MacBook Touch ID 不起作用時如何修復
Touch ID 是一項方便的功能，可讓您在登錄 MacBook 時節省時間。然而，當它不起作用時，可能會導致沮喪和麻煩。但這是什麼原因造成的？如何修復 MacBook Touch ID 不起作用的問題？
自從 Apple 於 2016 年發布第一款配備 Touch ID 的 MacBook 以來，我已經多次看到這個問題。從那時起，我看到了該問題的不同原因和解決方案。
因此，在本文中，您將了解使 Touch ID 重新正常工作的 7 個主要修復方法。
要點
- 重新啟動你的Mac是一個不錯的選擇。這很簡單，並且通常可以修復小軟件錯誤。
- 更新 macOS可以通過軟件修復已知問題，因此您應該確保您的 MacBook 運行最新版本的操作系統。
- 刪除並重新添加指紋可以幫助刷新Mac中指紋的記憶。您只需幾個快速步驟即可完成此操作。
- 關閉所有 Touch ID 選項、重新啟動 Mac 並再次打開它們可以幫助修復 TouchID。
- 如果這不起作用，您可以嘗試安全模式。這將幫助您確定啟動應用程序或可能損壞的應用程序是否導致了問題。
- 重置SMC可以幫助重置 TouchID 附帶的硬件功能。
- 使用恢復模式到清除 Secure Enclave 數據可能會丟失所有數據，應將其作為最後的手段，但如果沒有其他方法，則值得嘗試。
- 如果其他方法均無效，請前往 Apple Store 零售店，讓專業人員對您的 TouchID 硬件進行評估。
幸運的是，當 TouchID 在您的 Mac 上無法工作時，通常更多的是帶來不便，而不是讓您的 Mac 無法使用。話雖這麼說，我們仍然在這裡幫助您解決問題！讓我們先從最簡單的修復開始，然後從那裡開始逐步解決。
修復#1：重新啟動 MacBook
這個超級簡單。重新啟動你的Mac每當您遇到問題時，這是一個不錯的選擇。重新啟動任何計算機也有助於重置內存以及一些硬件和軟件設置。
重新啟動 Mac：
單擊蘋果菜單，然後重新啟動。
修復 #2：更新 macOS
當存在已知問題時，例如 Touch ID 軟件中的錯誤，Apple 將發布 macOS 更新來修復該問題。
如果這是一個已知的常見軟件問題，那麼 Apple 很可能已經發布或即將發布修復程序，因此檢查更新是掌握最新情況的好方法。
要檢查 macOS 更新：
單擊蘋果菜單，然後系統設置。
導航至一般的在左側菜單上和軟件更新。
點擊立即更新並按照說明下載並安裝。
修復#3：刪除並重新添加指紋
有時，刪除並重新添加指紋可以幫助刷新Mac中指紋的內存。
要刪除您的指紋，請執行以下步驟：
使用 Apple 菜單並選擇系統設置。
導航至右側的 Touch ID 和密碼。將鼠標懸停在手指 1 上。單擊小X出現在左上角。
輸入您的密碼以解鎖。
點擊刪除確認。
要重新添加您的指紋：
仍在 Touch ID 和密碼設置中時，單擊添加指紋。
按照說明完成添加指紋。
修復 #4：禁用 TouchID
嘗試讓 TouchID 重新工作的另一個方法是關閉所有 Touch ID 選項，重新啟動 Mac，然後再次打開它們。
禁用 TouchID：
仍在 Touch ID 和密碼設置中（在刪除和重新添加您的指紋部分中進行了描述），關閉所有 Touch ID 選項。
使用 Apple 菜單並單擊重新啟動。
重新啟動 MacBook 後，重新打開 Touch ID 並密碼設置並重新打開所有 Touch ID 選項。
再次嘗試 TouchID。如果您的 Touch ID 仍然無法工作，請繼續執行下一個解決方案。
修復 #5：在安全模式下使用 TouchID
安全模式確定哪些啟動應用程序可能導致問題並在沒有它們的情況下啟動。它還可以識別可能損壞的應用程序並在沒有它們的情況下啟動。
