[Windows11] ChatGPT應用程序（PC版）緩慢或沉重的6個解決方案

Eva

2025-04-11

在本文中，我們將從任何人都可以嘗試查看 PC 環境的簡單解決方案中，解釋針對 PC 版 ChatGPT 應用程序緩慢或無響應問題的 6 個易於理解的解決方案。

我們的信息系統部門經常收到諸如“ChatGPT 應用程序上的字符輸入速度很慢”和“對問題的回答中途停止”等投訴。
此問題可能由多種原因引起，從應用程序的暫時故障到電腦規格不足。

在許多情況下，可以通過重新啟動電腦或應用程序或檢查設置來解決問題。本文講解的解決方案主要分為以下幾類：

首先嘗試的基本解決方案
如何應對想要檢查其 PC 環境的高級用戶
檢查一下無論你嘗試什麼都沒有改善的要點

在本文中：重新啟動或更新 ChatGPT 應用程序從基本步驟，例如檢查 PC 虛擬內存設置先進的解決方案，例如，甚至如何檢查 OpenAI 服務器狀態我們將為您介紹廣泛的主題。

如果您遇到 ChatGPT 運行緩慢的問題，請閱讀本文。

如果您覺得 ChatGPT 應用程序運行緩慢，請從任何人都可以立即嘗試的基本解決方案開始，然後再更改困難的系統設置。

很多情況下，簡單的操作就可以改善問題，例如暫時的應用程序故障或由其他應用程序引起的問題。
在這裡，我們將介紹四種預計有效且應該首先嘗試的方法。

完全重新啟動 ChatGPT 應用程序

如果 ChatGPT 應用程序（PC 版）速度緩慢或無響應，最簡單、最有效的方法是嘗試重新啟動應用程序是。

當您長時間使用應用程序時，小的看不見的錯誤和數據可能會在內部累積並降低性能。
完全退出應用程序並重新啟動通常會重置這些臨時故障並使應用程序恢復正常運行。

請注意，如果您只是通過單擊窗口右上角的“X”按鈕關閉窗口，該應用程序可能會繼續在後台運行。

請按照以下步驟完全關閉 ChatGPT 應用程序並重新啟動。

步單擊任務欄（通知區域）右側的“∧”

任務欄右側（通知區域）點擊“∧”請。

這裡介紹一下你經常看到但不知道怎麼讀的各種符號，比如[∧]（和）。如果您有興趣，請看一下。

完全重啟ChatGPT應用程序Step1

步右鍵單擊“ChatGPT”圖標

單擊“∧”，頂部將出現一個菜單。

在其中右鍵單擊“ChatGPT”圖標請。

步點擊“退出”即可完全退出ChatGPT應用程序（PC版）

最後點擊“退出”即可完全退出ChatGPT應用程序（PC版）請。

更新/重新安裝 ChatGPT 應用程序

由於修復了錯誤或缺乏優化，舊版本的應用程序可能會運行緩慢。

在這裡，我們將解釋“更新”以使應用程序保持最新狀態和“重新安裝”以將其恢復到干淨狀態的具體步驟。

更新 ChatGPT 應用程序

適用於 PC 的官方 ChatGPT 應用程序是微軟商店由於它是從 Microsoft Store 分發的，因此更新基本上都是通過 Microsoft Store 完成的。

啟動 Microsoft Store 應用程序，打開左下角的“庫”，然後單擊“獲取更新”按鈕以立即檢查所有已安裝應用程序的更新。應用程序通常會自動更新，但如果您更喜歡手動更新，請嘗試以下步驟。

以下文章介紹了在 Microsoft Store 中更新應用程序的詳細步驟。

如何從 Microsoft Store 應用更新應用

[Windows 11] 如何將應用程序更新到最新版本 |微軟商店版
如何手動更新 Windows 11 PC 上預裝的應用程序（軟件）或從 Microsoft Store 添加的應用程序，以及如何在最新版本發佈時自動更新。

