HBO Max 错误代码列表：故障排除指南

如果您使用 HBO Max，则在尝试观看喜爱的节目时可能会遇到错误代码。这些错误可能很烦人，但通常很容易修复。您通常可以通过更新应用、检查互联网连接或清除应用缓存来解决大多数 HBO Max 错误。 HBO Max 是观看您喜爱的电影和节目的绝佳方式，但遇到错误代码可能会破坏您的体验。

通过本指南，您将拥有排查和修复常见 HBO Max 错误所需的工具，以便您可以享受不间断的娱乐。如果您遇到此处未涵盖的错误代码或建议的修复不起作用，请随时联系 HBO Max 的客户支持以获取进一步帮助。

HBO Max 是一项出色的流媒体服务，提供各种电影和节目，但它也难免遇到技术问题。如果您看到错误代码，请不要惊慌！我们提供了故障排除指南来帮助您恢复流式传输。

常见的 HBO Max 错误代码及其修复

HBO Max 错误可能会令人沮丧，但许多错误都有简单的解决方案。以下是常见错误代码以及修复这些错误代码的方法：

错误代码	描述	可能的修复
100	一般错误，通常与连接问题有关。	检查您的互联网连接。重新启动您的设备。清除浏览器缓存和数据（如果使用浏览器）。重新安装 HBO Max 应用程序。
200	内容播放错误。	尝试播放不同的标题。检查应用程序更新。清除应用程序缓存和数据。
300	帐户或订阅问题。	注销并重新登录您的 HBO Max 帐户。检查您的订阅状态。如果问题仍然存在，请联系 HBO Max 支持人员。
400	设备兼容性问题。	确保您的设备满足 HBO Max 的系统要求。尝试使用不同的设备。
500	服务器端错误。	检查 HBO Max 的社交媒体或网站是否有任何已知的中断情况。等待几分钟，稍后再试。
无法播放标题	表示播放特定内容时出现问题。	尝试播放不同的标题。检查您的互联网连接。重新启动 HBO Max 应用程序。

其他（不太常见）HBO Max 错误代码

错误代码	描述	可能的修复
905	表示设备限制问题。	在您不经常使用的其他设备上注销 HBO Max。检查您的 HBO Max 订阅计划，了解可以同时播放的设备数量。
14	建议视频播放出现问题。	清除 HBO Max 应用程序的缓存和数据。检查 HBO Max 应用程序的更新。重新启动您的设备。
第321章	与用户帐户或订阅相关的问题。	退出您的 HBO Max 帐户并重新登录。确认您的订阅处于活动状态并且是最新的。如果问题仍然存在，请联系 HBO Max 支持。

其他故障排除提示

如果您仍然遇到上面未列出的错误代码或建议的修复不起作用，请参阅以下一些其他提示：

• 更新您设备的软件：过时的软件有时会导致兼容性问题。
• 禁用任何 VPN 或代理：这些可能会干扰 HBO Max 的流媒体服务。
• 尝试不同的网络：如果可能，请连接到其他 Wi-Fi 网络或使用移动数据来查看问题是否与网络有关。
• 联系 HBO Max 支持：如果您已用尽所有其他选项，HBO Max 的客户支持团队可以帮助您解决问题。

HBO 最大音量低

如果您在 HBO Max 上遇到音量过低的问题，可以采取一些潜在的修复措施：

有关的：AMD Ryzen CPU 列表：型号和规格的完整列表

• 检查设备音量：确保电视/显示器以及用于流式传输 HBO Max 的设备（例如 Roku、Fire Stick）的音量均已调高。
• 调整应用内音量：有些应用程序有自己的音量控制。在 HBO Max 应用程序本身中查找音量滑块并确保其已打开。
• 检查音频设置：导航到设备的音频设置，并确保没有启用可能降低音量的音量限制器或声音处理功能。
• 禁用环绕声：如果您使用环绕声，请尝试暂时禁用它，看看是否可以提高音量。有时，特定的音频格式可能会导致音量不一致。
• 重新启动设备：重新启动流媒体设备和电视/显示器有时可以解决音频故障。

