来电铃声响起，但屏幕停止激活/显示来电显示
如果您的 iPhone 或 Android 手机响铃了，但屏幕上看不到任何内容，并且屏幕呈黑色，则可能存在与设置或软件相关的故障（通常），这些故障很容易解决。您的接近传感器甚至显示屏也可能存在硬件问题，因此，如果软件路线无法解决问题，您可能需要维修手机。您要检查的第一件事是查看“请勿打扰”模式是否已启用，或者默认手机应用程序的权限是否存在问题。造成此问题的另一个主要原因是您的手机是否连接到蓝牙设备并且呼叫被转接到那里。其他设备可能正在接管呼叫通知，因此您可能必须禁用它才能恢复到您的手机。
通过系统地检查此页面上的这些建议，您应该能够恢复设备的呼叫显示的正常功能。
在你做任何其他事情之前
在进行任何故障排除之前，请重新启动手机。如果需要，您甚至可以将其关闭，等待几分钟，然后重新打开。重新启动/重新引导您的手机将终止任何可能出现故障的软件、关闭任何可能卡住的程序或应用程序，并重置 RAM 内存。当您重新启动手机时，后台运行的所有内容都将被清除，因此如果其中任何一个是罪魁祸首，您就会知道（或至少能够排除它们）。
解决 Android 通话期间的屏幕问题
当您的 Android 手机响起来电铃声，但屏幕保持黑暗，让您不知道是谁打来电话时，这可能会非常令人沮丧。不用担心，这个问题通常是可以解决的。以下是一些故障排除步骤以及使屏幕恢复正常运行的可能原因。
常见原因和快速修复
有时，解决方案比您想象的更简单。让我们从一些快速检查开始：
- 请勿打扰模式：检查请勿打扰模式是否已启用。此模式可以使通话和通知静音，包括防止屏幕唤醒。
- 意外屏幕超时设置：转到手机的显示设置并确保屏幕超时设置为合理的持续时间。非常短的超时可能会导致屏幕在您看到来电之前关闭。
- 接近传感器问题：近距离传感器会在通话期间检测手机何时靠近您的脸部，并关闭屏幕以防止意外触摸。如果传感器出现故障，即使手机远离您的脸部，屏幕也可能会保持关闭状态。尝试清洁传感器或重新启动手机。
- 第三方应用程序冲突：最近安装的应用程序有时会干扰系统功能。尝试将手机启动到安全模式，看看问题是否仍然存在。如果没有，第三方应用程序可能就是罪魁祸首。
故障排除步骤
如果快速修复不起作用，让我们更深入地研究一下：
- 重新启动您的手机：简单的重新启动通常可以清除可能导致屏幕问题的小软件故障。
- 清除手机应用程序缓存和数据：进入“设置”>“应用程序”>“手机”>“存储”，然后清除缓存和数据。这可以帮助解决手机应用程序本身的问题。
- 检查电话应用程序的通知设置：
- 前往“设置”>“应用程序”>“电话”>“通知”。
- 确保已启用来电通知并将其设置为高优先级。
- 更新您手机的软件：确保您的手机运行的是最新的软件版本。软件更新通常包括可以解决此类问题的错误修复。
- 恢复出厂设置（最后的手段）：如果上述步骤都不起作用，您可能会考虑恢复出厂设置。请记住先备份您的数据，因为这会清除手机上的所有内容。
可能原因及解决方法
| 可能的原因 | 解决方案 |
|---|---|
| 请勿打扰模式已开启 | 禁用“请勿打扰”模式或调整其设置以允许呼叫唤醒屏幕。 |
| 屏幕超时设置太短 | 在显示设置中增加屏幕超时持续时间。 |
| 接近传感器故障 | 清洁接近传感器或重新启动手机。如果问题仍然存在，请考虑维修。 |
| 第三方应用程序冲突 | 启动到安全模式以识别罪魁祸首应用程序并将其卸载。 |
| 软件故障 | 重新启动手机、清除手机应用的缓存和数据，或更新手机软件。 |
| 硬件问题 | 如果所有软件解决方案均不起作用，则问题可能出在手机硬件上。请联系您的手机制造商或维修服务机构寻求帮助。 |
