修复 Apple Pay 无法使用的问题：故障排除步骤
您的 Apple Pay 无法使用吗？当您尝试在商店付款或向朋友汇款时，这种方便的付款工具有时会停止工作。您可以通过几个简单的步骤来解决大多数 Apple Pay 问题，例如检查您的连接、重新启动设备或确保您的卡设置正确。许多人都面临这些问题，而且解决方案通常既快速又简单。
Apple Pay 出现问题的原因有很多。您的设备可能需要更新。您的银行可能已冻结该卡。该商店的支付终端可能不支持 Apple Pay。有时修复方法非常简单，只需注销您的 Apple ID 并重新登录即可。
- 确保您的设备支持 Apple Pay国家/地区。
- 确认您的银行或发卡机构支持苹果支付。
2. 📶 检查互联网和连接
- 苹果支付需求Wi-Fi、蜂窝网络或 NFC去工作。
- 如果在店内使用：确保NFC 已启用（在 iPhone 上，只需按住终端附近即可）。
- 尝试切换飞行模式开/关。
3. 💳 验证您的卡
- 打开钱包应用→ 检查您的卡是否仍然有效。
- 如果卡显示“需要验证”，请按照提示操作。
- 如果卡不起作用，请将其取出并重新添加。
4. 🔄 重启设备
- 重新启动你的iPhone、iPad、Apple Watch 或 Mac。
- 重新启动支付终端（如果可以的话，请询问收银员）。
5.⚙️更新软件
- 前往设置 → 常规 → 软件更新。
- 安装最新的 iOS、iPadOS、watchOS 或 macOS 更新。
6. 👤 检查 Apple ID 和区域设置
- 前往设置 → [您的名字] → iCloud 和 Apple ID。
- 如果需要，请退出并重新登录。
- 确保您的地区与您的卡的发行国家/地区相匹配：
- 设置 → 常规 → 语言和区域。
7. 🔐检查安全设置
- 确保面容 ID、触摸 ID 或密码已启用。
- 如果您的设备未设置安全身份验证，Apple Pay 将无法使用。
8. 🛒 店内付款小贴士
- 确认终端支持Apple Pay。
- 握住您的 iPhone/手表更贴近读者。
- 点击之前，请尝试在电子钱包中手动选择您的卡。
9. 🧹重置设置（最后的手段）
- 前往设置 → 常规 → 传输或重置 iPhone → 重置 → 重置所有设置。
- 这不会删除数据，但会重置 Wi-Fi、蓝牙和 Apple Pay 设置。
10.📞联系支持人员
- 如果不起作用，请联系：
- 苹果支持:支持.apple.com
- 你的银行或发卡机构
✅ 遵循这些步骤通常可以解决大多数 Apple Pay 问题，无论是在商店、在线还是在添加卡时失败
要点
- 在进一步排除故障之前，请检查您的设备和位置是否支持 Apple Pay，并且您的互联网连接是否良好
- 重新启动您的设备、验证您的身份或尝试手动选择卡以修复常见的 Apple Pay 故障
- 如果 Apple Pay 问题仍然存在，请联系您的银行或发卡机构，因为他们可能需要批准您的卡用于数字钱包
了解 Apple Pay 及其要求
Apple Pay 可让您使用 iPhone 进行安全的非接触式付款。在使用它之前，您需要正确设置您的设备并确保您的付款方式兼容。
Apple ID 地区和付款方式
您的 Apple ID 区域会影响您可以添加到 Apple Pay 的卡。并非所有国家/地区的所有银行都支持 Apple Pay。如果您的卡无法使用，请检查您的卡是否发卡机构支持 Apple Pay在您所在的地区。
一些用户发现他们的卡被拒绝，因为帐单地址与银行备案的地址不完全匹配。确保您的 Apple ID 设置中的帐单信息正确无误。
了解更多：Apple Pay 无法在 iPhone 上使用？以下是修复方法
如果您最近搬过国家/地区，则可能需要更新您的 Apple ID 区域。这可以在“设置”>“您的姓名”>“iTunes 和 App Store”中完成。
Apple Wallet 中可以添加多张卡。您可以设置一个默认卡以便快速付款或在结帐时选择不同的卡。
支持的 iPhone 型号和 iOS 版本
Apple Pay 适用于 iPhone 6 及更新型号。旧款 iPhone 缺乏非接触式支付所需的 NFC 芯片。
您的 iOS 版本必须是最新的，Apple Pay 才能正常工作。在“设置”>“常规”>“软件更新”中检查更新。