HBO Max VPN 无法使用

如果您在使用 VPN 与 HBO Max 时遇到问题，请考虑以下解决方案：

• 选择信誉良好的 VPN：并非所有 VPN 都是一样的。选择具有解锁流媒体服务良好记录的知名 VPN 服务。
• 连接到美国服务器：HBO Max 主要在美国播出。确保您的 VPN 连接到美国服务器以访问其内容库。
• 清除浏览器缓存和数据：如果您使用浏览器流式传输 HBO Max，请清除缓存和数据。有时，存储的数据可能会干扰 VPN 连接。
• 尝试不同的 VPN 服务器：如果一台美国服务器无法工作，请尝试连接到另一台服务器。 VPN 提供商通常有多种服务器选项。
• 联系 VPN 支持：如果您已尝试其他所有方法，但您的 VPN 仍无法与 HBO Max 配合使用，请联系 VPN 提供商的客户支持寻求帮助。

如何关闭 HBO Max 上的隐藏式字幕

要关闭 HBO Max 上的隐藏式字幕：

1. 开始播放：开始在 HBO Max 上播放电影或节目。
2. 暂停和访问设置：暂停播放并查找类似语音气泡或齿轮的图标。这通常会打开音频和字幕设置。
3. 禁用字幕：在设置菜单中，找到“字幕”或“隐藏式字幕”选项，然后选择“关闭”。

注意：具体步骤可能会略有不同，具体取决于您用于流式传输 HBO Max 的设备。

HBO Max 闪烁屏幕

如果您在 HBO Max 上遇到屏幕闪烁的情况，可以尝试以下操作：

• 检查 HDMI 连接：如果您使用 HDMI 电缆，请确保其已牢固插入您的设备和电视/显示器。连接松动可能会导致显示问题。
• 更新应用程序和设备软件：确保 HBO Max 应用程序和流媒体设备的软件都是最新的。过时的软件有时会导致兼容性问题。
• 调整显示设置：导航到电视/显示器的显示设置，检查是否有任何与刷新率或图像处理相关的选项可能导致闪烁。
• 尝试使用不同的 HDMI 电缆：如果您有备用 HDMI 电缆，请尝试使用它来查看问题是否出在电缆本身。
• 清除应用程序缓存和数据：清除 HBO Max 应用程序的缓存和数据有时可以解决显示故障。
• 重新安装应用程序：如果问题仍然存在，请尝试卸载并重新安装 HBO Max 应用程序。

