为什么我的 iPhone 在存储没有问题的情况下却无法备份?

Ella

没有人会责怪你说你几乎是靠 iPhone 生活的。它可能是您保存重要日常信息(如联系人和日历)的地方,更不用说您存储在照片库中的所有不可替代的记忆了。由于它拥有您所需的所有数据,因此最好养成定期备份 iPhone 的习惯。

但一旦遇到备份问题,也很容易落后。因此,本文旨在帮助确定备份 iPhone 时出现的一些常见问题以及如何解决该问题。

使用 iCloud 备份您的 iPhone 非常方便。该服务旨在自动备份您的手机,因此您无需考虑它。但问题是,当它没有按照预期的方式工作时,同样会令人沮丧。但如果您知道要注意什么,就可以相当快地解决问题。

1. 由于存储空间不足,“iCloud 备份无法工作”

这似乎是常识,但如果 iCloud 上没有足够的可用存储空间,您的备份将不会成功。使用免费的 iCloud 套餐,您只能获得 5 GB 的存储空间,这是很小的,特别是在您备份图片和视频时。以下是检查剩余空间的方法:

  1. 在 iPhone 上,打开“设置”应用。
  2. 点按 [您的姓名] > iCloud。
  3. 在此屏幕上,您可以查看可用空间,然后点击管理存储以查看占用空间的内容。

如何修复:释放 iCloud 空间

释放 iCloud 空间的最快方法之一是清理照片。值得庆幸的是,CleanMy®手机只需轻按几下,应用程序即可帮助您在手机和 iCloud 中整理和整理您的资料库。

以下是如何使用这个细心的清洁应用程序:

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“照片”,验证 iCloud 照片是否已打开。
  2. 打开 CleanMy®Phone 并授予其对您的照片库的完全访问权限。不用担心,所有照片都会在设备上扫描,这意味着它们不会被窥探。
  3. 现在,删除重复项和其他垃圾。点击整理 > 扫描。浏览类别:屏幕截图、屏幕录制、重复项、TikTok、模糊和应用程序文件夹。取消选择您要保留的照片,然后点击“清理”。
  4. 接下来,删除类似的图像。点击组织,选择时间范围或设置自定义过滤器,然后点击扫描。检查照片类别(旅行、宠物、食物、肖像、文本和其他)并选择要删除的图像。点击清洁。
  5. 现在,转到“照片”应用程序。点击最近删除 > 选择 > 右下角的省略号图标 > 全部删除以删除所有图片。

当我有足够的存储空间时,为什么我的 iPhone 无法备份

所以,现在您有足够的存储空间。然而,iPhone仍然拒绝备份。让我们仔细看看问题是什么样的。

2、不满足备份要求

如果您遇到自动备份到 iCloud 失败的问题,可能是因为未满足特定要求。这些要求包括:

  • 正在连接 Wi-Fi。
  • 正在插入电源。
  • 您的 iPhone 处于锁定屏幕状态。

解决方法:手动备份到 iCloud

虽然您的 iPhone 不会自动备份,但您可以尝试手动备份,看看您的 iPhone 或 iCloud 帐户是否存在更大的问题。

  1. 确保您的 iPhone 已连接到 Wi-Fi。
  2. 打开“设置”应用程序。
  3. 点按 [您的姓名] > iCloud > iCloud 备份 > 立即备份。

如果手动备份失败,您应该注销您的 Apple ID,然后通过转至“设置”>“[您的姓名]”然后点按“注销”重新登录。

iCloud 备份需要很长时间

第一次将 iPhone 备份到 iCloud 时,需要一些时间是完全正常的。如果您在拍摄许多新照片或视频后刚刚连接到 Wi-Fi,则同样适用。但如果您发现它持续花费一个小时或更长时间,那就不正常了。继续阅读一些可能阻碍 iCloud 备份速度的常见问题。

1. Wi-Fi 连接速度慢

由于 iPhone 备份通常是大文件,因此您必须连接到 Wi-Fi 网络才能执行这些操作。您无法通过蜂窝连接执行这些操作。话虽这么说,只要您有连接,您的 iPhone 就不会检查连接是否强劲或快速。

