如何清除 Mac 上的 Teams 缓存：新旧应用程序版本的步骤
Microsoft Teams 已成为一种非常流行的远程工作工具，并安装在全球数百万台 Mac 和 PC 上。大多数时候，它工作得很好并且可以完成它应该做的一切。然而，像任何软件一样，它有时也会遇到问题。当发生这种情况时，一种解决方案是删除其缓存。在本文中，我们将向您展示如何逐步清除 Mac 上的 Teams 缓存。
什么是团队？
Microsoft Teams 是一种用于单独或分组交换消息、共享文件、进行音频和视频通话以及举行在线会议的工具。它适用于 Mac 和 PC 以及大多数移动设备。
为什么要清除 Teams 缓存？
清除 Teams 缓存可以解决许多问题，包括：
- 页面无法加载内容
- 消息看不到
- 群聊不更新
任何由 Mac 上的应用程序（而不是 Teams 服务）导致的问题都可以通过清空缓存来解决。要检查是否是应用程序出现问题，请在其他设备或网络上登录 Teams。如果它工作正常，您就会知道是 Mac 上的应用程序出现了问题。
如何清除 Mac 上的 Microsoft Teams 缓存
清除 Teams 缓存的方法在 Teams 版本之间略有不同。旧版本（有时称为 Teams Classic）使用第一种方法，而新版本则使用第二种方法。如果不确定 Mac 上安装的是哪个版本的 Teams，请尝试这两种方法。我们还将向您展示如何在网络浏览器中删除 Teams 缓存。但我们将从最简单的解决方案开始。
自动解决方案
正如您将在下面看到的，删除 Teams 缓存的步骤非常复杂且耗时。有一种更简单的方法 — CleanMyMac 的清理功能可以为您做到这一点。
它可以从您的 Mac 中删除千兆字节的垃圾文件，以及您不需要的通用二进制文件和语言、旧版本的文档以及可以在需要时从服务器检索的邮件附件。您不必担心手动寻找垃圾，因为 CleanMyMac 会检测并允许您删除安全删除的文件。
以下是使用 CleanMyMac 清除 Teams 缓存的方法：
- 获取 CleanMyMac 免费试用版 — 您可以零成本使用所有应用程序工具 7 天。
- 打开 CleanMyMac 并在边栏中选择“清理”。运行快速扫描。
- 完成后，单击“查看所有垃圾邮件”。
- 使用搜索工具搜索 Teams。
- 当缓存文件夹出现时选择它 - 您将在“用户缓存文件”部分中看到它。
- 单击“清理”。
或者，您可以在扫描结束后立即单击“清理”。这样，CleanMyMac 不仅会删除 Teams 的缓存，还会删除其他垃圾文件。
如果您更喜欢手动解决方案，请继续阅读。
较旧的应用程序版本
- 退出团队。
- 单击 Dock 中的 Finder，然后从菜单栏中选择“前往”>“前往文件夹”。
- 将此路径粘贴到文本框中：
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
- 在该文件夹中，有一个名为 Cache 的文件夹。将缓存文件夹的内容拖到废纸篓中。不要删除文件夹本身。
- 您可能还会看到名为 Code Cache 和 GPUCache 的文件夹。您也可以将这些文件的内容拖到废纸篓中。
- 重新启动团队。
较新的应用程序版本
- 退出团队。
- 在 Finder 中，单击前往 > 前往文件夹。
- 将此文件路径粘贴到框中：
~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
建议阅读：如何在 Mac 上清除 Teams 缓存
- 将该文件夹的内容拖到废纸篓中。不要删除应用程序本身。
- 对此路径重复步骤 3 和 4：
~/Library/Containers/com.microsoft.teams2 - 重新启动团队。
当您再次启动 Teams 时，它将重新创建您删除的缓存文件，并且您遇到的问题应该得到解决。
提示
当您尝试删除 Teams 缓存时，您可能会看到一条错误消息，告诉您没有删除它所需的权限。如果发生这种情况，您可以尝试在终端中使用 sudo 命令：
- 转到应用程序 > 实用程序并打开终端。
- 类型：
sudo rm -rf（不要按回车键）。 - 粘贴上述步骤中的文件路径之一，或将文件夹从 Finder 拖到终端窗口上。现在，按回车键。
- 如果您使用的是较新版本的 Teams，请对其他文件路径重复步骤 3。
- 退出终端。
网页版
如果您在 Web 浏览器中使用 Teams，则可以通过清除浏览器缓存并选择网页来清除其缓存team.microsoft.com
以下是在 Safari 中执行此操作的方法：
- 单击 Safari 菜单并选择“设置”。
- 选择隐私选项卡，然后单击管理网站数据。
- 搜索 'team.microsoft.com'
- 选择它并单击删除。
在其他浏览器中，检查设置的隐私和安全部分。
我们中的许多人每天都使用 Teams，没有任何问题。但当问题确实出现时，可能很难知道如何解决它。是网络问题还是 Mac 问题？如果是后者，该如何解决呢？如果问题出在 Mac 上的应用程序上，您可以通过在不同的设备或网络版本上尝试来测试该问题，解决该问题的一种方法是清除其缓存。如果缓存已损坏，Teams 可能会完全停止工作。按照上述步骤清除 Mac 上的 Teams 缓存。