如果这些解决方案均不起作用，则可能是您的流媒体设备或电视/显示器的硬件问题。在这种情况下，可能需要联系制造商的支持团队。

更多错误消息

错误代码/消息	描述	可能的修复
hbo 最大错误代码 201	未知
hbo 最大错误代码 137	未知
hbo 最大错误代码 106	未知
hbo 最大错误代码 04036	未知
HBO 最大错误争论	未知
hbo 最大错误代码 105	未知
hbo 最大错误代码 5116	未知
hbo 最大误差主队	未知
hbo 最大错误代码 7	未知
HBO 最大错误 409	冲突错误	这通常表示与另一个请求或进程发生冲突。尝试关闭其他应用程序或浏览器选项卡，然后重新启动 HBO Max。
hbo max 错误代码 eli-1010	未知
hbo max 错误代码 21 三星电视	播放错误	这通常表明三星电视上的视频播放存在问题。尝试重新启动应用程序、清除缓存/数据或重新安装应用程序。如果问题仍然存在，请检查电视固件更新或联系三星支持。
HBO 最大错误苹果电视	一般错误	这表明 Apple TV 上的 HBO Max 存在问题。常见的修复方法包括重新启动应用程序、检查应用程序更新、重新启动 Apple TV 或重新安装应用程序。
播放时 hbo 最大错误	播放错误（西班牙语）	这翻译为“播放时出错”，表示视频播放出现问题。尝试播放错误的一般故障排除步骤：重新启动应用程序、检查互联网连接等。
hbo 最大错误 as415	未知
hbo 最大身份验证错误	登录/帐户问题	这意味着您的 HBO Max 登录或帐户存在问题。尝试注销并重新登录、检查您的凭据或重置密码。如果问题仍然存在，请联系 HBO Max 支持。
hbo 最大播放错误	AirPlay 连接问题	这表明将 HBO Max 连接到 AirPlay 设备时出现问题。检查您的 AirPlay 设置，确保两台设备位于同一网络上，然后重新启动两台设备。
hbo max 应用程序错误 roku	Roku 上的应用程序错误	这表明 Roku 设备上的 HBO Max 应用程序存在问题。尝试重新启动应用程序、清除缓存/数据、检查应用程序更新或重新安装应用程序。如果问题仍然存在，请联系 Roku 支持。
hbo 最大 axios 错误	网络请求错误	这是与应用程序与服务器通信方式相关的技术错误。尝试重新启动应用程序、检查您的互联网连接或清除浏览器缓存/数据（如果使用浏览器）。
hbo max 应用程序错误	一般应用程序错误	这表明 HBO Max 应用程序本身存在问题。尝试重新启动应用程序、清除缓存/数据、检查应用程序更新或重新安装应用程序。
hbo max 错误代码 apps-04036	未知
hbo 最大错误在该地区不可用	地理限制错误	这意味着您尝试访问的内容在您当前的区域不可用。您可能需要使用 VPN 来绕过此限制，但请注意，这可能会违反 HBO Max 的服务条款。
hbo max 错误消息发生未知问题	一般错误	这是一条模糊的错误消息，可能表明各种问题。尝试一般的故障排除步骤，例如重新启动应用程序、检查互联网连接等。如果问题仍然存在，请联系 HBO Max 支持。
hbo 最大错误标题不可用	内容可用性问题	这意味着您尝试观看的特定影片目前在 HBO Max 上不可用。这可能是由于许可限制或临时技术问题。
hbo max 创建帐户错误	帐户创建问题	这表明创建新的 HBO Max 帐户时出现问题。仔细检查您的信息，确保您符合资格要求，然后重试。如果问题仍然存在，请联系 HBO Max 支持。
hbo 最大错误代码 21	播放错误	这通常表明视频播放存在问题。尝试重新启动应用程序、检查互联网连接、清除缓存/数据或重新安装应用程序。
hbo max 错误代码 roku	Roku 上的一般错误	这是 Roku 设备上的一个广泛错误。请参阅 Roku 的一般故障排除步骤，例如重新启动应用程序、检查更新或重新安装应用程序。
