電腦無法識別您的 iPhone 或 iPad？這是修復方法

當您嘗試備份或更新 iPad 但 iTunes 無法識別時，這會令人沮喪。這是一個常見問題，可能因多種原因而發生，例如電纜問題或軟件衝突。要修復 iTunes 無法識別的 iPad，請首先檢查連接電纜並重新啟動兩台設備。另外，請確保您的軟件是最新的。許多人沒有意識到在家中可以使用簡單的解決方案。

有時，您的電腦可能會看到 iPad，但 iTunes 卻看不到，或者您可能需要在 iPad 屏幕上信任您的電腦。即使您的 iPad 因多次錯誤密碼而被禁用，您仍然可以採取措施恢復連接。如果您將 iPhone 或 iPad 連接到電腦後沒有任何反應（沒有充電、沒有 iTunes/Finder 提示、也沒有“信任這台電腦”消息），那麼您並不孤單。此問題很常見，尤其是在 iOS 或 macOS 更新後。好消息是有幾種解決方案可以讓一切恢復正常。

1.首先檢查基礎知識

在深入研究更多技術修復之前，請先進行以下快速檢查：

• 嘗試不同的 USB 端口在您的計算機上。
• 使用不同的 Lightning 或 USB-C 線纜，最好是 Apple 認證的 (MFi)。
• 確保您的 iPhone 或 iPad 已解鎖以及連接時的主屏幕上。
• 使用蘋果官方數據線，特別是如果您當前的磨損或第三方的。

如果您的設備可以充電但未顯示在計算機上，則問題可能與軟件有關。

2.重新啟動兩台設備

有時，簡單的重新啟動就可以解決所有問題：

• 重新啟動您的 iPhone/iPad
  • 對於配備 Face ID 的 iPhone：按住側面 + 音量調低按鈕，直到出現電源滑塊。
  • 對於帶有主頁按鈕的 iPhone：按住電源按鈕。
• 重新啟動計算機（Mac 或 Windows）。

然後重新連接設備並檢查是否有任何彈出窗口。

3.更新您的軟件

兼容性問題通常是由過時的軟件引起的。確保一切都是最新的：

• 在 iPhone/iPad 上：前往“設置”>“通用”>“軟件更新”。
• 在蘋果機上：進入系統設置 > 常規 > 軟件更新。
• 在 Windows 上：更新 iTunes（從 Microsoft Store 或 Apple 網站）並檢查 Windows 更新。

4.信任此計算機提示未出現？

如果您沒有看到“信任這台計算機”彈出窗口：

• 斷開並重新連接您的 iPhone/iPad。
• 解鎖設備並停留在主屏幕上。
• 使用不同的 USB 端口。
• 嘗試另一根電纜。

如果仍未出現，請前往“設置”>“通用”>“傳輸或重置 iPhone”>“重置”>“重置位置和隱私”。這將重置信任設置，並可能在重新連接時再次觸發提示。

5.檢查設備管理器或 Finder/iTunes

在 macOS 上：

• 打開發現者然後查看側邊欄下方的 iPhone 或 iPad。
• 如果沒有出現，請轉至 Apple 菜單 > 系統設置 > 常規 > 登錄項，並確保沒有第三方應用程序干擾。

在 Windows 上：

• 打開裝置經理:
  • 在“便攜式設備”下查找“Apple iPhone”。
  • 如果您看到黃色三角形或錯誤，請右鍵單擊並選擇更新驅動程序或者解除安裝並重新連接您的設備。
• 如果安裝了 iTunes，則在加載正確的驅動程序後，它應該啟動或識別您的設備。

6.重新安裝 Apple 移動設備 USB 驅動程序（僅限 Windows）

如果您的 iPhone 仍然無法識別，請嘗試以下操作：

1. 斷開您的設備。
2. 關閉 iTunes。
3. 按Windows + R， 類型devmgmt.msc，然後按 Enter 鍵。
4. 展開通用串行總線控制器。
5. 右鍵單擊蘋果移動設備 USB 驅動程序並卸載。
6. 重新連接您的 iPhone — 驅動程序應該會自動重新安裝。