修復/重置/重新安裝 ChatGPT 應用程序

如果更新無法解決問題，則應用程序的數據或設置可能已損壞。在這種情況下，請嘗試使用 Windows 內置功能將應用程序恢復到干淨狀態。

步打開“已安裝的應用程序”列表屏幕

首先，點擊下面的鏈接，然後點擊已安裝的應用程序請直接打開列表屏幕。

已安裝的應用程序

步在列表中找到“ChatGPT”，點擊右端的“...”，選擇“高級選項”

來自列表搜索“ChatGPT”，單擊最右側的“...”（三個點），然後選擇“高級選項”請。

這裡我們介紹一下您經常看到但不知道如何閱讀的各種符號，例如[...]（三點引導符）。如果您有興趣，請看一下。

步嘗試修復/重置/重新安裝

我們建議您在出現的屏幕上從頂部開始按順序嘗試以下選項。

1.先嘗試“修復”
首先嘗試按“修復”按鈕。
這是嘗試僅修復程序問題而不丟失應用程序數據的最安全方法。
通過這個操作，緩存和臨時數據被清除馬蘇。

2.接下來嘗試“重置”
如果“修復”不能改善問題，請嘗試“重置”。
這是暫時刪除所有應用程序數據（登錄信息、設置等）並將其返回到初始狀態的操作。
重置後，您需要重新登錄。

有關的：如何在Windows 11任務欄上的時鐘上顯示星期幾和紀元名稱

3.“卸載”作為最後的手段
如果以上兩種方法都不能解決問題，那麼重新安裝是最後的選擇。
使用“卸載”按鈕完全刪除應用程序後，從 Microsoft Store 安裝 ChatGPT 應用程序請再試一次。

查看 ChatGPT 應用程序的個性化設置

另一方面，ChatGPT 的一些有用功能可能會減慢其運行速度。

特別是“內存”功能會消耗大量資源，因此如果您不使用它，請嘗試按照以下步驟將其關閉。

ChatGPT的記憶功能是什麼？

“記憶”功能允許 ChatGPT 記住過去的對話並將其用於將來的響應。
雖然有用，但內存數據的積累會影響應用程序的響應性能。

通過刻意關閉記憶功能，還有以下好處。

隱私保護
對話內容不再記錄在內存中，降低了洩露個人信息和機密數據的風險。這在處理業務信息時尤其有效。
獲得公正的回應
因為過去的對話內容和設置不會影響每次都能從平面角度獲得答案。當您想要驗證或進行公平比較時，這非常有用。
防止錯誤答案
暫時的誤解和不正確的信息會留在記憶中，這可能會對未來的答案產生偏差。您可以通過將其關閉來避免這種情況。
易於提出測試問題和實驗
因為它沒有留在記憶中，您可以輕鬆地交換您想要嘗試的想法和假設。。

即使記憶功能關閉“那次談話期間發生了什麼”（之前的交換）將被保留。

從這裡開始，我們將使用實際屏幕以易於理解的方式解釋如何關閉 ChatGPT 應用程序的“記憶”功能。

步啟動ChatGPT應用程序（PC版）並點擊右上角的帳戶圖標

啟動ChatGPT應用程序（PC版），點擊右上角的帳戶圖標請。

步點擊“設置”

單擊右上角的帳戶圖標，菜單將向底部展開。

在其中點擊“設置”請。

步單擊左側菜單中的“個性化”

單擊“設置”以顯示 ChatGPT 設置屏幕。

從左側菜單中點擊“個性化”請。

步關閉“瀏覽保存的記憶”