hbo max 错误代码 c-11404	未知
hbo 最大连接误差	连接错误（西班牙语）	这意味着“连接错误”，表明您的互联网连接存在问题。检查您的网络、重新启动路由器或尝试其他网络。
hbo 最大播放错误	播放错误（西班牙语）	这意味着“播放错误”，表明视频播放存在问题。尝试播放错误的一般故障排除步骤。
hbo 红色最大误差	网络错误（西班牙语）	这意味着“网络错误”并表明您的互联网连接存在问题。检查您的网络、重新启动路由器或尝试其他网络。
hbo 最大错误下载	下载错误（西班牙语）	这翻译为“下载错误”并表明下载内容出现问题。检查您的存储空间、互联网连接和应用程序设置。
hbo 最大 DNS 错误	DNS解析错误	这意味着您的设备将域名转换为 IP 地址的方式存在问题。尝试重新启动路由器、清除 DNS 缓存或使用其他 DNS 服务器。
hbo最大下载错误	下载错误	这表明下载内容存在问题。检查您的存储空间、互联网连接和应用程序设置。
hbo max ipad 下载错误	iPad 上下载错误	这表明在 iPad 上下载内容时出现问题。检查您的存储空间、互联网连接和应用程序设置。您可能还需要重新启动应用程序或重新安装它。
hbo 最大设备设置错误	设备设置问题	这意味着在您的设备上设置 HBO Max 时出现问题。确保您的设备兼容、您遵循正确的设置步骤并且您的软件是最新的。
hbo 最大连接错误	连接错误（葡萄牙语）	这意味着“连接错误”，表明您的互联网连接存在问题。检查您的网络、重新启动路由器或尝试其他网络。
hbo 最大误差	给出错误（葡萄牙语）	这翻译为“给出错误”，是一般错误消息。尝试常规故障排除步骤，例如重新启动应用程序、检查互联网连接等。
hbo 最大网络错误	网络错误（葡萄牙语）	这意味着“网络错误”并表明您的互联网连接存在问题。检查您的网络、重新启动路由器或尝试其他网络。
hbo 最大给出误差	给出错误（葡萄牙语）	这翻译为“给出错误”，是一般错误消息。尝试常规故障排除步骤，例如重新启动应用程序、检查互联网连接等。
hbo 最大错误代码	错误代码（西班牙语）	这翻译为“错误代码”。如果您看到特定代码以及此消息，请参阅错误代码故障排除指南。
hbo max 常规视频错误对话框标题	一般视频错误	这表明视频播放有问题。尝试重新启动应用程序、检查互联网连接、清除缓存/数据或重新安装应用程序。
hbo 智能电视最大错误	智能电视出现错误（西班牙语）	这表明您的智能电视上的 HBO Max 存在问题。尝试重新启动应用程序、检查应用程序更新、重新启动电视或重新安装应用程序。如果问题仍然存在，请检查电视固件更新或联系电视制造商的支持人员。
HBO 最大错误 err-010	未知
hbo max 和 roku 错误	Roku 上的错误（西班牙语）	这表明 Roku 设备上的 HBO Max 存在问题。尝试重新启动应用程序、清除缓存/数据、检查应用程序更新或重新安装应用程序。如果问题仍然存在，请联系 Roku 支持。
hbo 最大错误代码 err-003	未知
hbo 最大错误代码 err-009	未知
错误 hbo max 电视	电视错误（西班牙语）	这表明您的电视上的 HBO Max 存在问题。尝试重新启动应用程序、检查应用程序更新、重新启动电视或重新安装应用程序。如果问题仍然存在，请检查电视固件更新或联系电视制造商的支持人员。
hbo max 和火棒错误	Fire Stick 错误（西班牙语）	这表明 Fire Stick 设备上的 HBO Max 存在问题。尝试重新启动应用程序、清除缓存/数据、检查应用程序更新或重新安装应用程序。如果问题仍然存在，请联系亚马逊支持。
最大 hbo 错误	HBO Max 中的错误（西班牙语）	这是一般错误消息。尝试常规故障排除步骤，例如重新启动应用程序、检查互联网连接等