7.重置位置和隱私設置

在您的 iPhone 或 iPad 上，轉到：

設置 > 通用 > 傳輸或重置 iPhone > 重置 > 重置位置和隱私

這將迫使您的設備再次要求您“信任”計算機，這可以幫助解決識別問題。

8.檢查安全或防病毒衝突

某些防病毒程序（尤其是 Windows 上的防病毒程序）可能會阻止與手機的 USB 連接或乾擾 iTunes。嘗試暫時禁用防病毒/防火牆並重新連接設備。

9.嘗試不同的計算機

如果不起作用，請嘗試將您的 iPhone 或 iPad 連接到另一台電腦。如果在那裡被識別，則問題將被排除在您原來的計算機上。

要點

• 在嘗試更複雜的解決方案之前，請檢查您的 USB 電纜和連接。
• 重新啟動 iPad 和電腦即可解決最簡單的連接問題。
• 更新 iTunes 和 iOS 以確保兼容性並防止軟件衝突。

了解 iTunes 和 iPad 連接

當 iTunes 無法識別您的 iPad 時，它可能會阻止您同步數據、更新設備或進行備份。 iPad 和 iTunes 之間的連接需要正確的硬件設置和正確的軟件配置。

同步的基本先決條件

在嘗試將 iPad 連接到 iTunes 之前，請確保您具備以下條件：

• 最新 iTunes 版本– 運行過時的軟件通常會導致連接問題。更新iTunes定期在您的計算機上。

• 合適的電纜– 僅使用正品 Apple USB 數據線因為第三方電纜可能無法正常工作。檢查電纜是否有損壞，例如連接器磨損或彎曲。

• 兼容電腦– 確保您的 Windows PC 或 Mac 滿足當前 iTunes 版本的最低要求。較舊的計算機可能難以適應較新的 iOS 設備。

• 可信連接– 連接 iPad 時，請務必在 iPad 屏幕上出現提示時點擊“信任這台計算機”。如果沒有此權限，iTunes 無法訪問您的設備。

連接問題的常見原因

許多因素可能會阻止 iTunes 看到您的 iPad：

• 驅動程序問題– 在 Windows 計算機上，過時或損壞的 Apple USB 驅動程序經常阻塞連接。這些驅動程序處理 iPad 和計算機之間的通信。

• USB 端口問題– 嘗試直接連接到計算機上的其他 USB 端口，而不是通過集線器。某些端口可能無法為 iPad 連接提供足夠的電力。

• 軟件衝突– 計算機上運行的其他程序可能會干擾 iTunes。安全軟件有時會意外阻止連接。

• iPad 鎖定– 如果您的設備死機或無響應，只需執行一個簡單的操作重新啟動你的iPad可以解決許多識別問題。

初始故障排除步驟

當 iTunes 無法識別您的 iPad 時，一些簡單的修復通常可以解決問題。這些解決方案的範圍從檢查物理連接到更新軟件和重新啟動設備。

驗證 USB 連接和端口

首先檢查您的 USB 電纜是否有任何明顯的損壞。磨損的電纜或彎曲的連接器通常會導致連接問題。嘗試使用不同的Apple 認證線纜以排除電纜問題。

測試計算機上的不同 USB 端口。某些端口可能存在電源問題或損壞，從而無法正常連接。在 Windows 計算機上，USB 3.0 端口（通常為藍色）有時與 Apple 設備存在兼容性問題。