下一個，點擊“瀏覽保存的記憶”右側的開關並將其切換為“關”。

步確保“瀏覽保存的內存”已關閉（禁用）

當您關閉“參考已保存的記憶”時，“參考聊天記錄”也會被關閉（禁用），從而導致以下狀態。

這將防止 ChatGPT 引用過去的對話，這可能會提高響應速度。

關閉不必要的後台應用程序

很多情況下，並不是ChatGPT應用程序本身的問題，而是整個PC的性能（資源）不足，導致速度變慢。
尤其，視頻會議軟件（Teams、Zoom 等）或打開多個選項卡的 Web 瀏覽器（Chrome、Edge 等）消耗大量內存和 CPU 功率。

Ctrl+Shift+Esc同時按下按鍵工作管理員啟動它並檢查“CPU”和“內存”項目，看看是否有任何不必要的應用程序消耗大量資源。
如果有不需要的應用程序，請選擇它並按右上角的“結束任務”按鈕，以釋放 ChatGPT 的資源。

如果您不確定如何詳細查看或使用任務管理器，下面的文章將解釋基礎知識。

使用任務管理器關閉不必要的後台應用程序

在 Windows 11 中打開任務管理器的 5 種方法
在本文中，我們將解釋如何打開任務管理器，當您的計算機變得不穩定或應用程序（軟件）出現問題而必須強制關閉時，通常會使用該任務管理器。

檢查您的電腦環境高級用戶如何處理

如果在嘗試上述基本解決方案後仍然出現緩慢現象，則問題可能不是應用程序的暫時故障，而是電腦的規格或系統設置。

特別是在“物理內存為8GB以下的PC”等環境下，我們將介紹增加虛擬內存或者進程優先級更改在某些情況下，稍微高級的設置可能會有效。

但它可能會影響整個電腦，因此請在嘗試之前仔細了解內容。

增加虛擬內存（適用於物理內存為8GB或以下的PC）

安裝在電腦上物理內存（RAM）如果您的設備小於 8GB，運行 ChatGPT 等高性能應用程序可能會因內存不足而變慢。

虛擬內存是一種使用部分存儲（SSD或HDD）作為內存替代品來彌補此類內存短缺的機制。
通過手動增大該設置值，可以防止應用程序強制終止等問題，穩定運行。

然而，虛擬內存的訪問速度比物理內存慢得多。因此，僅記憶力不足的急救方法你應該這樣想。請理解，這不會顯著提高整個 PC 的性能。

不過，對於那些因內存不足而導致運行不穩定的人來說，這是一個值得嘗試的設置。具體設置步驟將在下面的文章中詳細介紹。

如何增加虛擬內存

如何增加虛擬內存及推薦值
在這篇文章中，我們將介紹如何增加虛擬內存以及建議值應該是多少。

更改流程優先級（針對高風險/高級用戶）

這是一種從任務管理器將 ChatGPT 應用程序的處理優先級設置為“高”並優先考慮作為 PC 的大腦的 CPU 功率的方法。理論上，這可以使您的應用程序響應更快。

不過，一般不建議使用此方法，因為它存在使整個 PC 不穩定的高風險。

如果你強行提高特定應用程序的優先級，重要的操作系統處理可能會被推遲，這可能會減慢整個電腦的速度，或者在最壞的情況下，導致電腦死機或崩潰。
另外，如果速度緩慢的原因不是CPU（例如內存不足或網絡延遲），則更改此設置將不會產生任何效果。

如果您是完全了解這些風險並且仍想嘗試的高級用戶，您可以在下面的文章中找到詳細的設置說明。

將 ChatGPT 應用程序的處理優先級設置為“高”

如何更改應用程序和軟件的優先級 – Windows11
Windows有一個功能，可以讓你調整哪些應用程序（軟件）應該分配優先資源，例如CPU和內存。在本文中，我們將討論應用程序和軟件......

