为什么我的 Mac 无法下载文件以及如何修复

无论您是要安装新应用程序、同步文件还是共享照片和视频，都涉及下载文件。因此，如果您的 Mac 无法下载文件，这是一个严重的问题并且非常不方便。不用担心；在本文结束时，您将了解如何修复它。这里有 10 个快速步骤来解决这个恼人的故障。

为什么我的 Mac 无法下载文件？

当谈到Mac不下载文件的原因时，有以下几种可能：

• 您的 Wi-Fi 网络有问题
• 您的宽带连接无法正常工作
• 托管您尝试下载的文件的服务器有问题
• 您的 Mac 存在问题，导致无法下载文件
• 尝试下载文件的应用程序行为异常

与往常一样，当您尝试解决有多种可能原因的问题时，最好从最可能的原因和最容易解决的原因开始，按逻辑进行故障排除。因此，请按顺序执行以下步骤。

1. 检查您的 Wi-Fi 网络

在 Mac 上，导航到任何网页。如果工作正常，您就知道问题不在于您的 Wi-Fi 网络或宽带连接。如果不起作用，请尝试其他网络浏览器。

如果这也不起作用，请尝试关闭 Mac 上的 Wi-Fi，然后再打开。如果您仍然无法加载网页，请尝试使用其他设备，例如 iPhone 或 iPad。如果您无法在其他设备上上网，则说明问题出在您的 Wi-Fi 网络上。尝试重新启动路由器。

如果问题不在于您的 Wi-Fi 网络，请确保互联网连接稳定并且速度足够。您可以使用类似的工具速度测试网检查它。密切关注下载速度。您可能需要靠近路由器，看看它是否有助于改善互联网连接。

您还可以自定义 DNS 设置来修复该问题。该怎么做：

另请阅读：解决：Safari 不断下载未知文件

1. 进入系统设置 > Wi-Fi。
2. 在 Wi-Fi 网络旁边，单击“详细信息”并转到“TCP/IP”。
3. 单击续订 DHCP 租约。
4. 现在，转到 DNS 选项卡并单击 DNS 服务器下的 +。
5. 输入 8.8.8.8 和 8.8.4.4 作为 IP 地址，每个地址都在单独的行中 - 在添加这些行之前复制 DNS 服务器下列出的当前地址。
6. 单击“确定”并再次检查。

2. 检查您的宽带连接

如果重启路由器后仍然无法上网，且路由器指示灯正常，请联系您的宽带提供商，看看其网络是否存在问题。

3.尝试不同的浏览器

如果您的互联网连接正常，并且当您尝试在网络浏览器中下载任何内容时出现无法下载文件的问题，请尝试其他浏览器。如果有效，您就知道问题出在原始浏览器上。检查是否有可用更新。如果是这样，请安装它。如果没有，请重新安装浏览器（如果可以）。

4. 重新启动 Mac

重新启动 Mac 会清除临时文件，并且在最近的 Mac 上，还会对启动磁盘执行检查。当您不知道原因是什么时，这是一个很好的解决问题的包罗万象的方法，而且它通常很有效。

5.检查Mac的安全设置

如果您尝试从开发人员的网站下载应用程序，则可能是您的安全设置阻止了该操作。要进行检查，请单击 Apple 菜单并选择“系统设置”>“隐私和安全”。在“安全性”下，确保选择“App Store 和已识别的开发人员”。

在此选项卡中，请确保没有应用程序对您的文件和文件夹具有不必要的访问权限。它不会影响下载文件的能力，但控制应用程序权限是增强隐私的可靠方法。如果您想进一步改进它，还请检查其他类型的权限，而不仅仅是文件和文件夹。

6.检查下载设置

检查浏览器的设置以确保下载文件夹的位置未更改也是一个好主意。例如，如果您将其更改为“桌面”并尝试在“下载”文件夹中查找下载的文件，那么它自然不会在那里。

不同浏览器的检查方法有所不同：

• 野生动物园：设置 > 常规（文件下载位置旁边）
• 铬合金：设置 > 下载
• 火狐浏览器：设置 > 常规（在文件和应用程序下）

如果需要，您可以在相同的设置中更改默认下载文件夹。

此外，请确保允许网站下载文件。通常，您会看到一个弹出窗口，要求获得此权限，但您可以控制这些权限：

• 野生动物园：转到“设置”>“网站”>“下载”，查看哪些网站有该功能
• 铬合金：签入“设置”>“隐私和安全”>“其他权限”>“自动下载”
• 火狐浏览器：在“设置”>“常规”中的“文件和应用程序”下查看

7. 确保您有足够的可用空间来下载文件

如果您尝试下载的文件大于启动磁盘上的可用空间，则该文件将无法下载。转到“系统设置”>“常规”>“存储”，然后查看窗口顶部的图形，了解您有多少可用空间。如果它小于或接近您尝试下载的文件的大小，则需要在下载之前清理空间。您可以使用 CleanMyMac 来帮助您快速完成此操作。

8.检查Apple的服务器

如果您尝试下载的文件来自 App Store 或其他 Apple 服务，或者来自您的 iCloud，则可能是 Apple 的服务器出现问题。要检查，请访问这个链接在网络浏览器中。查找您尝试下载的服务，例如 App Store 或 iCloud Drive。如果它旁边有一个绿点，则说明它正在正常工作。如果没有，那就有问题了。您所能做的就是等待它被修复。

9.检查更新

如果下载文件时遇到的问题特定于某个应用程序，请检查该应用程序是否有可用的更新，如果有，请安装它。要检查从 App Store 下载的应用程序，请打开 App Store 应用程序并转到更新部分。要检查从开发人员网站下载的应用程序，请打开该应用程序，在菜单栏中单击其名称，然后选择“检查更新”。如果问题出在 Safari 上，您将需要检查 macOS 更新，因为 Safari 会与 macOS 一起更新。转至系统设置 > 常规 > 软件更新。等待它检查是否有更新，如果有可用的更新，请按照屏幕上的说明进行安装。

10.清除浏览器缓存

有时，浏览器缓存文件可能会导致冲突并阻止您下载。每个浏览器清除缓存的方法略有不同。但该选项通常位于浏览器设置的“安全和隐私”部分。在 Safari 中，位于 Safari > 设置 > 隐私。然后单击“管理网站数据”按钮，加载数据后，单击“全部删除”。在 Chrome 中，单击地址栏右侧的三个点，然后选择“设置”>“隐私和安全”>“删除浏览数据”。在 Firefox 中，单击地址栏右侧的三行，然后选择“设置”>“隐私和安全”，向下滚动到“Cookie 和站点数据”，然后单击“清除数据”。如果您安装了任何浏览器扩展，则值得禁用它们，看看是否可以解决问题。

您的 Mac 无法下载文件的可能原因有多种。可能是任何原因造成的，从您的互联网连接到您下载的服务器都无法正常工作。这也可能是您的 Mac 或您用来下载的应用程序的问题。要查明原因并解决问题，请按照上述步骤操作。您的 Mac 将立即再次下载文件。