如何使用蘋果診斷程序
對於基於 Intel 的 Mac，打開計算機並立即按住 D 鍵。測試完成後，您將收到參考代碼。 These codes can help you take further action, such as contacting Apple Support or visiting an authorized service provider if needed.If you encounter any problems, remember that Apple Support is available to assist you with troubleshooting and resolving issues.利用 Apple Diagnostics 可以幫助您解決潛在的硬件問題，例如內存、邏輯板和無線模塊。
解鎖 Mac 的健康狀況：Apple 診斷指南
Apple Diagnostics 是 Mac 上的內置工具，是排除硬件問題時的第一道防線。 This guide will walk you through the simple steps to run this diagnostic test, helping you pinpoint potential problems and get your Mac back to peak performance.
準備你的Mac
開始之前，請斷開 Mac 上除鍵盤、鼠標和顯示器之外的所有外部設備的連接。如果您使用的是 MacBook，請將其連接到電源。
運行蘋果診斷程序
根據您的 Mac 配備的是 Apple 芯片還是 Intel 處理器，該過程會略有不同。
蘋果矽
- 關閉你的 Mac。
- 按住電源按鈕，直到看到啟動選項窗口。
- 按鍵盤上的 Command (⌘) + D。
英特爾處理器
- 打開你的 Mac。
- 立即按住鍵盤上的 D 鍵。
- 當您看到進度條或被要求選擇語言時，鬆開 D 鍵。
了解結果
Apple Diagnostics 將對 Mac 的硬件組件運行一系列測試。該過程通常需要幾分鐘。完成後，您將看到以下內容之一：
- 沒有發現問題：您的 Mac 硬件狀況良好。
- 參考代碼：指示潛在硬件問題的代碼。記下代碼並諮詢 Apple 支持以獲得進一步幫助。
附加選項
- 再次運行測試：按 Command (⌘) + R 重複測試。
- 通過 Internet 啟動 Apple Diagnostics：按 Option + D 可使用互聯網連接，而不是內置版本的 Apple Diagnostics。如果您的 Mac 存儲驅動器出現問題，這會很有用。
| 選項 | 組合鍵 | 描述 |
|---|---|---|
| 再次運行測試 | 命令 (⌘) + R | 重複診斷測試。 |
| 通過 Internet 啟動 Apple 診斷 | 選項+D | 使用您的互聯網連接運行測試。 |
要點
- Apple Diagnostics 可幫助查找 Mac 上的硬件問題。
- 開始測試前斷開外部設備。
- 測試結果為故障排除提供參考代碼。
準備診斷
在使用 Apple Diagnostics 檢查您的 Mac 之前，需要執行幾個步驟才能順利、準確地進行測試。這些將有助於確保外部因素不會干擾測試檢測任何問題的能力。
開始之前
首先，請確保備份所有數據以避免任何潛在的損失。然後，斷開所有外部設備（鍵盤、鼠標和顯示器除外）的連接，除非它們內置於 Mac 中。這可能包括打印機、USB 和外部硬盤驅動器。確保您的 Mac 放置在平坦、穩定的表面上，且通風良好，以防止過熱。關閉所有藍牙設備，將其從等式中刪除。如果您使用的是筆記本電腦，請將其連接到交流電源，以確保在診斷過程中電池不會耗盡。 Lastly, ensure that your Mac is connected to the internet, preferably through an Ethernet connection, to retrieve updated information about your support options if needed.
優化測試條件
開始測試前請重新啟動 Mac。這可以清除臨時文件並給您一個新的開始。同樣重要的是要記住，當您的 Mac 通過以太網電纜連接到互聯網時，診斷程序效果最佳。與依賴 Wi-Fi 網絡相比，這將實現更快、更穩定的通信。確保沒有其他電子設備造成乾擾。現在，按下電源按鈕，並在聽到啟動鈴聲或看到 Apple 徽標後立即按住“D”鍵。繼續按住直到 Apple Diagnostics 開始。這將有助於避免系統未正確使用時可能出現的任何問題。
運行蘋果診斷程序
Apple Diagnostics 可幫助您識別 Apple 芯片和 Intel 處理器 Mac 中的硬件問題。它是測試機器是否存在潛在硬件問題的可靠工具。
啟動診斷
對於 Mac 電腦蘋果矽，打開計算機並繼續按住電源按鈕，直到看到啟動選項窗口。點擊選項，然後單擊繼續。選擇您喜歡的語言，然後您的 Mac 將開始使用 Apple Diagnostics 檢查其硬件。在基於 Intel 的 Mac，首先打開 Mac，然後立即按住D鍵。當您看到進度條或提示選擇語言時鬆開它。
了解更多：如何在 Windows 11 上運行硬件診斷：綜合指南
分析診斷結果
診斷測試完成後，將顯示一個進度條。然後，結果出現，有時包含一個或多個參考代碼。這些代碼指出了硬件問題。您可能會看到有關後續步驟或解決方案的建議。
故障排除和支持
如果 Apple Diagnostics 發現硬件問題，注意參考代碼在尋求支持之前。接觸蘋果支持或訪問Apple 授權服務提供商討論服務和支持選項。對於建議無法解決的問題，可能需要專業幫助來解決硬件問題。
常見問題解答
Apple Diagnostics 是一個有用的工具，可以幫助您對 Mac 進行故障排除。它為您提供有關可能影響設備性能的硬件問題的信息。本節涵蓋有關此內置功能的常見問題。
啟動Apple內置硬件診斷測試的步驟是什麼？
您可以首先確保所有外部設備都已斷開連接，然後在 Mac 上開始診斷測試。 Then, depending on your Mac model, you restart your device and either hold down the 'D' key (for Intel-based Macs) or press the power button and select 'Options' followed by 'Command – D' (for Apple Silicon Macs).
Apple 硬件診斷工具可以檢測和報告哪些問題？
The Apple hardware diagnostic tool can detect a range of issues related to your Mac's logic board, memory, wireless components, and other connected internal devices.它可能無法捕獲所有與軟件相關的問題。
運行 Apple 硬件診斷之前應滿足哪些先決條件？
確保您的 Mac 具有穩定的電源並且所有外圍設備均已斷開連接。這有助於通過在隔離狀態下測試 Mac 來獲得明確的診斷。
如何解釋運行 Apple 診斷程序後顯示的錯誤代碼？
如果檢測到問題，將會彈出錯誤代碼。每個代碼都以字母開頭，後跟數字。您可以通過訪問 Apple 的官方支持網站或使用 Apple 的支持資源來查看它們的含義。
執行 Apple 的硬件診斷是否需要互聯網連接？
不需要，在大多數較新的 Mac 機型上運行 Apple Diagnostics 不需要互聯網連接。但是，對於擴展測試或某些舊型號，您可能需要連接到互聯網。
獲得 Apple 診斷測試結果後應該做什麼？
獲得結果後，您可以在 Apple 支持網站上獲取有關問題和故障排除步驟的更多信息。如果需要，請聯繫 Apple 支持或前往 Apple Store 零售店進行維修。
