如何修復 iMessage 無法與 Mac 配合使用(同步)的問題

Ella

遇到 iMessage 無法在 iPhone 和 Mac 之間同步的問題嗎?這是一個常見問題,可能會擾亂您的消息傳遞流程並使溝通變得令人沮喪。要解決設備之間的 iMessage 同步問題,請首先檢查兩台設備是否在“信息”設置中使用相同的 Apple ID 登錄,然後確保在所有設備上啟用了 iCloud 中的“信息”。這個簡單的步驟可以立即解決大多數同步問題。

互聯網連接問題也可能導致同步失敗。您的設備需要穩定的連接才能正確同步消息。如果您已驗證 Apple ID 設置但仍然遇到問題,請嘗試關閉 iMessage 然後重新打開,這通常會重置連接並使一切正常工作。

以下是修復 iMessage 在 iPhone 和 Mac 之間無法同步或無法正常工作的步驟:

1. 確保您使用同一 Apple ID 登錄 iMessage

  • iPhone:
    • 前往設定>留言>發送和接收
    • 確保您的 Apple ID 已列出並且處於活動狀態。
  • 蘋果:
    • 打開留言應用程式.
    • 前往留言>設定(或者偏好設置) >簡訊選項卡。
    • 確保您已登錄相同的蘋果ID作為你的 iPhone。

2. 啟用短信轉發

這允許您的 Mac 通過 iPhone 發送/接收 SMS 消息。

  • 在您的 iPhone 上,轉至設定>留言>短信轉發
  • 啟用您的蘋果從可用設備列表中。

3. 確保 iMessage 已打開

  • 在 iPhone 上:設定>留言> 打開簡訊
  • 在 Mac 上:打開留言>設定>簡訊> 確保在 iCloud 中啟用消息已檢查。

4. 檢查您的電話號碼和電子郵件是否已同步

  • 在兩台設備上,轉至發送和接收設定:
    • 確保選擇相同的電話號碼和電子郵件地址用於發送和接收。

5. 重新啟動兩台設備

  • 關閉您的電源iPhone蘋果,然後重新打開它們。
  • 有時,簡單的重新啟動即可解決同步問題。

6. 在 Mac 上註銷並返回 iMessage

  • 打開留言Mac 上的應用程序。
  • 前往留言>設定>簡訊
  • 點擊登出
  • 重新啟動 Mac。
  • 使用您的 Apple ID 重新登錄。

7. 檢查互聯網連接

兩台設備都需要穩定的互聯網連接才能同步 iMessage。

  • 確保Wi-Fi 或蜂窩數據正在您的 iPhone 上運行。
  • 確保您的蘋果已連接到互聯網。

8. 更新 iOS 和 macOS

過時的軟件可能會導致 iMessage 同步問題。

  • 在 iPhone 上:設定>一般的>軟件更新
  • 在蘋果機上:系統設置>一般的>軟件更新

9. 關閉 iMessage 並重新打開

  • 在 iPhone 上:轉至設定>留言> 切換簡訊關閉,等待幾秒鐘,然後重新打開。
  • 在 Mac 上:在留言設置,取消勾選在 iCloud 中啟用消息,稍等片刻,然後重新檢查。

如果您已執行所有這些步驟,但 iMessage 仍未同步,您可能需要聯繫 Apple 支持或重置您的 iCloud 設置。

要點

Apple 的 iMessage 系統通過無縫消息傳遞平台連接您的所有 Apple 設備。如果設置正確,這種集成可以讓您在 iPhone、iPad 和 Mac 之間進行便捷的通信。

iMessage 跨 Apple 設備的兼容性

iMessage 適用於 iPhone、iPad、Mac,甚至 Apple Watch。所有設備必須運行兼容的軟件版本才能正確同步。例如,您的 Mac 需要 macOS 10.15 或更高版本,而 iPhone 需要 iOS 13 或更高版本。