检查请勿打扰模式
请勿打扰 (DND) 模式会使大多数通知和呼叫静音。以下是关闭它的方法：
- 从屏幕顶部向下滑动可访问“快速设置”面板。
- 寻找“请勿打扰”图标（它可能看起来像月亮或有一条线穿过的圆圈）。
- 如果 DND 处于活动状态，请点按该图标以禁用它。
验证应用程序权限
您的手机应用程序需要正确的权限才能显示来电。检查方法如下：
- 转到手机的“设置”。
- 找到“应用程序”或“应用程序和通知”部分。
- 找到您的默认电话应用程序（通常简称为“电话”）。
- 点击“权限”。
- 确保“电话”权限已启用。
清除应用程序缓存
手机应用程序缓存中的临时故障可能会导致问题。清除方法如下：
- 转到手机的“设置”。
- 找到“应用程序”或“应用程序和通知”部分。
- 找到您的默认电话应用程序（通常简称为“电话”）。
- 点击“存储”。
- 点击“清除缓存”。
检查软件更新
过时的软件可能存在干扰来电的错误。检查是否有任何更新：
- 转到手机的“设置”。
- 找到“系统”或“软件更新”部分。
- 查找可用的更新并安装它们（如果存在）。
其他潜在的解决方案
下面是一个快速表格，其中列出了其他可能有帮助的尝试：
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 第三方应用干扰 | 暂时卸载任何最近下载或更新的应用程序，看看它们是否导致问题。 |
| 系统故障 | 重新启动手机以解决临时问题。 |
| 网络问题 | 请联系您的运营商检查您所在地区是否存在网络问题。 |
如果这些解决方案均不起作用，您可能需要考虑将手机恢复出厂设置。执行此操作之前，请确保备份您的数据。
解决来电期间 iPhone 屏幕空白的问题
iPhone黑屏没电
当您的 iPhone 响起来电铃声，但屏幕保持黑色或不显示来电显示时，这可能会令人沮丧。此问题可能会导致您无法接听电话并识别来电者。
常见原因及解决方案：
有几个因素可能导致此问题，在寻求专业维修之前可以尝试一些解决方案。
软件故障：
- 重新启动你的 iPhone：简单的重新启动通常可以解决可能导致黑屏的临时软件问题。
- 更新iOS：确保您的 iPhone 运行最新版本的 iOS。更新通常包含可以解决此问题的错误修复。
- 重置所有设置：如果问题仍然存在，您可以尝试重置 iPhone 上的所有设置。请注意，这将清除您的 Wi-Fi 密码和其他个性化设置，因此请提前备份。
硬件问题：
- 接近传感器故障：接近传感器会在通话期间检测到您的脸部何时靠近屏幕，并关闭显示屏以防止意外触摸。如果出现故障，即使手机远离您的脸部，屏幕也可能会保持关闭状态。
- 显示故障：在极少数情况下，显示器损坏或故障可能是黑屏的罪魁祸首。
其他因素：
- 外壳或屏幕保护膜干扰：厚的外壳或屏幕保护膜可能会阻碍接近传感器，导致其误读。尝试暂时删除它们，看看问题是否解决。
- 辅助功能设置：检查是否启用了任何辅助功能设置，例如“VoiceOver”或“Zoom”，因为它们有时会影响通话期间屏幕的行为方式。
重置 iPhone 设置
故障排除步骤：
| 步 | 行动 |
|---|---|
| 1 | 重新启动你的 iPhone。 |
| 2 | 将您的 iPhone 更新到最新的 iOS 版本。 |
| 3 | 取下所有外壳或屏幕保护膜。 |
| 4 | 检查并调整辅助功能设置。 |
| 5 | 重置所有设置（记得先备份数据）。 |
| 6 | 如果问题仍然存在，请联系 Apple 支持或访问授权维修中心以诊断任何潜在的硬件问题。 |
要点
- 可以通过故障排除方法修复不显示来电的 Android 手机。