iPhone SE、iPhone 6、6 Plus 及更新机型支持店内支付。对于较旧型号，您只能使用 Apple Pay 通过 Apple Watch 进行在线或应用内购买。
如果 Apple Pay 突然停止工作，请检查您是否需要 iOS 更新。定期添加新的安全功能，过时的软件可能会导致问题。
确保 NFC 已打开。一些用户报告说苹果支付失败因为 NFC 被禁用。
设置苹果钱包
要将卡添加到 Apple Wallet，请打开 Wallet 应用程序并点击加号。您可以扫描卡或手动输入详细信息。
请按照银行的验证步骤进行操作。这可能包括短信、电子邮件或电话，以确认确实是您本人。
有些卡需要额外的验证步骤。如果设置失败，联系您的发卡机构检查您的帐户是否存在任何问题。
检查您的卡是否已过期或被冻结。如果银行检测到异常活动，有时会阻止 Apple Pay 交易。
如果所有其他方法均失败，请尝试取出该卡并重新添加。这经常修复问题卡片无法正确加载或不断被拒绝。
常见问题及解决方案
当 Apple Pay 停止工作时，通常会因系统问题、设备限制或支付信息问题而出现几个关键问题。解决这些问题通常需要特定的故障排除步骤。
检查 iOS 系统问题
确保您的 iOS 是最新的。过时的软件可能会导致 Apple Pay 失败。通过转到“设置”>“常规”>“软件更新”进行检查。
您设备的日期和时间设置必须正确，Apple Pay 才能正常工作。转到设置 > 常规 >日期和时间并打开“自动设置”。
如果 Apple Pay 仍然无法使用，请检查是否有任何问题服务中断影响系统。 Apple 有时会出现暂时性问题，影响支付处理。
尝试重新启动您的设备。这个简单的步骤通常可以通过清除临时系统故障来解决许多 Apple Pay 问题。
评估限制和屏幕时间
屏幕时间限制可能会阻止 Apple Pay 功能。要检查这一点：
- 打开设置
- 点击屏幕时间
- 选择内容和隐私限制
- 在“允许的应用程序”下查找“Apple Pay”
确保 Apple Pay 不会意外受到限制。即使其他一切看起来正常，某些限制也可能会阻止添加卡或付款。
家庭共享限制也可能会影响儿童账户的 Apple Pay。如果您管理家庭帐户，请检查是否为每个用户设置了适当的权限。
对于工作电话，公司限制可能会阻止 Apple Pay。询问您的 IT 部门您的设备是否允许使用 Apple Pay。
验证付款信息和账单详细信息
过时或不正确的卡信息是一个常见问题。检查您的卡是否已过期且安全码是否正确。删除并重新添加卡到您的 Apple Wallet 以刷新所有信息。
有些卡得到由于银行限制而被拒绝或者资金不足。请联系您的银行以确保：
- 您的卡已激活，可以使用数字钱包
- 您的帐户没有支出限制或冻结
- 银行并未将 Apple Pay 收费标记为可疑
验证您的帐单地址与银行备案的地址相符。即使是微小的差异也可能导致付款被拒绝。
请务必检查您的支付卡是否在电子钱包中正确设置。某些卡需要通过银行的应用程序或网站执行额外的验证步骤才能与 Apple Pay 配合使用。
修复 Apple Pay 的高级解决方案
当基本修复无法解决您的 Apple Pay 问题时，就该尝试更多技术方法了。这些方法可以帮助解决阻止 Apple Pay 正常工作的更深层次的系统问题。
使用 iOS 修复工具
如果您的 Apple Pay 问题仍然存在，专门的维修软件可能就是答案。Tenorshare ReiBoot是一个强大的工具，可以修复许多iOS系统问题而不丢失数据。该软件修复可能导致 Apple Pay 故障的底层系统。
另一个有用的选择是Fonelab iOS 系统恢复，它针对特定的 iOS 故障。这些工具的工作原理是：
- 修复影响 Apple Pay 的系统崩溃
- 解决验证问题
- 修复损坏的 iOS 元素
要使用这些工具，用户需要：
- 将修复软件下载到计算机上
- 用数据线连接 iPhone
- 选择修复选项（标准修复最安全）
- 按照屏幕上的说明完成该过程
联系 Apple 支持寻求帮助
当技术解决方案失败时，苹果支持为 Apple Pay 问题提供专家帮助。用户可以通过多种渠道寻求个性化帮助。
Apple 支持应用程序可以直接联系了解 Apple Pay 问题的专家。用户还可以访问 Apple Store 零售店，寻求有关复杂问题的现场帮助。