要点

• 大多数 HBO Max 错误都有快速修复方法，您可以在家尝试
• 更新应用程序并检查您的互联网通常可以解决流媒体问题
• 如果一种修复不起作用，请尝试在另一台设备上使用 HBO Max

了解 HBO Max 错误代码

HBO Max 用户在尝试流式传输内容时可能会遇到各种错误代码。这些代码指出了通常可以通过简单步骤解决的特定问题。

常见的 HBO Max 错误代码及其含义

错误代码 100 表示应用程序无法播放视频。这通常是由于互联网问题或过时的软件而发生的。

当您的帐户或付款出现问题时，会显示错误代码 321。检查您的订阅是否有效以及您的付款信息是否正确。

错误代码 420 表示网络问题。您的互联网可能很慢或不稳定。尝试切换到其他网络或重置路由器。

错误代码 905 表明该应用程序需要更新。转至您设备的应用商店，查找 HBO Max 的任何可用更新。

识别错误原因

互联网连接不良是导致 HBO Max 出现许多错误的常见原因。运行速度测试以检查您的互联网是否满足应用程序的需求。

过时的应用程序可能会导致播放问题。始终保持您的 HBO Max 应用程序处于最新状态。

设备兼容性也很重要。确保您的设备满足应用程序的系统要求。

HBO Max 端的服务器问题可能会导致广泛的问题。检查他们的社交媒体或网站是否有任何已知的中断。

清除应用程序的缓存和数据通常可以修复小故障。这将删除可能导致问题的临时文件。

解决 HBO Max 流媒体问题

HBO Max 有时会出现问题。解决这些问题可以帮助您轻松观看喜爱的节目和电影。以下是解决常见流媒体问题的一些方法。

故障排除的初始步骤

首先，尝试播放不同的节目或电影。这会检查问题是出在一部作品上还是出在整个 HBO Max 上。如果不起作用，请关闭应用程序并再次打开。这通常可以修复小故障。

接下来，检查您的互联网。连接速度慢可能会导致缓冲。运行速度测试以确保您有足够的带宽。 HBO Max 高清视频至少需要 5 Mbps，4K 至少需要 25 Mbps。

如果您使用 Wi-Fi，请尝试靠近路由器。墙壁和距离会削弱信号。您还可以尝试使用以太网电缆以获得更稳定的连接。

高级故障排除技术

如果基本步骤不起作用，请尝试清除应用程序的缓存。在智能手机和平板电脑上，前往“设置”，找到 HBO Max，然后清除其数据。对于智能电视，您可能需要卸载并重新安装该应用程序。

检查 HBO Max 是否需要更新。旧版本可能存在错误。转到您设备的应用程序商店并查找更新。安装任何可用的。

在所有设备上退出 HBO Max，然后重新登录。这会刷新您的帐户数据并可以解决许多问题。如果您使用 VPN，请将其关闭。 VPN 有时会干扰流媒体服务。

确保最佳的流媒体性能

为了获得最佳的流媒体质量，请保持设备更新。这包括您的电视、流媒体棒或手机。新的更新通常会提高应用程序的性能。

检查您的 HBO Max 设置。如果互联网连接速度较慢，请降低视频质量。这可以停止缓冲并使节目播放流畅。

如果可能，请使用有线互联网连接。它比 Wi-Fi 更稳定。另外，限制流式传输时使用网络的设备数量。这为 HBO Max 提供了更多带宽。

最后，重新启动路由器和调制解调器。拔下插头一分钟，然后重新插入。这可以解决许多连接问题并提高流媒体速度。

常见问题解答

HBO Max 用户在流媒体播放时有时会遇到错误。这些问题可能会影响内容的播放和访问。以下是一些常见问题和修复方法。

HBO Max 上遇到的常见错误代码有哪些及其含义？

HBO Max 上的错误代码指向特定问题。代码 100 表示网络问题。代码 321 显示登录错误。当应用程序需要更新时，会出现代码 905。由于帐户问题，会弹出错误 H。

如何解决 HBO Max 上错误代码 1k-0028 所示的播放问题？

要修复错误 1k-0028，请尝试以下步骤：

1. 关闭 HBO Max 应用程序
2. 重新启动您的设备
3. 再次打开 HBO Max
4. 如果错误仍然存​​在，请清除应用程序缓存

应采取哪些步骤来排除 Roku 设备上的 HBO Max 错误？

对于 Roku 上的 HBO Max 错误：

1. 检查您的互联网连接
2. 更新 HBO Max 应用
3. 重新启动您的 Roku 设备
4. 删除并重新安装 HBO Max 应用

为什么 HBO Max 在尝试流式传输内容时可能会始终返回错误消息？

HBO Max 可能会由于以下原因而显示错误：

1. 网速慢
2. 过时的应用程序版本
3. 设备兼容性问题
4. 服务器问题

对于三星电视上的 HBO Max 问题，有哪些故障排除方法？

要修复三星电视上的 HBO Max：

1. 检查电视软件更新
2. 清除 HBO Max 应用缓存
3. 卸载并重新安装该应用程序
4. 确保您的电视型号支持 HBO Max

用户如何解决 HBO Max 上的“出现问题”错误？

对于“出了问题”错误：

1. 关闭 HBO Max 应用程序
2. 检查您的互联网连接
3. 重新启动您的设备
4. 如果需要更新应用程序
5. 尝试退出并重新登录您的帐户