卸下所有 USB 集線器或加密狗，然後將 iPad 直接連接到電腦。 USB 集線器可能會導致電源或連接問題，從而阻止 iTunes 檢測到您的設備。

如果使用 Windows，請檢查設備管理器以查看連接時是否顯示您的 iPad：

1. 右鍵單擊“開始”並選擇“設備管理器”
2. 查看“通用串行總線控制器”
3. 連接您的 iPad 以查看是否出現新設備

檢查 iTunes 版本

過時的 iTunes 軟件通常無法識別較新的 iPad 型號。檢查您是否正在運行最新 iTunes 版本在您的計算機上。

對於 Windows 用戶：

• 打開iTunes
• 單擊“幫助”>“檢查更新”
• 按照提示安裝任何可用的更新

對於使用 macOS Catalina 或更高版本的 Mac 用戶，iTunes 被 Finder 取代：

• 確保您的 Mac 操作系統已更新
• 連接您的 iPad 並在 Finder 側邊欄中查找它

如果更新沒有幫助，請嘗試完全刪除並重新安裝 iTunes。損壞的安裝文件有時會阻止設備識別。

重新啟動設備和軟件

經典的“關閉並重新打開”方法通常適用於解決 iTunes 連接問題。重新啟動之前完全關閉 iTunes。

通過以下方式重新啟動您的 iPad：

• 按住頂部按鈕和任一音量按鈕
• 出現提示時滑動關閉電源
• 等待 30 秒後再重新打開

同時重新啟動計算機。這會清除臨時文件並刷新可能干擾 iPad 檢測的系統進程。

檢查軟件衝突關閉後台應用程序在您的計算機上。防病毒程序等安全軟件有時會阻止 iTunes 與 iOS 設備通信。

確保您的 iPad 未處於恢復模式或端口已損壞。嘗試使用不同的照明條件來檢查充電端口中是否有碎屑。

高級故障排除技術

當基本解決方案無法修復 iTunes 無法識別您的 iPad 的問題時，您將需要更專業的方法。這些技術針對可能阻止設備和計算機之間連接的特定係統組件。

在 Windows 上使用設備管理器

如果您的 Windows 計算機未檢測到您的 iPad，則檢查設備管理器是至關重要的一步。該工具有助於識別和修復 USB 連接問題。

要訪問設備管理器，請右鍵單擊“開始”按鈕，然後從菜單中選擇“設備管理器”。查找任何帶有黃色警告符號的項目，特別是在“通用串行總線控制器”下。

如果您看到“Apple Mobile Device USB Driver”帶有錯誤圖標，請右鍵單擊它並選擇“卸載設備”。卸載後，拔下 iPad，重新啟動計算機，然後重新連接設備。 Windows 應自動重新安裝驅動程序。

有時問題出在 USB 端口本身。嘗試不同的USB端口在您的計算機上。 USB 集線器可能會導致連接問題，因此請直接連接到您的計算機。

瀏覽 Mac 的系統報告

Mac 用戶可以使用系統報告來檢查計算機是否在硬件級別檢測到 iPad，即使 iTunes 沒有檢測到它也是如此。

單擊 Apple 菜單並選擇“關於本機”。然後單擊“系統報告”或“更多信息”。在側邊欄中，選擇“硬件”下的“USB”。當您連接 iPad 時，它應該出現在 USB 設備列表中。

如果您的 iPad 出現在此處，但未出現在 Finder 或 iTunes 中，則問題可能出在軟件而不是硬件連接上。嘗試更新 macOS通過系統偏好設置更新到最新版本。

確保您使用適合您的 Mac 版本的正確方法。對於 macOS Catalina 或更高版本，請使用 Finder 來管理設備。對於舊版本，請使用 App Store 或 Apple 網站上的 iTunes。

訪問 iPad 的恢復模式

當 iTunes 或 Finder 無法識別您的 iPad 時，恢復模式是一個強大的工具。此模式會強制您的計算機檢測您的 iPad，並允許進行更深入的修復。

對於沒有主頁按鈕的較新 iPad，請按下并快速釋放音量增大按鈕，然後快速釋放音量減小按鈕。下一個，按住頂部按鈕直到您看到恢復模式屏幕。

對於帶有“主頁”按鈕的 iPad，請同時按住“主頁”按鈕和“頂部”按鈕，直到看到恢復模式屏幕。

處於恢復模式時，您的計算機應該會檢測到您的 iPad，即使以前沒有檢測到。您可以選擇更新或恢復您的 iPad。首先嘗試“更新”選項，因為它可以在修復軟件問題的同時保留您的數據。