因此，如果您嘗試在安全模式下使用 TouchID 但不起作用，那麼我們可能需要嘗試其餘三個選項中的一個（或全部）來修復您的 TouchID。
有關的：如何修復 Touch ID 在 Mac 上運行緩慢或無法工作的問題
要以安全模式啟動 Apple Silicon Mac，請執行以下步驟：
- 單擊 Apple 菜單並關機。
- 按住電源按鈕，直到出現“加載啟動選項”。
- 選擇一個卷。
- 按住 Shift 鍵，然後單擊“在安全模式下繼續”。
- 在安全模式下測試您的 TouchID。
要以安全模式啟動 Intel Mac：
- 關閉你的 Mac。
- 啟動 Mac 並按住 Shift 鍵。
- 登錄您的 Mac（可能會要求您再次登錄）。
- 在安全模式下測試您的 TouchID。
修復#6：重置 SMC
SMC 代表系統管理控制器。它負責 Mac 的硬件功能和設置。因此，如果您重置此芯片，可能有助於重置 TouchID 附帶的硬件功能。
筆記：Apple Silicon Mac 沒有特定的 SMC。芯片本身被設計為自行重置這些。因此，只需使用按鈕關閉並啟動計算機即可執行與 Apple Silicon 類似的功能。
要在 2018 年或更新的 MacBook 中重置 SMC，您需要執行以下步驟：
- 通過 Apple 菜單或 按鈕關閉 MacBook。
- 按住電源按鈕 10 秒鐘，然後鬆開。
- 再過幾秒鐘後重新啟動 Mac。
- 按住右 Shift 鍵、左選項鍵和左控制鍵約 7 秒。
- 除其他鍵外，還要按住電源按鈕。再按住所有 4 個鍵 7 秒鐘。
- 鬆開按鍵並等待幾秒鐘。
- 重新啟動 Mac。
要在 2018 年之前配備不可拆卸電池的 MacBook 中重置 SMC：
- 關閉你的 Mac。
- 按住 Shift、Control 和 Option 鍵。同時按下電源按鈕以打開系統。
- 按住所有 4 個鍵大約 10 秒鐘。
- 鬆開按鍵，讓 Mac 正常啟動。
要在 2018 年之前配備可拆卸電池的 MacBook 中重置 SMC：
- 關閉 Mac。
- 取出電池。
- 按住電源按鈕 5 秒鐘。
- 更換電池。
- 打開 Mac。
修復 #7：恢復模式：清除 Secure Enclave 數據
在開始之前，我想先澄清一下。使用此選項可能會永遠丟失您的所有數據。因此，請謹慎行事。這安全飛地是 Apple 保護用戶數據安全的方式。這包括驗證使用 Touch ID 的指紋數據的能力。
話雖如此，我強烈建議您先使用其他方法重置您的 TouchID，然後備份您的數據在嘗試這種方法之前。您需要重新開始處理“常規”數據以及 TouchID 和其他安全數據。
要在 Apple Silicon 上以恢復模式啟動：
- 關閉你的 Mac。
- 按住電源按鈕，直到出現選項和音量。
- 單擊“選項”、“下一步”。
- 如果出現提示，請選擇一個卷並單擊下一步。
- 選擇管理員帳戶並輸入密碼。
要在 Intel Mac 上以恢復模式啟動：
- 關閉或重新啟動您的 Mac。
- 按住 Command 和 R 鍵，直到出現 Apple 徽標。
- 單擊菜單欄中的實用程序和終端。
- 在終端中，運行以下命令：xartutil –擦除全部
最後的手段：訪問蘋果專賣店
當其他方法都失敗時，可能存在我們無法找到的硬件問題。幸運的是，Apple Store 的 Genius Bar 可以幫助您評估 TouchID 的硬件。
他們還可以查看計算機的內部結構和物理指紋讀取器。維修技術人員評估並確定問題後，他們將向您解釋計算機的一些選項。
最後的想法
雖然 TouchID 不工作對於 MacBook 來說並不是必需的，但它不工作可能是一件非常煩人的事情。 TouchID 是一項很棒的功能，就我個人而言，我經常在 Mac 上使用它。
因此，本文為您提供了多種方法來了解 TouchID 不起作用時可能出現的問題以及如何解決這些問題。