要啟用同步,每個設備必須使用同一 Apple ID 登錄。此登錄名充當鏈接您所有對話的關鍵標識符。

消息顯示為藍色氣泡(表示 iMessage),而不是綠色(常規短信)。藍色消息使用 Apple 的服務器並提供更多功能,例如:

  • 閱讀收據
  • 打字指示器
  • 高品質媒體分享
  • 群組消息傳遞功能
  • 效果和動畫

這些功能僅適用於 Apple 設備之間,不適用於向 Android 用戶發送短信。

iCloud 在 iMessage 同步中的作用

iCloud 充當 iMessage 同步的支柱。 “iCloud 中的消息”功能可以在線存儲您的文本、照片和附件,而不僅僅是在每台設備上。

當正確配置時,從任何設備發送消息都會更新所有設備。這意味著您可以在 iPhone 上開始對話,並在 Mac 上無縫繼續。

要啟用此功能,請轉至:

  • 在 iPhone/iPad 上:設置 → [您的名字] → iCloud → 消息
  • 在蘋果機上:消息應用程序 → 首選項 → iMessages → 啟用“iCloud 中的消息”

iCloud 同步需要您的 iCloud 帳戶中有足夠的存儲空間。如果您通過 iMessage 分享大量照片或視頻,免費的 5GB 可能不夠。

有時你可能需要手動觸發同步單擊 iCloud 設置中的“立即同步”。

故障排除前的初步檢查

在深入解決 Mac 和 iPhone 之間 iMessage 同步問題的複雜問題之前,執行一些基本檢查通常可以快速解決問題。這些簡單的步驟解決了同步失敗的最常見原因。

評估互聯網連接

穩定的互聯網連接對於 iMessage 跨設備正常工作至關重要。連接不良往往是造成這種情況的主要原因Mac 和 iPhone 之間的同步問題

首先,檢查您的 Wi-Fi 或蜂窩網絡連接強度。對於 Wi-Fi 用戶,請嘗試靠近路由器或重新啟動路由器。對於蜂窩數據用戶,請檢查您是否有足夠的信號欄。

嘗試這些快速測試:

  • 打開網絡瀏覽器並加載網站
  • 檢查其他依賴互聯網的應用程序是否正常工作
  • 如果可能,請重新啟動您的 Wi-Fi 路由器

網絡設置問題也可能導致問題。嘗試在 iPhone 上打開和關閉飛行模式。在 Mac 上,單擊菜單欄中的 Wi-Fi 圖標,關閉 Wi-Fi,幾秒鐘後重新打開。

iCloud 和 Apple ID 驗證

您的 Mac 和 iPhone 必須使用相同的 Apple ID,iMessage 同步才能正常工作。這是許多用戶忽視的同步問題的常見根源。

檢查兩台設備上的 Apple ID 設置:

  1. 在 iPhone 上:前往“設置”>“Apple ID”(位於頂部)>“iCloud”
  2. 在 Mac 上:打開系統偏好設置 > Apple ID > iCloud

確保兩台設備上的 iCloud 設置中的 iMessage 均已打開。如果一切看起來正確,請嘗試退出並重新登錄 iMessage在您的 Mac 上:

  1. 打開消息應用程序
  2. 前往“消息”>“設置”(或“首選項”)>“iMessage”
  3. 退出您的 Apple ID
  4. 重新啟動你的Mac
  5. 使用同一 Apple ID 重新登錄

此過程通常會刷新連接並修復設備之間的同步問題。

蘋果系統狀態檢查

有時 iMessage 問題根本不在於您。 Apple 的服務器偶爾會出現中斷,從而影響消息服務。

訪問蘋果公司系統狀態頁面檢查 iMessage 是否遇到任何已知問題。查找“iMessage”旁邊的綠點 - 這表明該服務正在正常運行。

如果您看到黃色或紅色圖標,則表明 Apple 遇到了技術困難。在這種情況下,您需要等待蘋果解決問題。

狀態頁面還顯示其他相關服務,例如 iCloud 和 FaceTime。這些服務出現問題可能會間接影響設備之間的 iMessage 功能。

當 Apple 服務中斷時,在您的設備上進行任何故障排除都無法解決問題。定期回來檢查,直到狀態恢復正常。

iMessage 同步問題疑難解答

當 iMessage 無法在 Mac 和 iPhone 之間同步時,可能會令人沮喪。這些常見的同步問題通常有簡單的解決方案,重點是檢查設置、更新軟件、重新啟動設備或重置網絡連接。