如果無論您如何嘗試，ChatGPT 應用程序（PC 版）仍然很慢怎麼辦？

即使到目前為止嘗試了所有 6 種解決方案，ChatGPT 應用程序的緩慢現像也沒有改善......
在這種情況下，原因不是 PC 設置，而是 ChatGPT 服務。OpenAI 服務器端的可能性是高的。

如果你覺得“這段時間總是很沉重”或者“今天感覺特別遲鈍”，我會在下面解釋一下。“擁塞時間”和“服務器故障”請檢查這兩點。

避開擁擠時段

ChatGPT 在全球範圍內使用，因此當多人同時訪問時，OpenAI 的服務器往往會出現擁塞且響應緩慢的情況。
如果您覺得自己總是在某個時間遲到，只需更改一天中使用該服務的時間即可改善這種情況。

一般來說，國內外用戶在以下時間段比較集中，建議盡量避開。

在日本的工作日期間（特別是午休時間和下午 5 點之後）
日本夜間至深夜（晚上 10 點至次日凌晨 2 點）

特別是日本的夜間時間與歐洲和美國的營業時間重合，成為全球的高峰時間。

如果您在上述時間段內感覺運行較慢，請嘗試在清晨人流較多的時候使用。

檢查 OpenAI 服務器故障

如果應用程序、PC 或通信環境沒有問題，但 ChatGPT 速度極慢或根本沒有響應，則可能是 ChatGPT 服務本身存在問題。

OpenAI有一個官方狀態確認頁面，實時發布服務的運行狀態。首先，請訪問以下頁面，查看是否有大規模故障或維修的信息。

OpenAI 官方狀態

OpenAI 狀態
OpenAI 最新服務狀態

如果此頁面以綠色顯示“我們已全面投入運營”，則屬於正常現象。
如果問題報告顯示為紅色或黃色，則您無能為力，因此請等待問題解決。

此外，特別是在發生大規模故障時，OpenAI 的官方 X（原 Twitter）帳戶但是，可能會發布信息，因此請檢查一下。

有關 Windows 版 ChatGPT 應用程序（PC 版）速度緩慢該怎麼辦的常見問題解答

我們整理了一份常見問題和解答列表，說明如果 Windows 版 ChatGPT 應用程序（PC 版）速度緩慢該怎麼辦。

為什麼 ChatGPT 應用程序的 PC 版這麼慢？

應用程序變慢的原因不僅僅是一個，還有多種原因，例如應用程序暫時故障、PC 性能不足、互聯網連接問題、OpenAI 服務器擁塞等。
因此，按順序嘗試最簡單的解決方案很重要。

當事情進展緩慢時我應該首先嘗試什麼？

最好的開始方法是嘗試完全重新啟動 ChatGPT 應用程序。
如需詳細步驟，“完全重新啟動 ChatGPT 應用程序”請看一下本節中的插圖。

“修復”和“重置”應用程序有什麼區別？

“修復”是在保留數據的同時解決問題的安全方法，而“重置”是初始化數據的強大方法。
「修復/重置/重新安裝 ChatGPT 應用程序” 進行了詳細解釋。請也看看那裡。

我可以在哪裡檢查更新？

ChatGPT 的官方 PC 版應用程序是從 Microsoft Store 分發的，因此從 Store 應用程序的“庫”檢查更新是基本操作。詳細說明請參見ChatGPT 應用程序更新請參閱``.

即使重新啟動應用程序後，速度也會立即變慢。

這可能不是應用程序的暫時問題。
重新啟動您的電腦或使用本文中解釋的說明。如何關閉不必要的後台應用程序請嘗試``釋放您的電腦資源。

ChatGPT 的個性化設置是什麼？

這是指記住過去對話的“記憶”功能，以及目前正在開發的“測試版功能”。
雖然這些功能很有用，但它們會消耗大量的 PC 資源並導致系統運行緩慢。

關閉記憶功能有什麼壞處嗎？

是的，缺點是一旦結束談話，你就會忘記談話的內容。
當內存關閉時，ChatGPT 只記住當前打開的聊天中最近的交互。
因此，每次您關閉窗口或開始新的聊天時，對話都會從空白開始。