联系支持人员时，以下内容会很有帮助：
- 准备好您的 Apple ID
- 了解哪些卡有问题
- 解释所有已尝试的故障排除步骤
- 准备好分享错误消息
Apple 支持团队可以检查您的帐户是否受到限制，或者是否存在影响您所在地区的已知问题。他们还可能会验证您的银行是否遇到 Apple Pay 集成问题。
网络设置和系统修复
网络问题通常会导致 Apple Pay 无法正常工作。重置网络设置可以修复阻止 Apple Pay 验证的连接问题。
要重置网络设置：
- 前往“设置”>“通用”>“传输或重置 iPhone”
- 点击重置 > 重置网络设置
- 输入您的密码并确认
这将清除保存的 WiFi 网络和蓝牙连接，从而可能修复连接问题。对于更顽固的问题，请尝试以下附加步骤：
- 如果 Apple Pay 在网站上失败，请重置 Safari 设置
- 通过“设置”>“常规”>“关于”更新运营商设置
- 打开和关闭飞行模式以刷新连接
如果一切都失败了，一个完整的系统修复可能有必要。这包括备份您的数据以及重置所有设置或通过 iTunes 或 Finder 恢复您的设备。
解决付款问题
当 Apple Pay 在付款过程中停止工作时，有几个特定问题可能会阻止您的交易。了解根本原因可以帮助您快速解决问题并重新开始付款。
处理应用内购买和订阅
如果您的 Apple Pay 在应用内购买时失败，请首先检查您的 Apple ID 付款信息。确保“设置”>“您的姓名”>“付款和运输”中的信息是最新的。
尝试这些快速修复：
- 退出您的 Apple ID 并重新登录
- 将您的 iOS 更新到最新版本
- 购买失败时重新启动应用程序
对于订阅问题，请前往“设置”>“您的姓名”>“订阅”，检查是否有任何付款方式需要更新。有时清除应用商店缓存可以帮助解决顽固问题。
如果特定应用程序始终失败，请尝试删除并重新安装它。这会刷新应用程序数据，并通常修复更新期间可能损坏的支付连接。
确保钱包应用程序功能正确
钱包应用程序需要正确设置才能正常工作。首先，检查您的设备兼容使用 Apple Pay 并运行最新的软件。
重置钱包功能：
- 前往“设置”>“钱包和 Apple Pay”
- 检查 Apple Pay 是否已启用
- 验证您的卡已正确添加且未过期
如果卡片显示但不起作用，请尝试删除并重新添加它们。点击有问题的卡并选择“删除卡”。然后点击钱包中的“+”图标再次添加。
网络连接问题经常会导致支付失败。在 WiFi 和蜂窝数据之间切换，看看连接是否是问题所在。有时只是重新启动您的设备彻底解决问题。
联系您的银行解决支付卡问题
当 Apple Pay 在其他一切正常工作的情况下拒绝交易时，问题可能涉及您的银行。银行卡被拒绝的原因有多种：
- 资金不足
- 异常购买模式触发欺诈警报
- 卡过期或信息不匹配
- 银行端系统维护
请拨打实体卡背面的电话号码以获得即时帮助。银行代表可以检查限制或可能阻止您的 Apple Pay 交易的欺诈警报。
一些银行限制数字钱包支出或要求 Apple Pay 进行额外验证。具体询问您的卡是否需要任何特殊授权才能与 Apple Pay 配合使用。银行通常可以在您打电话时解决这些问题。
如果 Apple Pay 仍然无法使用的最后步骤
如果您已尝试基本的故障排除，但 Apple Pay 仍然无法使用，请不要放弃。当标准修复无法满足要求时，这些先进的解决方案可以帮助解决持续存在的问题。
重置 iPhone 上的所有设置
重置 iPhone 设置可以修复可能干扰 Apple Pay 的隐藏配置问题。此步骤会删除您的偏好设置，但会保证您的数据安全。
要重置所有设置：
- 打开设置应用程序
- 轻敲一般的
- 向下滚动并选择转移或重置 iPhone
- 轻敲重置
- 选择重置所有设置
- 出现提示时输入您的密码
重置后您的 iPhone 将重新启动。您需要通过添加卡来重新设置 Apple Pay。这通常会修复导致服务无法正常工作的错误。
请记住，这不会删除照片、应用程序或其他个人数据。只有您的首选项和设置才会恢复为出厂默认设置。
查看您的购买历史记录
有时付款问题源于过去交易的问题。检查您的购买历史记录有助于识别 Apple Pay 失败的模式或特定商店。