確保 iMessage 設置配置正確

首先,檢查您是否在所有設備上使用相同的 Apple ID 登錄。在 Mac 上,打開“消息”應用,然後轉到“消息”>“設置”>“iMessages”(在較舊的 macOS 版本上則轉到“偏好設置”>“iMessages”)。在 iPhone 上,前往“設置”>“[您的姓名]”>“iCloud”,然後確保“信息”已打開。

兩個設備都必須有iCloud 中的消息已啟用為了正確同步。此功能將您的所有對話存儲在 iCloud 中,使它們可以在您的所有 Apple 設備上使用。

檢查您的電話號碼和電子郵件地址是否已在兩台設備上的“您可以通過以下方式聯繫 iMessage”下選擇。應在所有設備上檢查相同的聯繫信息。

如果設置看起來正確,但消息仍未同步,請嘗試單擊 Mac 消息設置頁面上的“立即同步”以強製手動同步。

軟件更新驗證

過時的軟件通常會導致同步問題。檢查兩台設備是否都運行最新版本的操作系統。

在 iPhone 上,轉到“設置”>“通用”>“軟件更新”以檢查 iOS 更新。最新版本提供了最佳兼容性並修復了可能影響 iMessage 的已知錯誤。

對於 Mac,單擊 Apple 菜單 > 系統設置 > 常規 > 軟件更新(或在舊版本上單擊系統偏好設置 > 軟件更新)。更新macOS如果有的話。

確保兩台設備上的消息應用程序本身均已更新。在 Mac 上,檢查 App Store 中“消息”應用程序的任何可用更新。

更新後,重新啟動兩台設備以正確應用所有更改。

建議閱讀:如何修復 iPhone 和 Mac 之間筆記不同步的問題

重新啟動設備和應用程序

有時,簡單的重新啟動即可修復同步問題。首先,完全關閉兩台設備上的消息應用程序。

在您的 iPhone 上:

  • 從底部向上滑動(或在舊型號上雙擊主頁按鈕)
  • 找到消息應用程序
  • 向上滑動即可完全關閉

在您的 Mac 上:

  • 右鍵單擊 Dock 中的消息圖標
  • 選擇退出
  • 或者在應用程序處於活動狀態時使用 Command+Q

接下來,完全重新啟動兩台設備。對於 iPhone,按住電源按鈕和音量按鈕,然後滑動以關閉電源。對於 Mac,單擊 Apple 菜單 > 重新啟動。

兩台設備重新啟動後,再次打開“消息”並檢查是否同步已恢復

網絡設置重置

網絡問題可能會阻止 iMessage 同步。嘗試將兩台設備連接到不同的 WiFi 網絡,看看是否可以解決問題。

如果切換網絡不起作用,請重置 iPhone 上的網絡設置:

  1. 前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“重置”
  2. 點擊“重置網絡設置”
  3. 如果出現提示,請輸入您的密碼
  4. 確認重置

這將清除所有保存的 WiFi 密碼,因此請準備好重新連接。

在 Mac 上,嘗試關閉然後重新打開 WiFi,或者使用以太網(如果可用)。確保兩台設備都有強大的信號和穩定的互聯網連接。

檢查 FaceTime 等其他 Apple 服務是否正常運行。如果他們也遇到問題,則可能表明存在更廣泛的問題連接問題或者蘋果服務器問題。

優化 iMessage 同步

保持 Mac 和 iPhone 之間的消息同步需要正確的設置配置並了解一些關鍵的維護技巧。這些調整可以顯著提高您在 Apple 設備上進行對話的流暢度。

調整消息歷史記錄和存儲選項

管理消息歷史記錄有助於提高設備之間的同步性能。在 Mac 上,打開“消息”應用程序,然後單擊“消息”>“設置”>“常規”。您可以在此處選擇保留消息的時間 – 選項包括 30 天、一年或永遠。