如果我更改 PC 應用程序上的個性化設置，瀏覽器版本和智能手機應用程序是否也會關聯？

是的，只要您使用同一帳戶登錄，您的設置就會在所有環境中鏈接（同步）。
例如，如果您在PC上的桌面應用程序中關閉“內存”功能，那麼它也會在網絡瀏覽器版本或智能手機應用程序中自動關閉。
如果你把它設置在某個地方，它就會在任何地方反映出來。

增加虛擬內存真的能讓 ChatGPT 更快嗎？

對於物理內存 (RAM) 為 8GB 或更少的 PC，您可以期待穩定效果。
但請注意，這不會加速整個電腦的速度，而只是一種臨時措施。

為什麼改變流程優先級會有風險？

通常不建議這樣做，因為它可能會破壞 PC 的整體運行平衡並導致凍結。
「更改進程優先級正如``中所解釋的，這是一種針對了解風險的高級用戶的方法。

什麼樣的電腦規格才能舒適地運行？

為了舒適地使用 ChatGPT，您需要一台至少配備 Core i3、8GB 內存和 SSD 的計算機。
但是，如果您希望在打開多個選項卡時交換長文本或工作，我們建議“Core i5或更高版本，16GB內存，512GB SSD或更高版本”。
此外，如果您經常進行圖像生成或繁重處理，最好擁有高性能配置，例如“Core i7、32GB內存、RTX系列GPU、1TB或更多SSD”。
互聯網連接也很重要，30Mbps或更高的穩定下載速度對於舒適的操作至關重要。特別是使用瀏覽器版本時，請注意內存和通信速度可能會受到影響。

網頁瀏覽器版和PC應用程序版哪個更輕？

一般來說，PC應用程序版本比網頁瀏覽器版本運行速度更快。
網絡瀏覽器版本取決於瀏覽器本身的操作，例如 Chrome 或 Edge，因此如果打開許多選項卡，內存使用量會增加並且操作往往會變慢。
另一方面，PC應用程序版本是專門為ChatGPT設計的，因此不易受到不必要的進程和擴展的影響，運行更加穩定。
特別是，在同時處理多個提示或執行需要大量處理的任務（例如圖像生成）時，建議使用 PC 應用程序版本。

使用PC版應用程序有什麼好處？

ChatGPT 的 PC 版應用程序輕便穩定，不受其他選項卡或擴展的影響。
您可以在專用窗口中專注於您的工作，並且它還支持通知功能和多窗口操作。
具有一鍵啟動的便利性，推薦給想要舒適使用的用戶。

ChatGPT 的服務器什麼時候最有可能擁擠？

在世界範圍內，日本的工作日白天時間（特別是午休時間和晚上）和深夜時間（晚上 10 點到次日凌晨 2 點左右），與歐洲和美國的營業時間重疊，存在用戶數量增加和擁堵的趨勢。

有沒有辦法單獨清除緩存？

PC版的應用程序沒有單獨刪除緩存的功能，但緩存保存在下面，因此可以直接從資源管理器中刪除。
%LocalAppData%PackagesOpenAI.ChatGPT-Desktop_2p2nqsd0c76g0LocalCacheRoamingChatGPTCacheCache_Data 　

取決於Windows版本ChatGPT應用程序的版本（PC版）OpenAI.ChatGPT-Desktop_2p2nqsd0c76g0請注意，可能存在差異。

失敗信息會發佈在 OpenAI 的 X（以前的 Twitter）帳戶上嗎？

是的，尤其是在發生大規模且廣泛的故障的情況下。官方狀態頁面另外，X的公眾號（@OpenAI）也可以提供信息。

“高級選項”中沒有“修復”或“重置”按鈕。

它可能不是通過 Microsoft Store 安裝的官方應用程序。
添加和刪除程序一次卸載現有應用程序從 Microsoft Store 安裝 ChatGPT 應用程序的正式版本請再試一次。

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