如果恢復模式不起作用，請嘗試在 Windows 上重新安裝 iTunes 或在 Mac 上檢查 Finder 更新。

解決軟件相關問題

當您的 iTunes 無法識別您的 iPad 時，軟件問題通常是罪魁禍首。這些問題通常可以通過更新軟件、重新安裝 iTunes 或檢查與計算機上其他程序的衝突來解決。

更新 iTunes 和 iOS 軟件

連接問題最常見的修復方法之一是確保所有軟件都是最新的。如果任一程序運行的是過時版本，iTunes 可能無法識別您的 iPad。

在 Windows 上，通過打開 iTunes 並單擊“幫助”>“檢查更新”來檢查 iTunes 更新。如果您從 Microsoft Store 下載 iTunes，則會通過商店應用自動進行更新。

對於 Mac 用戶，更新通過 App Store 進行。單擊 Apple 菜單 > App Store > 更新選項卡以查找任何可用的 iTunes 更新。

您的 iPad 的 iOS 也應該是最新的。連接到 Wi-Fi，然後前往“設置”>“通用”>“軟件更新”。過時的設備可能無法正確連接到較新版本的 iTunes。

更新計算機的操作系統也很重要。 Windows 用戶應運行 Windows Update，而 Mac 用戶應檢查系統偏好設置 > 軟件更新。

在計算機上重新安裝 iTunes

如果更新不能解決問題，請嘗試全新安裝 iTunes。這通常可以修復損壞的文件或損壞的設置。

對於 Windows 用戶：

1. 完全卸載 iTunes– 刪除 iTunes 和相關 Apple 軟件（Apple 軟件更新、Apple 移動設備支持、Bonjour 和 Apple 應用程序支持）
2. 重新啟動計算機
3. 下載最新版本從 Apple 網站或 Microsoft Store
4. 安裝iTunes以及必要的組件

Mac 用戶的操作變得更簡單，因為 iTunes（或較新 macOS 中的音樂應用程序）已預裝。嘗試重新啟動您的設備第一的。如果問題仍然存在，您可以重新安裝 macOS 或使用 Mac 的恢復工具。

重新安裝後，請重新啟動計算機，然後再次嘗試連接 iPad。

檢查第三方衝突

您計算機上的其他程序可能會干擾 iTunes 識別您的 iPad。安全軟件是常見的罪魁禍首。

暫時禁用防病毒軟件或防火牆以測試它們是否阻止連接。如果這解決了問題，請將 iTunes 添加到安全程序的例外列表中。

備份軟件或其他設備管理工具也可能導致衝突。關閉任何可能嘗試與 iTunes 同時訪問您的 iPad 的程序。

檢查設備管理器在 Windows 上，當您的 iPad 連接時。在“通用串行總線控制器”下查找“Apple 移動設備 USB 驅動程序”。如果顯示黃色警告圖標，請右鍵單擊並更新驅動程序。

iCloud 設置有時也會產生干擾。嘗試在計算機上退出 iCloud，重新啟動，然後重新登錄。這會刷新連接設置。

管理 iTunes 和 iPad 設置

有時，解決 iTunes 和 iPad 之間的連接問題需要調整這兩個設備上的特定設置。確保正確配置這些設置可以解決許多識別問題，而無需技術支持。

確保啟用“信任這台計算機”

當您第一次將 iPad 連接到計算機時，iPad 屏幕上會出現“信任這台計算機”提示。如果您不點擊“信任”，您的計算機將無法識別您的設備。檢查此設置的方法如下：

1. 斷開 iPad 與電腦的連接
2. 使用工作重新連接它蘋果USB線
3. 在 iPad 上查找“信任這台計算機”提示
4. 點擊“信任”並根據需要輸入您的密碼