如果您的存儲空間不足,請考慮刪除舊消息你不再需要了。這可以釋放空間並可以提高同步速度。

對於 iCloud 存儲管理:

  • 前往系統設置 > Apple ID > iCloud
  • 在應用程序列表中查找消息
  • 檢查消息是否已打開

iCloud 存儲空間有限的用戶可能希望在本地備份重要對話。選擇重要的對話並使用“文件”>“導出”將其保存到您的 Mac。

使用立即同步功能

立即同步功能是強制即時消息同步的強大工具。當消息未出現在所有設備上時,此選項可以快速解決問題。

要在 Mac 上使用此功能:

  1. 打開消息應用程序
  2. 前往“消息”>“設置”>“iMessage”
  3. 單擊立即同步按鈕

在 iPhone 上,您可以通過轉至“設置”>“Apple ID”>“iCloud”>“顯示全部”>“iCloud 中的消息”> 來觸發手動同步。立即同步

同步後,請注意 iCloud 中存儲了多少條消息。如果同步正常工作,該數字應該在不同設備上匹配。

持續同步問題的高級解決方案

當基本修復無法解決 iPhone 和 Mac 之間的 iMessage 同步問題時,是時候嘗試更強大的方法了。這些解決方案針對的是阻礙設備之間正常通信的深層次問題。

停用和重新激活 iMessage

有時需要完全重置 iMessage 系統才能解決頑固的同步問題。首先關閉所有設備上的 iMessage。在 iPhone 上,前往“設置”>“消息”並關閉 iMessage。等待大約 30 秒。

在 Mac 上,打開“信息”應用,點按菜單欄中的“信息”,然後選擇“偏好設置”>“iMessage”。完全退出您的 Apple ID。

等待幾分鐘後,重新打開 iMessage,從您的 iPhone 開始。使用您的 Apple ID 憑據登錄。然後在 Mac 上重新啟用 iMessage

您可能需要重新驗證您的電話號碼修復持續存在的同步問題。此過程強制跨設備徹底刷新 iMessage 數據。

解決兼容性問題

過時的軟件通常會導致 iMessage 同步失敗。檢查您的 Mac 和 iPhone 是否運行其操作系統的兼容版本。

為了獲得最佳性能:

  • 將 macOS 更新到最新版本
  • 確保 iOS 是最新的(iOS 18 改進了同步功能)
  • 檢查兩個設備是否支持相同的 iMessage 功能

查找可能阻止同步的任何設置。兩個設備都必須是使用同一 Apple ID 登錄在消息設置下。

時區和日期設置應在設備之間匹配。即使很小的差異也會擾亂同步。檢查您的網絡設置是否未阻止 iMessage 通信所需的端口。

手動備份和數據恢復方法

當自動同步失敗時,您可以手動傳輸消息歷史記錄。首先,在較新的 macOS 版本上使用 iTunes 或 Finder 在 iPhone 上創建消息的本地備份。

要備份 iPhone 消息:

  1. 使用數據線將 iPhone 連接到 Mac
  2. 在 Finder/iTunes 中選擇您的設備
  3. 選擇“備份所有數據”
  4. 除非需要,否則確保備份未加密

在 Mac 上,您可以在 ~/Library/Messages 文件夾中找到 iMessage 數據。在嘗試任何修復之前,請將此文件夾複製到安全位置。

如果消息位於 iCloud 中但未顯示在您的 Mac 上,請嘗試強制同步。在 iPhone 上,前往“設置”>“Apple ID”>“iCloud”>“顯示全部”>iCloud 中的消息 > 立即同步。在Mac上,檢查 iCloud 中的消息是否已啟用在“消息”首選項中。

常見問題解答

以下是 iPhone 和 Mac 之間最常見的 iMessage 同步問題的解決方案。這些修復解決了登錄問題、連接問題以及經常導致消息停止正常同步的設置。

如果 iPhone 上的消息未與 Mac 同步,應採取哪些措施?