如何修复它:从不同的网络备份

如果您家里有另一个 Wi-Fi 网络,您可以尝试连接到该网络并进行备份。但如果这不是一个选择,也许你可以尝试在朋友家备份。最后,您可以尝试从提供免费 Wi-Fi 的公共场所(例如当地图书馆、学校或咖啡馆)进行连接和备份。

2.“iPhone无法备份”大文件

您的第一个 iCloud 备份应该是最长的一次,因为 iCloud 只备份更改。因此,如果您的后续备份花费的时间比您预期的要长,您可能下载了一些文件或正在创建大文件的应用程序,导致您的 iCloud 备份速度变慢。

如何修复它:管理正在备份的应用程序

值得庆幸的是,您可以告诉 iCloud 备份哪些应用程序,甚至可以删除应用程序数据(如果已经备份)。

要关闭特定应用程序备份:

  1. 打开 iPhone 上的“设置”应用。
  2. 轻点[您的姓名] > iCloud > 管理存储 > 备份 > 此 iPhone。
  3. 关闭您不想备份的应用程序。

要删除已备份的应用程序数据:

  1. 轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iCloud”>“管理存储空间”。
  2. 选择应用程序。
  3. 轻点“关闭并从 iCloud 删除”。

3. iPhone 上的可用存储空间太少

如果您的 iPhone 没有足够的可用空间来实现最佳性能,并且在执行其他任务时运行速度已经很慢,那么备份文件时也会很慢。建议保留 10% 左右的可用存储空间,以便您的 iPhone 正常运行。因此,举例来说,如果您有一台 128 GB 的 iPhone,您的目标应该是保留 12 GB 到 13 GB 的可用空间。

如何解决:释放 iPhone 上的一些存储空间

开始整理手机的一个好地方是照片库。CleanMy®手机前面提到过,它是一个帮助您清理 iCloud 空间的选项,但如果您不将照片同步到 iCloud,它仍然有助于节省 iPhone 上的存储空间。您还可以进入“设置”>“通用”>“iPhone 存储”来查看哪些应用程序占用了最多空间。

iPhone 无法备份到 iTunes

也许 iCloud 备份过去对您不起作用,或者您只是更喜欢将 iPhone 备份到电脑上。幸运的是,您仍然可以使用 iTunes 执行此操作(在 Windows 和 macOS Mojave 或更早版本上)。

另请阅读:当我有足够的存储空间时,为什么我的 iPhone 无法备份

但是,如果您在完成备份时遇到问题,可以检查以下几件事。不过,在您开始讨论以下任何故障排除原因之前,如果我们不建议您此时重新启动计算机和 iPhone,那就太失职了。

1. iTunes 已过时

如果您在 iPhone 上完成大部分工作,但不经常将其插入电脑,那么您的 iTunes 可能已过时,并且可能与您当前的 iPhone 和/或 iOS 不兼容。

如何解决:检查 iTunes 更新

检查 iTunes 更新的方式会根据您使用的是 Mac 还是 PC 而有所不同。

对于苹果电脑:

  1. 在 Mac 上,打开 App Store。
  2. 单击“更新”。
  3. 安装 iTunes 的所有可用更新。

对于 Windows 计算机:

  1. 打开 iTunes。
  2. 在 iTunes 顶部的菜单栏中,单击“帮助”>“检查更新”。
  3. 按照提示进行安装。

2. USB 连接不良

如果您的 iPhone 备份在 iTunes 中持续失败,通常被忽视的原因之一可能是 USB 连接。随着时间的推移,USB 端口和电缆可能会短路,因此即使您的计算机检测到您的 iPhone,它在尝试传输数据时也可能会失败。

如何修复:使用不同的 USB 电缆和/或 USB 端口

尝试将 iPhone 连接到计算机上的其他 USB 端口,然后进行备份。如果备份仍然失败,您需要尝试使用不同的 USB 电缆。

养成备份 iPhone 并修复备份中出现的任何问题的习惯非常重要。您的 iPhone 在您的日常生活中发挥着关键作用,如果它发生任何问题,您应该高枕无忧,因为您的数据是安全的。