- 检查音量设置和蓝牙连接是一个简单而有效的起点。
- 调整通知设置和应用程序权限可能会解决显示问题。
可能有帮助的 YouTube 视频
您可以观看上面的视频，看看这是否有助于解决您的问题。请注意，不同的 Android 版本可能具有略有不同的屏幕、设置区域，并且可能会使用不同的名称。总体思路是：
检查通知设置
通知设置有时可能是罪魁祸首。对于手机应用程序来说，确保通知已启用。验证方法如下：
- 前往设置在电话里。
- 点击应用程序和通知。
- 选择电话应用程序。
- 选择通知并确保它们已打开。
如果请勿打扰 (DND) 模式激活后，可能不会出现来电通知。通过以下方式禁用免打扰：
- 从顶部向下滑动可访问快速设置。
- 如果 DND 图标突出显示，请点击该图标。
检查应用程序权限
应用程序权限发挥着关键作用，特别是特殊应用程序访问。电话应用程序需要权限显示在其他应用之上显示来电。要检查：
- 使用权设置并选择应用程序和通知。
- 选择先进的进而特殊应用程序访问。
- 点击显示在其他应用之上。
- 确保允许“电话”应用程序显示在其他应用程序之上。
屏幕和显示故障排除
电话的屏幕由于以下原因，可能无法因来电而醒来毛刺或者显示设置问题。按以下步骤进行调查：
- 确认屏幕已设置为唤醒以接收通知显示设置。
- 如果屏幕无法正常工作，请考虑重新启动手机，因为它通常可以解决小软件问题。
常见问题解答
如何解决来电未显示在屏幕上但电话响铃的问题？ / 为什么我的iPhone有来电但没有显示？ / 为什么来电显示不工作？
这是一个令人沮丧的问题，但有几个潜在的解决方案：
- 重新启动你的 iPhone：通常，简单的重新启动就可以修复导致此问题的小软件故障。
- 检查 iOS 更新：确保您的 iPhone 运行最新版本的 iOS，因为更新通常包含错误修复。
- 检查请勿打扰和聚焦模式：确保禁用这些模式，因为它们可以使呼叫和通知静音。
- 重置网络设置：这可以解决影响来电显示的网络相关问题。前往“设置”>“常规”>“重置”>“重置网络设置”。
- 请咨询您的运营商：可能存在临时网络问题或您的帐户设置有问题。请联系您的运营商寻求帮助。
为什么来电不显示来电显示？ / 为什么我突然没有接到来电显示电话？ / 为什么来电时不显示电话号码？ / 为什么来电时没有来电显示？
如果您没有看到来电的来电显示信息，请考虑以下故障排除步骤：
- 启用“显示我的来电显示”：进入“设置”>“电话”>“显示我的来电显示”并确保其已打开。
- 检查运营商设置：请联系您的运营商以确保您的帐户已启用来电显示并且不存在网络问题。
- 更新运营商设置：前往“设置”>“常规”>“关于”，查看是否有可用的运营商设置更新。
- 重置网络设置：这可以帮助刷新网络配置并解决主叫方 ID 问题。
为什么 iPhone 上的来电显示不显示姓名？
如果您在来电时看到电话号码但看不到联系人姓名，请尝试以下修复：
- 确保该号码已保存在您的通讯录中：如果您的通讯录中没有该号码，则该姓名不会显示。将号码添加到您的联系人列表中。
- 检查 iCloud 同步问题：如果您使用 iCloud 同步联系人，请确保其正常工作。前往“设置”> [您的姓名] >“iCloud”并验证“通讯录”是否已打开。
- 重新启动你的 iPhone：简单的重新启动通常可以刷新联系人数据并修复显示问题。
为什么我拨打电话时手机不显示我的号码？
如果您致电某人时没有显示您的号码，可能是因为您启用了来电显示阻止功能。
- 禁用来电显示阻止：前往“设置”>“电话”>“显示我的来电显示”并确保其已打开。
如果问题仍然存在，请联系您的运营商，因为他们可能对来电显示阻止有其他设置或限制。