檢查兩台設備是否使用相同的 Apple ID。在 Mac 上打開“信息”,前往“信息”>“偏好設置”>“iMessages”,然後驗證您的 Apple ID 與您 iPhone 上的 Apple ID 是否匹配。

確保兩台設備都打開了“啟用 iCloud 中的消息”。在 Mac 上,可在“消息”偏好設置中找到它。在 iPhone 上,檢查“設置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“消息”。

重新啟動兩台設備如果問題仍然存在。這通常可以修復阻止正確同步的臨時故障。

檢查兩台設備上的互聯網連接。 iMessage 需要穩定的連接才能在設備之間正確同步。

如何在不使用 iCloud 的情況下解決 Mac 上的 iMessage 同步問題?

在 Mac 上註銷“信息”並重新登錄。前往“信息”>“偏好設置”>“iMessages”,點按“註銷”,然後使用您的 Apple ID 重新登錄。

重置 Mac 上的網絡設置。打開系統偏好設置 > 網絡,單擊齒輪圖標,然後選擇“設置服務訂單”。然後單擊“恢復默認值”。

在 Mac 的系統偏好設置中禁用並重新啟用消息。這將刷新連接而不依賴 iCloud。

嘗試使用 iPhone 設置 > 消息 > 短信轉發中的直接消息轉發選項,然後打開 Mac。

為什麼iPhone和Mac之間消息通信會失敗?

每個設備上使用不同的 Apple ID 是一個常見原因。請務必檢查兩台設備是否使用相同的 iMessage 帳戶。

需要更新的軟件可能會導致同步問題。檢查更新在 Mac 和 iPhone 上。

互聯網連接不良會影響同步。兩種設備都需要穩定的 Wi-Fi 或蜂窩數據才能正常通信。

操作系統更新後可能會出現系統故障。這些臨時問題通常會在重新啟動兩台設備後得到解決。

如何解決舊消息未同步到 Mac 的問題?

檢查您的消息歷史記錄設置。轉到“消息”>“首選項”>“常規”,並確保選中“對話關閉時保存歷史記錄”。

在所有設備上註銷 iMessage,然後先在 iPhone 上登錄。在登錄 Mac 之前等待幾分鐘,以便上傳消息歷史記錄。

通過在 iCloud 設置中關閉和打開 iMessage 來重置同步數據。這會強制重新同步您的消息歷史記錄。

檢查 Mac 的存儲空間。存儲空間不足可能會導致消息歷史記錄無法正確同步。

是什麼導致 iMessage 在 Mac 上無法正常工作?

過時的 macOS 或消息應用程序版本通常會導致同步問題。保持軟件更新以避免兼容性問題。

不正確的日期和時間設置可能會妨礙正確的同步。檢查兩台設備是否都啟用了自動日期和時間。

防火牆或安全軟件可能會阻止 iMessage 連接。暫時禁用它們以測試它們是否導致問題。

損壞的消息緩存文件可能會導致問題。從 ~/Library/Messages/ 文件夾中刪除它們(首先備份)以創建新的緩存文件。

當自動同步失敗時,有沒有辦法強制 iPhone 將消息同步到 Mac?

從您的 iPhone 發送新消息以觸發同步嘗試。有時,這會啟動同步過程。

在兩台設備上打開和關閉飛行模式。這會重置網絡連接並可以解決頑固的同步問題。

退出 iMessage在所有設備上,重新啟動它們,然後從您的 iPhone 開始重新登錄。等待大約 10 分鐘,然後再在 Mac 上登錄。

通過“設置”>“常規”>“重置”>“重置網絡設置”來重置 iPhone 上的網絡設置。這修復了妨礙正確同步的連接問題。