如果未出現提示，請嘗試重置 iPad 的位置和隱私設置。前往“設置”>“常規”>“重置”>“重置位置和隱私”。這將使您重新連接時再次出現信任提示。

有時，您的 iPad 可能會出現在裝置經理但 iTunes 中沒有。當信任關係沒有正確建立時，通常會發生這種情況。

配置 iTunes 偏好設置

iTunes 有多個設置來控制它如何識別您的 iPad 並與之交互。檢查這些首選項可以解決許多連接問題：

1. 在電腦上打開 iTunes
2. 單擊編輯 > 首選項 > 設備
3. 確保“防止 iPod、iPhone 和 iPad 自動同步”不是檢查過
4. 檢查您的 iPad 是否出現在設備列表中

如果 iTunes 仍然無法識別您的 iPad，請嘗試禁用和重新啟用Apple 移動設備服務：

• 視窗：打開“服務”應用程序，找到“Apple Mobile Device Service”，右鍵單擊並選擇“重新啟動”
• 蘋果：沒有同等服務，但重新啟動計算機通常會有所幫助

確保您的 iTunes 資料庫未損壞。有時，損壞的庫文件可能會阻止設備識別。創建新的 iTunes 資料庫可以幫助確定這是否是問題所在。

解決連接錯誤和未知錯誤

當 iTunes 無法識別您的 iPad 時，您通常會看到特定的錯誤消息。了解這些錯誤是解決設備和計算機之間連接問題的第一步。

識別錯誤消息

當 iTunes 無法連接到您的 iPad 時，可能會顯示多種類型的錯誤消息。一條常見消息是“iTunes 無法連接到此 iPhone。發生未知錯誤 (0xE80000A)”，該消息指向Apple 設備之間的連接問題和電腦。

您可能還會看到錯誤 3194 或錯誤 1109，它們與網絡連接問題阻止 iTunes 訪問 Apple 的更新服務器。

有時不會出現錯誤代碼，並且 iTunes 根本不會在設備列表中顯示您的 iPad。這種情況的發生通常是由於 USB 連接問題或過時的軟件造成的。

請始終記下確切的錯誤消息，因為它提供了有關問題所在的線索。記下所有錯誤代碼以幫助執行故障排除步驟。

解決未知錯誤

要修復未知錯誤 0xE80000A 和類似問題，請首先檢查您的連接。確保您使用的是蘋果USB線可以正常工作，而不是損壞或未經認證的。

嘗試這些快速修復：

• 解鎖 iPad 的屏幕
• 重新啟動您的 iPad 和電腦
• 嘗試計算機上的不同 USB 端口
• 更新軟件在您的所有設備上

對於與網絡相關的錯誤，請嘗試繞過你的互聯網路由器直接連接到調製解調器。某些路由器會阻止 iTunes 訪問 Apple 的服務器。

如果您的 iPad 仍未出現在 iTunes 中，請檢查您的電腦是否能夠識別它。在 Windows 上，檢查設備管理器。在 Mac 上，查看 Finder 或蘋果設備部分。

尋求進一步幫助

如果在嘗試基本的故障排除後 iTunes 仍然無法識別您的 iPad，則需要尋求專家幫助。 Apple 提供多種支持選項，還有第三方資源可以解決您的連接問題。

聯繫蘋果支持

Apple 提供了多種方式來獲取有關 iTunes 和 iPad 連接問題的幫助。你可以聯繫蘋果支持直接通過他們的網站或 Apple 設備上的支持應用程序。聯繫他們的方法如下：

• 電話支持：撥打 Apple 幫助熱線尋求即時幫助
• 聊天支持：通過 Apple 網站與支持代理聯繫
• 蘋果專賣店預約：訪問當地 Apple Store 零售店的 Genius Bar

聯繫支持人員時，請準備好您的設備序列號和 Apple ID 信息。另請記下您在嘗試將 iPad 連接到 iTunes 時看到的任何錯誤消息。

Apple 支持可以幫助確定您的問題是否與硬件相關，例如有故障的電纜，或基於軟件的問題，例如過時的驅動程序或 iOS 問題。

技術支持資源和 JustAnswer

除了官方 Apple 渠道之外，還有多種技術支持資源可以幫助解決 iTunes 識別問題。這些替代方案在 Apple 支持時間之外或對於舊設備特別有用。

JustAnswer 將您與經過認證的 Apple 技術人員聯繫起來，他們可以引導您完成高級故障排除步驟。他們的專家通常具有處理不常見 iTunes 連接問題的經驗。