要查看您的 Apple Pay 购买历史记录：
- 打开钱包应用程序
- 选择您的支付卡
- 点击更多的按钮（三个点）
- 看法交易
查找失败的付款或待处理的交易。这些可能会阻止新的购买。如果您发现奇怪或卡住的交易，请联系您的银行。
出于安全考虑，一些银行限制非接触式支付。检查您是否已达到每日支出限额致电您的发卡机构确认您的帐户状态。
考虑使用第三方工具进行高级故障排除
当标准修复失败时，第三方诊断工具可以帮助识别影响 Apple Pay 的更深层次的系统问题。
流行的工具包括：
- 神奇宝贝– 检查与支付服务相关的系统日志
- 苹果支持应用程序– 与 Apple 技术人员直接诊断
- Tenorshare ReiBoot– 修复 iOS 系统故障而不丢失数据
这些工具可以扫描管理 Apple Pay 的系统文件中的损坏情况。他们经常发现常规故障排除所遗漏的问题。
如果以上方法均无效，请前往 Apple Store 预约。技术人员拥有专门的工具来诊断 NFC 芯片的硬件问题，实现非接触式支付。有时，该组件的物理损坏会导致 Apple Pay 持续失败。
常见问题解答
当 Apple Pay 问题意外发生时，可能会令人沮丧。这些常见问题都有简单的解决方案，可以让您的数字钱包快速恢复正常工作。
当我的设备靠近读卡器时，什么可能会阻止 Apple Pay 在读卡器上工作？
当您的 Apple Pay 无法在支付终端上使用时，问题可能出在终端本身。一些商店的终端机较旧，不支持非接触式支付。
确保您的设备距离读卡器足够近。最佳距离约为 1-2 英寸。
检查您设备的 NFC 是否已打开。有时，此功能会在设置或更新过程中意外禁用。
尝试重新放置您的设备。有时，支付终端的 NFC 读取器并未位于您预期的中心位置。
如果 Apple Pay 无法正常在线运行，我该如何排除故障？
第一的，验证您的卡信息您的 Apple 钱包中已更新。过期的卡或过时的详细信息可能会阻止交易。
如果您在网站上遇到问题，请清除浏览器缓存。旧存储的数据有时会干扰 Apple Pay 处理。
确保您使用兼容的浏览器。 Safari 最适合 Apple 设备上的 Apple Pay，而其他一些浏览器的支持可能有限。
尝试退出您的 Apple ID 并重新登录。这通常可以解决与帐户相关的身份验证问题。
如果双击侧边按钮无法激活 Apple Pay，我可以采取什么步骤？
前往“设置”>“钱包和 Apple Pay”>“双击侧面按钮”检查双击设置。确保此选项已打开。
如果双击不起作用，请尝试重新启动您的设备。这可以重置任何临时系统故障。
确保您的 iOS 已更新到最新版本。过时的软件可能会导致双击等功能出现故障。
如果这些步骤不起作用，您可能需要联系 Apple 支持，因为侧边按钮可能存在硬件问题。
如何解决 Apple Pay 无法在 iPhone 上运行的问题？
第一的，检查您的设备是否兼容使用苹果支付。它需要 iPhone 6 或更新型号。
更新到最新的 iOS 版本。许多 Apple Pay 问题已在软件更新中得到修复。
确保您有正确的互联网连接。 Apple Pay 需要验证在线交易，即使是店内购买也是如此。
尝试从 Apple Wallet 中删除您的卡，然后重新添加。这会刷新您的卡和 Apple Pay 之间的连接。
为什么即使我的账户有足够的资金，Apple Pay 也会被拒绝？
出于安全原因，您的银行可能会阻止交易。致电您的发卡机构，检查您帐户上是否有任何标记。
一些商户对非接触式支付有交易限制。询问收银员 Apple Pay 购买是否有上限。
国际交易有时会被拒绝。如果您正在旅行，请提前通知您的银行，以防止自动检测欺诈。
验证该卡尚未过期或在您的银行应用程序中报告丢失。有时，即使实体卡仍然有效，数字卡也需要更新。
如果 Apple Pay 在软件更新后停止工作，我该怎么办？
第一的，检查服务是否中断在Apple的系统状态页面上。有时，重大更新后会出现服务器问题。
更新后等待几个小时。有时，Apple Pay 服务在系统更新后需要一段时间才能正确重新连接。
通过转至设置 > 常规 > 重置 > 重置网络设置来重置网络设置。这可以解决连接问题。
如果问题仍然存在，请尝试从备份恢复您的设备。作为最后的手段，您可能需要将设备设置为新设备并重新安装 Apple Pay。
