程序大小,您的工作空间可能仍然不足,并且下载可能会停止或默默失败。我总是伸手去争取清理我的Mac帮助我回收存储空间。其清理功能可以清除随着时间的推移而建立的缓存、日志和临时文件;方法如下:

  1. 获取 CleanMyMac 免费试用版— 查看该应用程序如何免费运行 7 天。

  2. 打开,选择清理 > 扫描。

  3. 单击查看所有垃圾邮件。

    推荐阅读:7 个 macOS Tahoe 问题和快速修复

  4. 选择不需要的项目并单击清理。

当您使用该应用程序时,您还可以尝试“我的杂乱”功能,该功能在扫描您的 Mac 后,可以找到被遗忘的大文件或文件夹;方法如下:

  1. 在侧栏中,单击“我的杂乱”>“扫描”。

  2. 单击“查看所有文件”。

  3. 查看 Mac 上潜藏的内容。

  4. 选择要删除的项目。

3. 重新启动 Mac

当进度条超过 20 分钟没有移动时,重新启动可以重置任何挂起的进程。以下是安全执行此操作的方法:

  1. 如果该按钮可用,则取消更新。

  2. 从 Apple 菜单重新启动 Mac(不仅仅是合上盖子)。

  3. 重新启动后,返回系统设置 > 常规 > 软件更新并再次开始下载。

如果您无法单击任何内容并且下载屏幕完全没有响应,请不要等待数小时;我希望它能恢复。根据我的经验,如果 5 分钟后没有任何动静,它就会永远卡住。

  1. 强制关闭 Mac:按住电源按钮直至屏幕变黑。这通常需要大约 10 秒。

  2. 十秒钟后,再次按电源按钮重新启动。

如果下载后整个系统一直冻结,也可以尝试下面的安全模式方法。

4.尝试安全模式

仍然遇到macOS Tahoe 下载错误完成上述所有提示后,是时候尝试安全模式了,该模式仅使用必要的系统组件加载您的 macOS,绕过可能干扰更新过程的第三方应用程序或后台服务;方法如下:

  • 在 Apple Silicon 上:关机,然后按住电源按钮,直到看到启动选项。选择您的磁盘,按住 Shift 键,然后单击“在安全模式下继续”。

  • 在 Intel Mac 上:重新启动并按住 Shift 键,直到出现登录屏幕。

进入安全模式后,直接进入软件更新并尝试再次下载 macOS Tahoe。

5.联系苹果支持

有时候,错的不是你,而是他们。我看到一些用户的报告

Apple 的 macOS Tahoe 更新服务器超载,根本无法进行下载。这里有一些提示。

  1. 前往Apple 的系统状态页面并检查是否存在问题和中断。

  2. 直接联系 Apple 支持;他们可以告诉您是否存在已知问题并提供特定于区域的故障排除。

有时,这比花费数小时试图解决实际上无法解决的问题要好。

通常,当 macOS Tahoe 下载卡住时,您可以通过快速连接检查、存储清理或快速切换到安全模式来修复它。关键是在深入进行更深入的故障排除之前排除明显的问题。遵循上述五个提示应该会有所帮助。