其他有用的資源包括：

• 蘋果社區論壇：瀏覽現有線程關於iPad識別問題
• 第三方軟件: 類似的程序觸摸複製當 iTunes 失敗時有時可以連接到 iPad
• YouTube 教程：解決特定 iTunes 連接問題的視覺指南

許多技術支持網站還提供解決問題的分步指南，例如更新錯誤阻止 iTunes 看到您的 iPad。

常見問題解答

iPad 和 iTunes 之間的連接問題通常有簡單的解決方案。以下是常見問題以及基於用戶體驗的最有效修復方法。

如何強制 iTunes 在連接時檢測我的 iPad？

要強制 iTunes 檢測您的 iPad，請嘗試以下快速解決方案：

第一的，重新啟動您的 iPad 和電腦。這個簡單的步驟通常可以解決溝通問題。

接下來，嘗試使用不同的 USB 電纜，因為損壞的電纜是常見的罪魁禍首。另外，直接連接到您的計算機，而不是通過集線器。

如果這些步驟失敗，請嘗試使用計算機上的其他 USB 端口。有時，特定端口可能會出現故障，而其他端口則可以正常工作。

為什麼我的設備即使已插入電源也沒有出現在 iTunes 中？

當 iPad 已物理連接但未在 iTunes 中顯示時，可能會出現以下幾個問題：

最常見的原因是信任設置。檢查您的 iPad 是否顯示“信任這台計算機”提示，如果出現則點擊“信任”。

您的 iPad 可能處於恢復模式或存在阻止檢測的系統問題。嘗試故意將其置於恢復模式，然後恢復它。

軟件衝突也會阻止檢測。在 Finder、iTunes 或 Apple 設備中查找在計算機上查看您的 iPad 是否出現在系統中的任何位置。

如果 iTunes 無法識別我的 iPad Air 或 iPad Pro，我可以採取哪些步驟？

對於 Air 和 Pro 等較新的 iPad 型號，請嘗試以下具體修復：

將 iPad 上的 iOS 更新到最新版本，因為舊版本可能與當前 iTunes 版本存在兼容性問題。

在 iPad 上，轉到“設置”>“常規”>“重置”>“重置位置和隱私”。當您重新連接時，這將再次提示信任對話框。

參見：如何修復無法與電腦同步的 iPad

嘗試按住電源按鈕和主屏幕按鈕將 iPad 置於恢復模式，直到看到恢復屏幕，然後連接到 iTunes。

使用 Windows 10 或 Windows 11 時，為什麼 iTunes 不顯示我的 iPad？

Windows 用戶面臨著獨特的 iPad 檢測挑戰：

主要原因通常是過時或丟失的 Apple 移動設備 USB 驅動程序。完全重新安裝 iTunes 以刷新這些驅動程序。

Windows 安全軟件有時會阻止 iTunes 訪問連接的設備。嘗試暫時禁用防病毒軟件。

檢查設備管理器，查看您的 iPad 是否出現在“便攜式設備”下，或者是否有帶有警告圖標的設備。

如何解決 iPad 和 iTunes 之間的連接問題？

請遵循以下系統故障排除方法：

第一的，檢查您的 USB 電纜和連接是否有任何明顯的損壞或連接鬆動。

確保您的 iTunes 和 iOS 版本都是最新的。過時的軟件是導致連接問題的主要原因。

在您的計算機上嘗試不同的用戶帳戶。有時，權限問題可能會阻止 iTunes 訪問設備。

iPad 無法連接 iTunes Store 的解決方法有哪些？

當您的 iPad 無法連接到 iTunes Store（而不是 iTunes 無法識別）時：

打開 Safari 並嘗試加載網站，檢查您的互聯網連接。

在“設置”中註銷您的 Apple ID，重新啟動 iPad，然後重新登錄。

通過轉至設置 > 常規 > 重置 > 重置網絡設置來重置網絡設置。這將清除所有網絡配置問題。